Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Победа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа

29%

14%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 34871. Отзывов: 8699. Рейтинг 2.27 5

Все отзывы об авиакомпании Победа

Дате
Полезности

21.05.2024

Вадим

Электронной регистации компания не предоставила. Вылет в Дубаи. Чемодан- чик в их рамку на 2 см длинен реально2см. По другим двум габаритам .менише. Доплата 5940р. Людей с сумками , детьми пачками выдёргивают из очереди с хамским отношением перемерять габариты. Не дай бог что-то купить дютифри в не поместите ручную кладь . Видел как пихали плюшевую игрушку с сумкой, не влезла. Унижение. Ранишь думал что шутки у юмористов преувеличены. Нет слабо освещены. Реальность такова: покупаете билет немного дешевле чем у других, доплачиваете за ручную кладь, которая во всех авиакомпаниях проходит, с женой сажают в разброс, хотя место рядом свободно, пересадка платно, об этом многократно говорят перед взлётом, не кормили и даже воды не давали- это моя реальная история полёта . С женой мы конечно сели вместе , но эту авиакомпанию, обзывать не буду- в нашей стране НЕЛЬЗЯ, никогда обещаю сам себе при любой выгоде я не буду рассматривать. PS. Летел араб рядом так победа с него содрала 7000руб якобы за хорошее место , он клялся что победой никогда.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

21.05.2024

Вадим

Электронной регистации компания не предоставила. Вылет в Дубаи. Чемодан- чик в их рамку на 2 см длинен реально2см. По другим двум габаритам .менише. Доплата 5940р. Людей с сумками , детьми пачками выдёргивают из очереди с хамским отношением перемерять габариты. Не дай бог что-то купить в дети не поместите ручную кладь . Видел как пихали плюшевую игрушку с сумкой, не влезла. Унижение. Ранишь думал что шутки у юмористов преувеличены. Нет слабо освещены. Реальность такова: покупаете билет немного дешевле чем у других, доплачиваете за ручную кладь, которая во всех авиакомпаниях проходит, с женой сажают в разброс, хотя место рядом свободно, пересадка платно, об этом многократно говорят перед взлётом, не кормили и даже воды не давали- это моя реальная история полёта . С женой мы конечно сели вместе , но эту авиакомпанию, обзывать не буду- в нашей стране НЕЛЬЗЯ, никогда обещаю сам себе при любой выгоде я не буду рассматривать. PS. Летел араб рядом так победа с него содрала 7000руб якобы за хорошее место , он клялся что победой никогда.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.05.2024

Сусанна

Фу,очень отвратительная компания,закройте наконец все рейсы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.05.2024

Алёна

Сегодня, 19 мая 2024 года в 0.30 должна была улететь авиакомпанией Победа в Пермь. Пришла на посадку в 0.00 с 18 на 19 мая и она уже была пустая, ни представителей авиакомпании, никого. Пыталась связаться с кем нибудь из авиакомпании, никто ничего не знает и не может помочь. Всегда летала этим рейсом и закрывалась стойка в 0.10. В платной поддержке сказали, что ничем помочь не можем. Вообщем не летайте победой господа и дамы.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

14.05.2024

Олеся

Добрый день. Летела 09.05.24 г рейс Самара-Сочи. Регистрация, вылет и прилет были по расписанию. Посадка в Сочи были мягкой, голос Губерниева рассказывает правила. Очень часто летаю и есть с чем сравнить. Мне нравится Победа, всегда пунктуальные, вежливые, профессиональные. Цены, по сравнению с другими авиакомпаниями, очень демократичные. Спасибо Вам огромное, что мы оказываемся вовремя в пункте назначения!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

14.05.2024

Неулетевший путник

Просто поставили время другое
Было на 16.30, поставили на 12 часов, рейс был стыковочным, соответственно время теперь не подходит совсем, поддержка, которая к слову платная, посоветовала взять другой билет.
Только, когда покупал билет он стоил (с багажом) 7199,а теперь от 10,а билет который стоил 2999 теперь от 7 тысяч,разницу , конечно же никто не вернёт
Оформил возврат денег должны прийти в течение 30 дней. Класс ,а билет на что покупать? Ни какой лояльности, наплевательское отношение,мне все говорили, что услуги этой а/к самого низкого качества по стране, теперь убедился лично,никому советовать не буду,а буду даже отговаривать

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

10.05.2024

Надежда

Летела из Абу-Даби в Москву рейсом Победы. Несмотря на ужасные отзывы, никто не придирался к багажу и не взвешивал ручную кладь нигде. 20 кг багажа и 10 ручной клади. Воду приносят сколько хочешь, сидеть удобно, досталось место у окна даже без доплаты. Не хватало только горячих напитков.
Брала билет за пару дней до вылета, поэтому цена 18 тысяч. Если брать заранее, то можно купить за 10-11.
Летела так же Победой ИЗ Москвы в 2020 - сломали новый чемодан, никто ничего возмещать не стал.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

