Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ютэйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ютэйр

Авиакомпания Ютэйр

72%

16%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1581. Отзывов: 3922. Рейтинг 4.29 5

Все отзывы об авиакомпании Ютэйр

Дате
Полезности

22.11.2024

Гость

Сегодня, 22 ноября, авиакомпания Ютейр отменила утренний рейс из Владикавказа в Москву. Варианты пассажирам были предложены следующие: а) возврат денег (когда они там вернутся в банк), б) поменять билет на конец месяца (!) Все рейсы до конца месяца типа загружены под завязку и больше авиакомпания ничего делать не будет! Позорище.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.11.2024

Макс

Билеты по доступной цене, а сервис оказался выше ожиданий. Полет плавный, посадка мягкая. Девушки с улыбкой общались с пассажирами, а пилоты отлично выполнили