05.05.2024

Юлия

Летели с семьей Победой Сочи-Казань рейс DP 337. Всё чётко начиная от покупки билетов. Все правила по провозу ручной клади, багажу высылаются на почту вместе с билетами, где все четко и понятно расписано. Соблюдая эти правила, никаких неприятностей и неожиданностей в аэропорту не будет. Также неоднократно летая Победой, всегда заранее оплачиваем места рядом с семьей, так как рассадка производится рандомно и это сейчас не только у Победы, а у многих других АК.
Вылет был четко по времени , полет прошел очень хорошо и спокойно, за что благодарность командиру Алексееву (имя не запомнила), выходи на связь, рассказывал о полете. Взлет и посадка мягкие и плавные, хотя при вылете из Сочи ожидалась болтанка. Бортпроводники вежливые, приветливые. Самолеты новые, чистые.
Часто летаем Победой и хочу сказать просто надо соблюдать правила АК и тогда не будет неприятных сюрпризов!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

29.04.2024

Елена

Летела Победой из СПб в Махачкалу и обратно, рейсы DP 506 - 505, 23-28 апреля. Всё идеально!
Онлайн-регистрация, билеты на почту, напоминание о времени отправления в аэропорт.
В аэропорт приезжали за 1,5 часа до вылета, всё успели. Места были те, что купили.
Никаких проблем и с ручной кладью - заранее приобрела рюкзак Победы, по сравнению с обычным он намного больше за счёт ширины, ещё и место осталось для куртки, которую пришлось снять в жарком Дагестане! Никто не вспомнил про калибратор, свои фирменные рюкзаки они пропускают.
Чистый салон самолёта, приветливые бортпроводники, идеальные взлет и посадка.
Отсутствие еды за 3,5 часа проблем не создало, с собой были фрукты. Можно попросить кипяток, налить в термокружку и заварить чай.
Единственное, была бы цена на билеты пониже, а во всём остальном, только приятные впечатления.
Мой вывод из опыта пользования услугами авиакомпании - если соблюдаешь правила, проблем нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

29.04.2024

Антон

Сервис авиакомпании никакой- кто то ошибся в номере телефона и теперь мне приходит вся информация по его перелётам. Сообщил в тех поддержку, ответили что ничем не могут помочь, раз номер указан. В итоге- мне приходит ненужная хрень, а пассажиру этой горе компании - не приходит

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

22.04.2024

Татьяна

Не понимаю почему так хейтят Победу. Летала Победой несколько раз. Последний раз-вчера. Рейс Москва-Саратов из Вкуково. Самолет чистый, новый, голос Губерниева вещает правила)) бортпроводницы приветливые, молоденькие. Запомнила старшую бортпроводницу Татьяну🙂милаха
Пилотам вообще отдельное огромное спасибо! Из Мск вылетали налетел сильный ветер, дождь, но пилот уверенным тоном заверил что беспокоиться не нужно, полет пройдет отлично. Так и получилось, замечательно взлетели, а приземлились еще лучше. Как по маслу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

18.04.2024

Гость

Часто летаю ресами Победы. Для себя решил следующее: если лечу один и без багажа (мой рюкзак идеально подходит под калибратор) - Победа отличный вариант. Всегда вовремя, самолеты свежие, всё чисто и аккуратно, можно урвать билеты по хорошей цене.
Если нужен сервис или лечу с семьей-пользуюсь услугами других авиакомпаний.
В целом могу сказать так- за более чем 15 полетов на Победе ни одной задержки и ни одной проблемы.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

17.04.2024

Юлия

Поздно покупали тур и на рейсы других авиакомпаний билетов не осталось, пришлось лететь Победой, это был мой первый и последний раз. Приехали во Внуково 13 апреля в отличном настроении перед предстоящим отпуском в Стамбул, подаем паспорта вместе с подругой, ей дают билет, а мне возвращают паспорт и говорят, чтобы я подошла на служебную стойку регистрации и там мне все объяснят. Подходим на стойку, а сотрудники говорят, что произошел технический сбой и нужно подождать до 8:00 (вылет был в 8:45). Настроение уже было испорчено, стресс. В 8:00 подхожу на стойку как мне сказал сотрудник, но мне не дают билет, сказали, что нужно еще подождать и тут я поняла, что я могу не улететь, начинаю плакать, так как в такой ситуации я была первый раз в жизни. В итоге в 8:05 заканчивается регистрация и тут на меня находится билет чудесным образом, посадка была до 8:25, я бежала так, как никогда не бегала. Позже мы выяснили, что я попала под овербукинг. Никогда бы не подумала, что это может случиться со мной. Это просто скотство со стороны Победы так трепать нервы людям, которые оплатили поездку и ждут ее.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

15.04.2024

Нина

Неуважительный тон , придирчивое отношение к багажу .
Меня и мою маму инвалида 3 группы не пустили в самолет .
Прошли регистрацию , в зоне вылета закрыли цепочку прямо перед носом сказав что посадка закончена хотя у нас было по времени в запасе 4 минуты . Да мы прибыли последние , но мы не опоздали ! Даже разбираться никто не стал , сказали забирайте багаж на 1 этаже . Обратилась к начальнику , объяснили ситуацию просили посмотреть камеры в подтверждение того , что мы говорим правду и прибыли вовремя . Ответ мы услышали один вы опоздали покупайте новые билеты видео смотреть не будем так как это аэропорт и нет доступа . Рейс был вечерний , следующий вылет только на след день . Моя мама перенесла тяжелею операцию и прямо из больницы с перевязками поехала в аэропорт . Все подтверждающие документы были на руках .Никто не объявлял по радио , что мы опаздывали и так же видно по программе что мы прошли все зоны регистрации и мы находимся в аэропорту . В итоге нам пришлось искать ночлег , искать медицинскую помощь и покупать новые билеты .
Нам отказали в помощи медицинской , отказали в скидке на покупку новых билетов . Самая отвратительная компания ! Не советую никому
Пользоваться их услугами нервы дороже !!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

11.04.2024

arealy

Два рейса за неделю Москва-Стамбул-Москва, оба без каких-либо серьезных нареканий. Даже в калибратор просили поставить только что-то сильно сомнительное по размерам.
В попугаев неразлучников не играли, хотя можно было более явно сделать вид, что мы не вместе летим, за выбор мест не доплачивали, всё логично. 17000 за билеты туда-обратно вполне демократичная цена.
А, нет, был маленький косячёк, в Стамбуле "идет посадка, last call" вдруг случился за 50 минут до обозначенного времени вылета, хотя гейт закрыли даже чуть позже обозначенного времени в 20 минут.
Парк самолетов приличный, все кнопочки работают, стюардессы вежливы и улыбчивы.
DP993 RA-73306, DP738 RA-73308.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

03.04.2024

Северная Нина

Всегда жаль, когда из-за опоздания на регистрацию пропадают купленные билеты. В опоздании виновата авиакомпания? Серьезно? Что мешает запомнить, что в аэропорт неплохо прибыть за 2-3 часа до вылета. На форс-мажор можно добавить 1,5-2 часа и вуаля. А так да, все виноваты, но не сам опоздун.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

03.04.2024

Antidruzh

Долбоящер, все то же самое ты получишь в любой другой авиакомпании, поскольку недопуск на рейс при опоздании на регистрацию и аннулирование обратных билетов при неявке на рейс "туда" - это не прихоть конкретной авиакомпании, а положения, изложенные в Федеральных авиационных правилах.
Ну и в дополнение ко всему остальному своему бреду ты пишешь про "старые самолеты" у Победы. Специально для тебя, придурка, даю справку, что у Победы средний возраст авиапарка сосавляет 6,5 лет, она в России является второй по молодости своего авиапарка после Азимута, парк которого самый молодой за счет недавней поставки Суперджетов.
Так что лучше сиди в своей деревне и не пытайся хоть как-то полетать на самолете, это точно не для тебя.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

03.04.2024

Гость

Доброго времени суток, купили билеты с Казани до Москвы и обратно, по пути в Казань пробили колесо, в итоге опоздали ровно на 3 минуты до закрытия регистрации и оставалось 37 минут до вылета. Нас не пустили на рейс, сказали едем навещать ребенка, купили и обратный билет, нам сказали, что нет и все. Соединили даже с начальником смены Ибрагимом. На что он сказал, да тут люди на похороны опаздывают, если даже было бы что на похороны едете, то нет и все. В итоге спустя час пришло письмо, что аннулировали билеты и на обратный путь. Мы думали доберемся на такси тогда, а билеты то есть на обратный путь, в итоге шиш а не билеты. В жизни бы не воспользовались услугами данной авиакомпании, так как раньше летали и видели какие старые самолеты и грязные. Но билетов на это время не было, пришлось купить на их самолет. Деньги получается кинули эффектно регламентируясь правилам компании, где по вашим словам, и рассуждениям четко написано, как вежливо и деликатно послать клиента. Ноль процентов клиентоориентированности, если кто-то читает мое сообщение, то обходите стороной данную авиакомпанию. Даже нет горячей линии куда вы могли бы дозвониться и рассказать свою ситуацию. Есть один номер но он платный и то 700 рублей спишут, и также деликатно пошлют. Все чаты и боты также будут перекидывать вас на разные сайты и все

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 32

28.03.2024

Гость

Самая ужасная авиакомпания из всех, на которых я когда либо летал. Билет с возможностью ранней регистрации, за которую при этом заплачены дополнительные деньги! По факту, регистрация не работает, а представление мест осуществляется по не понятному алгоритму, нас с женой зарегистрировали в разных частях самолета. Во время почти пяти часового полета даже воды не предложат, я молчу про перекус. За багаж так же была доплата, но на стойке взяли еще деньги за якобы перевес. В общем не то, что не рекомендую, вообще не советую летать этой авиакомпанией. Настроение испорчено, денег заплачено в итоге больше, чем за билеты в других авиакомпаниях

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 22

23.03.2024

Александр

сегодня прилетел из Махачкалы через Москву в Новосибирск. Спасибо Победе за пунктуальность. Все прошло очень хорошо. Выполняйте те требования которые есть на сайте компании и всё будет отлично!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

16.03.2024

Сергей

Введена платная онлайн регистрация, нет возможности пройти бесплатную, без оплаты места. Не хочу платить за регистрацию онлайн, тк эта услуга должна предоставляться бесплатно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

11.03.2024

Гость

Были куплены 2 билета для меня и моей сестры по маршруту Сочи-Самара "Победой". В Сочи были куплены билеты другой авиакомпании. В день вылета в Сочи в нашей семье случилось горе-скоропостижно умер наш папа (( Естественно мы никуда не полетели. Даже не надеялись вернуть деньги, но звонок в колл-центр подтвердил, что если прислать документы заказным письмом, они рассмотрят и возможно вернут. Была не была. Отправили все документы. Через 20 дней пришёл ответ о полном возврате денег. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

28.02.2024

Серебряный клиент Аэрофлота

В феврале 2024 года "Победа" внезапно и без предупреждения перестала начислять мили Аэрофлота в тарифах PROMOALL. Хуже того, никто не знает как выявить такой тариф при покупке, поддержка победы говорит прямо - PROMOALL - лишь код тарифа, и узнать его можно только при получении билета, то бишь после оплаты. На возражение об этом они добавили ничего не поясняющую фразу "билеты, которые проданы со скидкой 50% от тарифа" - что за "тарифа", никто не пояснил. При этом в январе за билеты по этому тарифу мили начисляли.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

24.02.2024

Гость

ПОБЕДА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ!!!
2 раза списали за багаж и не собираются ничего возвращать!!! Уже месяц добиваюсь!!!
В ответ только отбивки «ваш запрос в очереди»
Неуважение к своим клиентам!!!! Вообще не советую Победу!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

21.02.2024

Елена

Купила еще в декабре 2023 года билеты Сочи-Санкт-Петербург авиакомпании "Победа" на 31.03.2024 г. (на 3-х человек). Брала заранее, так билеты дешевле.
Вчера, 20.02, в 4:47 звонок, трубку не стала брать. Номер неизвестный, да и кто будет звонить в такое время!! Повторный звонок в 5:18, снова не стала брать трубку. В 5:48 очередной звонок всё с того же номера. Взяла трубу. Робот озвучил, что рейс, на который куплены билеты, отменен. Приехали... Вот как так?! Звонок в колл-центр платный. Хорошо я написала им письмо и мне прислали ответ с московским номером телефона (бесплатным). Пришлось оформить возврат денег за билеты и покупать в другой авиакомпании. Только уже дороже на 25 т.р.
Да, при уточнении возможности замены билетов на пока ещё неотменённые рейсы, предложили на мою дату, 31.03.2024 р. билеты с пересадкой. Спасибо, оставьте себе!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 14

20.02.2024

Гость

Не советую летать, ломала лодыжку, все документы отправила, из за 7-8 тысяч я не буду больше ничего доказывать, пусть себе их директор что нибудь внукам купит, желаю им не летной погоды и сломанных шасси. Вот смотришь чем богаче, тем жаднее. Тьфу...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

17.02.2024

Анастасия

С каких пор с Победой стало так небюджетно летать? В s7 на эту же дату билет стоит дешевле на 10 000 руб.....Вы позиционируете себя как лоукостер, но ценообразованием переплюнули авиакомпании качество перелетов которых лучше в разы.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

17.02.2024

Гость

Купил билет в ноябре 2023 новосибирск-спб на 28 мая 2024, в отпуск решил слетать, 17 февраля от данной компании сообщение рейс отменён, приносим извинения за доставленные неудобства. Деньги 100℅ возвращать не хотят. Удерживают где-то 20℅ от стоимости, что сказать. Самая отстойная компания.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

16.02.2024

Гость

Уважаемый клиент!

Авиакомпания Победа информирует вас, что в связи с изменениями в расписании ваш рейс DP558 06.05.24 по маршруту Новосибирск (OVB) – Санкт-Петербург (LED) отменён.

Вы можете оформить полный возврат средств по вашему бронированию одним из способов до окончания регистрации на рейс:

Заполнив заявку в разделе «Вынужденный возврат из-за отмены/изменения расписания рейса»
Самостоятельно через Управление бронированием
Команда Победы сожалеет о доставленных неудобствах!

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
«Авиакомпания «Победа»

Вот такое сообщение получил от Этой компании когда все уже распланировал и отпуск и бронь место жительства и финансы... Купил специально заранее чтобы все подготовить и дешевле вышло. но нет же надо подосрать буду обходить стороной эту шарагу...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

16.02.2024

Гость Сергей

Впервые по истечению обстоятельств пришлось воспользоваться авиакомпанией Победа . Это треш, отношения к пассажиром как к скоту который перевозит грузовой борт. Приветливость в рамках регламента присутствует но не более. Рейс был Москва Шер- Калининград 15 февраля. Вылет 7:40 взлетели 11:00 .Взлетали все кроме Победы, лично видел . Даже стоявший рядом борт Победы взлетел раньше нас хотя подали его позже. три часа держали на борту самолета без объяснений. (Конченые)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

09.02.2024

Гость

Самая ужасная авиакомпания и сотрудники, хамство и безразличие к клиентам! Регистрация в терминале С, вылет с В! Прийдетсся часа два побегать по аэропорту, и это нужно всё пробежать. Не считая времени как минимум 40-60 минут до оформления на выход к автобусу! Лететь должен был 7 февраля в Ставрополь в 8.10. За час до выхода к автобусу уснул, никто даже и не пытался меня найти, сидел в 3 метрах от выхода! Проснулся от названия моего города, подхожу к девушкам, я здесь, и это мой рейс! Пассажиры только что вышли, ещё не дошли до автобуса. Я попросил откройте двери, а в ответ, одно безразличие!!! Иди и покупай билет на другой рейс! Я сходил в кассу, а мне говорят 25.000. А я покупал предпоследний билет по скидке за 6 т, с выбором места, за неделю до вылета.Просто ужасное отношение и безразличие, не рекомендую летать победой никогда, потеряете много нервов,денег за всякие доплаты, и вас не посадят на рейс, ели опоздаете хоть на пол минуты! 😡

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

06.02.2024

Ольга

Летела из Саратова в Москву ,мало ,что рейс задержали, и не слабо ,хотя в это время компания "Аэрофлот летала спокойно ,так еще и сотрудники этой компании в Саратове ,некий Кулагин и Николаев оказались очень хорошими хамами ,разговаривать с пассажирами отказывались ,игнорировали .Когда я ему задала интересующий меня вопрос ,он на повышенных тонах сказал ,что снимет меня с рейса Я задала ему вопрос " за что? Я ,что пьяная или дебоширю? "ответа не последовало Спокойно объяснила(хотя внутри меня был вулкан),что у меня из Москвы есть еще один рейс на который я опаздываю по милости авиакомпании ,мне с наглой ухмылкой сказали :обращайтесь в суд ,но вам ничего не светит ,так ,как в компании очень хорошие юристы Вот и весь сказ Руководство не обращает внимания на поведение сотрудников. ,Какие хамы у них работают Во всех отношениях минус, Часто летаю, в первый раз полетела на "Победе",(сложились обстоятельства) Яв шоке,это мало сказано

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

31.01.2024

Анатолий

Ужас. Багаж-разломанный чемодан.
Отношение-хамство.
Комфорт-нулевой.
А самое главное на посадке тебя уже встречает улыбающаяся сотрудница с терминалом в руке, так как на ручной клади у них отдельный бизнес. Никогда не посоветую и сам больше не полечу.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

26.01.2024

Гость

Эта компания воров и мошенников совершает поступки за всеми пределами человеческого. Этим летом у моего близкого человека случился инсульт за сутки до полета. Я сразу (!!!) написала в компания и сняла его с рейса, а по возвращении в Москву предоставили им все документы для возврата денег из их сумасшедшего списка, включая заверенные выписки из больницы о произошедшем с дополнительным специальным указанием о том, что он по медицинским показаниям не мог совершить перелет. Нам три месяца пудрили мозги, не отвечали на сообщения, заставляли звонить им за деньги, в итоге потребовали сделать нотариально заверенный перевод справки, видимо в надежде, что мы уже опустим руки. Но мы сделали перевод и прислали им. Нам снова не ответили, снова пришлось пытаться связаться с ними, чтобы получить ответ, и тогда они прислали нам длинную отписку, смысл которой сводится к тому, что "у нас нет оснований возвращать вам деньги". Человеку 79 лет, который попал с инсультом в больницу, они отказался в возвращении денег за билет.
Я просто не могу поверить, что в мире существует мерзость такого уровня, и сделаю все, чтобы о действиях этой компании узнали все. Я за всю свою жизнь НИ РАЗУ не сталкивалась с таким уровнем непорядочности и беспредела. ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НАКАЗАНЫ.

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 11

24.01.2024

Гость

Брала билеты Питер-Уфа туда-обратно на Победу. Не смогла туда вылететь по личным причинам, купила другой авиакомпанией. Обратно в Уфе приехала в аэропорт, а мне сообщают, что мой обратный тоже аннулирован вместе с первым! Пришлось брать дорогой на другой день, другой авиакомпании. А предупредить, сказать, напомнить об этом ещё в Питере мне могли??!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 29

19.01.2024

Гость

Одного больничного мало. Надо справку от врача, что вам по медицинским показаниям запрещен перелет авиатранспортом

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

19.01.2024

Мадина

Добрый день у меня тоже есть отзыв негативный про авиакомпанию победа Я 22 декабря собиралась лететь в Аланию но за день до вылета у меня поднялась температура я заболела гриппом я в больном состоянии пошла к врачу взять справку Как полагается провела все процедуры для того чтобы вернуть деньги за билет и И вот почти месяц молчания И 18 января мне приходит письмо о том что деньги мне возвращать не будут потому что в справки и в билете указано разные даты моего рождения. Естественно я буду пробовать возвращать свои деньги потому что я вместо того чтобы болеть ходила за справкой и занималась тем чтобы вернули деньги. Скажу честно это первый раз когда я ком-то плохо пишу Но я настолько возмущена этой и авиакомпанией. Это просто один из последних инцидентов и мне очень жаль что в Аланию из Москвы летает только победа Я надеюсь когда-нибудь они сюда летать перестанут и сменится авиакомпания. Совершенно не клиентоориентированная компания! Это говорю не голословно И не только из-за себя а ещё потому что я реально была свидетелем очень грубого обращения с пассажирами опоздавшими на рейс!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 16

17.01.2024

guanabo

Хочу признаться в любви авиакомпании Победа. На новогодние выходные летали по маршруту Москва - Пекин - Москва. Аэрофлотом. Но после этих полетов я полюбила Победу еще больше. Все прутся с чемоданами + сумками в салон. Бедные стюардессы бегают с этими чемоданами, пытаясь хоть куда то их всунуть. Даже верхнюю одежду было сложно впихнуть. Туда был ночной рейс и почти весь полет у меня на ногах лежал впереди сидящий пассажир, ноги затекали, повернуться было сложно. Туда задержали. Обратно по прилету в Шереметьево не выпускали из самолета почти 2 часа. У кого то в бизнесе пропал ноут, вызвали полицию и объявили, что каждого пассажира будут досматривать. Беспредел какой то. В итоге выяснилось, что этот лох забыл ноут в аэропорту Пекина. Да, кормили, есть монитор с фильмами. Для полета такой дальности это очень хорошо. Но на небольшие расстояния я выберу Победу, у меня с ней никогда проблем не было.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 27

17.01.2024

Геннадий

В качестве доп. Услуги приобрёл багаж 10 кг. Аланья- Москва (сумма 3000 р.) , мне пришло уведомление, что услуга оплачена. При этом в маршрутное квитанция (равно как и в билетах) не был указан маршрут действия доп. Услуги.
При посадке в Аланье выяснилось что данная авиакомпания самовольно переместило действие услуги на перелет Москва Аланья.
А при регистрации на рейс, сотрудники принимающей стороны, промурыжили меня час на стойке, хотя им было мною сразу сказано, багаж в сумме 7000 р. Я оплачивать не буду. После отметки на моем билете обратить особое внимание на ручную кладь и предупреждения в мой адрес что на меня при выходе из терминала обратят особое внимание. Меня наконец то отпустили.
Хочу особо отметить что принимающая сторона относиться к пассажирам очень нервно, в случае ошибок явно сделанных авиакомпанией, сразу следует ответ, мы не сотрудники Победы, разбирайтесь с ними.
При этом стоимость билетов у победы уже сравнилась и с Азуром и Аэрофлотом.
При таком сервисе и отношении к клиентам пользоваться далее перелетами данной авиакомпании считаю нецелосообразным.
Считаю что это наихудший авиаперевозчик в России.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

10.01.2024

Гость

Елена, если открыть на сайте «Победы» правила провоза ручной клади, то там крупным шрифтом выделено, что все вещи (будь-то еда, вода, алкоголь, подарок), купленные в аэропорту должны также помещаться в калибратор вместе со всей остальной ручной кладью.

А тот факт, что ваш сувенир не помещался в калибратор в собранном виде так это лишь ваши проблемы, что вы пытались протащить в салон вещи, которые изначально не соответствовали установленным авиакомпанией нормам провоза.

Так что не вижу никаких нарушений в работе сотрудников на посадке.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 11

10.01.2024

Елена

При выходе на посадку, персонал авиакомпании Победа предвзято относится к размеру ручной клади.
Доходит до абсурда! Складывается впечатление, что сотрудники специально хотят испортить настроение пассажирам перед полетом. Женщина средних лет, приобрела продукты питания и воду в зоне ожидания посадки, её заставили положить эту еду в ручную кладь и снова пройти колебратор. В итоге, женщине пришлось оставить её сотрудникам.. Мы везли сувенир, выглядел как сложенный зонт и не вмещался в колебратор на 2(!) см. При этом сотрудник заставил разобрать данный сувенир ( практически сломать его). После чего, удовлетворенный этим, пропустил нас в самолет. Летели из Москвы в Иркутск, рейс DP6537,9.01.2024

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 25

10.01.2024

Елизавета

Еще не успели улететь, а впечатление уже испорчено.
Приобрели билеты Челябинск-Сочи на 17.06.2024. При бронировании можно было сразу выбрать места, что мы и сделали. Только вот на схеме при самом бронировании не указаны иллюминаторы. Ну и выбрали мы места в 11 ряду, решив что сзади места с увеличенным расстоянием и никто не будет нам кресла "пинать" сзади, а там оказывается нет этих самых иллюминаторов.
Как оказалось данная информация все же отражена на сайте, вот только не особо заметна она... При попытке поменять места оказалось, что просто поменять их нельзя, нужно заново оплатить, при том, что почти весь самолет еще пустой. В общем сервиса ноль. А ведь такое простое действие могло бы повлиять на оценку, но видимо данному перевозчику не важны положительные отзывы клиентов.

P.S. отзыв еще надо постараться оставить, т.к. каждый раз оказывается не верным введен код с картинки...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 19

08.01.2024

Гость

ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ В МИРЕ - Это авиакомпания ПОБЕДА и её сотрудник в лице ЦУРКАН НАТАЛЬИ АНДРЕЕВНЫ.
8 января был пассажиром рейса 169 Москва - Минеральные Воды. В билет входила ручная кладь. Перед выходом на посадку сотрудник авиакомпании Победа которая представилась - Цуркан Натальей Андреевной сначала заставила меня публично заталкивать мой рюкзак в металлический ящик, а после того как это было сделано, сказала что это должно быть сделано легко и без усилий и стала вымогать с меня деньги за багаж, в противном случае сообщила мне, что я не попаду на этот рейс. При этом вела себя очень грубо, публично демонстрировала своё неуважение ко мне, постоянно ругалась и повышала на меня голос, вела себя вызывающе. Пассажиры рейса которые наблюдали эту вопиющую картину были в шоке от действий данного сотрудника. Я был вынужден оплатить 4 тыс. рублей за багаж которого у меня фактически не было.
Это была моя последняя поездка данной авиакомпанией!! УЖАСНАЯ Авиакомпания и обслуживание! Никому не советую пользоваться услугами данной компании иначе рискуете оказаться в максимально неприятной ситуации.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 21

08.01.2024

Нина

Дети летели из Астрахани в Москву, ночным рейсом,,, до окончания посадки ещё было минут 10, сказали отсканировать билет, но сканер не работает,, и вообще приезжайте раньше часа за два это вам не автобус ,ждать не будет,, звонок в компанию ничего не решил, деньги пропали, дети вернулись домой. Ужасная компания,, лучше переплатить,,, и лететь другой компанией. Хамство, грубость.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

08.01.2024

akula

Руслан, задержки рейсов бывают абсолютно у всех авиакомпаний, даже самых премиальных. И причины задержек могут быть вполне объективными и зачастую не зависящими от авиакомпании - метеоусловия, работа аэродромных служб и т.п. Может всё-таки стоит закладывать несколько большее время на пересадку, чтобы не опаздывать на поезд?

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

08.01.2024

Руслан

Второй раз лечу и опять задержка на два часа. В прошлый раз опоздал из-за них на поезд. В это раз опять тоже. Третий раз уже не будет. Вычеркнул компанию для себя насовсем

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

08.01.2024

Гость

+Стабильная работа сайта, быстрая покупка билета.
+Возможность самостоятельной регистрации на стойках и отсутствие необходимости в распечатке талонов.

-Очень малое расстояние между сидениями в самолёте - человеку ростом 180см и выше очень тесно. На моём месте 29F нельзя было вытянуть дополнительно ремни, а длины не хватало, результат - ремень не застёгивается, это нарушение техники безопасности. Очень долго стояли в автобусе(около 20 минут) ожидая посадки в автобус. Очень маленький объём ручной клади, голос Губерниева в самолёте вообще не к месту, нет питания на борту, нет обслуживания телетрапом в аэропортах Шереметьево/Красноярск, да наверное нигде;
нет кармашков для своих вещей, нет зарядки, и всё это за цену, которая не особо ниже конкурентов, не стоит того.

Итого: переплатите за Аэрофлот и летите спокойно, ну или S7 (но это уже заметно дороже обычно). Хотите сэкономить на каждой тысяче - пжлста, я тоже так попробовал, больше не буду допускать таких ошибок. Небольшая экономия не стоит таких мучений. Всё равно цена не как в RyanAir, за 19-29 евро особо никуда победой не улетишь.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

08.01.2024

akula

Кирилл, для тебя будет откровением, но:
1. Победа - одна из самых пунктуальных авиакомпаний в РФ
2. Платный колл-центр есть так же у Ютэйр, Нордвинда, Смартавиа
3. По багажу Победа строго следует своим правилам (впрочем, как и любая другая авиакомпания), при этом вес ручной клади не ограничен, а габариты её больше, чем у тех же Ютэйр, Нордвинд и Смартавиа
4. Да, опоздунов не ждут ни секунды. За что Победе огромное уважение и тыща плюсов в карму

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 23

07.01.2024

Кирилл

Почему не выберу данную компанию:
1. Задержка рейсов
2. Отсутствие поддержки своих клиентов. Платный колл-центр, серьезно?!
3. Про багаж все знаем, вынут душу с ним
4. Отношение к клиентам отвратительное

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

07.01.2024

Гость

Начитавшись отзывов, побаивалась пользоваться услугами данного авиаперевозчика, но заманчивая цена на зимние праздники сделала свое дело. Купив билеты на 6 января ожидала день Х и вот он настал. Приехав в аэропорт, морально я была готова к трем этапам проверки ручной клади, держа руку на кошельке. Какого же было мое удивление, когда девушки на стойках регистрации, посмотрев на мою ручную кладь, мило улыбнулись и даже не стали просить класть ее в калибратор (на остальных этапах аэропортовых формальностей, также никто не придирался и не просил совать ее в калибратор). Сидя в чистой зоне и слушая одно за другим сообщения о переносе и отмене рейсов, все ожидала, когда же там назовут мой, но увы и ах все было во время. На борту встретили замечательные бортпроводницы, которые не оставляли без внимания ни одну просьбу и всегда были готовы помочь. Мне, как человеку, который никогда не откидывает спинки кресел в самолете (на коротких рейсах) было все равно на отсутствие данной функции. Сам самолет чистый, расстояние между рядами хорошее для моих 170см. Понравилась подсветка в салоне. Отдельная благодарность пилотам за мягкий взлет и посадку, да и полет в целом (уши даже не закладывало). Понравилось, что здесь пилоты рассказывают о местах над которыми мы летели. В общем, первый блин обычно комом, но у меня он прошел на «ура».

P.S Не знаю, возможно все было хорошо, потому что я не тащила с собой баулы, а просто взяла свой городской рюкзак, куда спокойно помещается сменная одежда и всякие нужные для жизни предметы. Или в том, что я могу три часа провести без полноценной кормежки (не голодная же еду в аэропорт) и откидывающихся спинок. Да и еще читаю правила авиакомпании, которую выбираю.

В любом случае, полетом довольна.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

07.01.2024

Евгения

Давно не летала Победой с 2019 года, в этот раз на Новый Год в Стамбул.

Все отлично, все по расписанию, обратно даже раньше прилетели на 35 минут.
Самолёт небольшой, по 3 кресла, спинки не откидываются, чистый аккуратный, минимум толкучки.
Беру место в проходе за отдельную плату, рост высокий жен 177см,ноги могу вытянуть под сиденье.
Питания нет и хорошо ,нет этих движух и суеты с тележками, полет проходит спокойнее и большинство пассажиров спит в тишине. Воду наливают в любом количестве, в том числе в свою бутылочку.
Бортпроводники вежливые, стройные, внимательные.
Сумки на посадке смотрят через калибратор как в РФ, так и в Турции - строго, читайте внимательно правила, чтобы не нарваться на дополнительную плату.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 ...Показать все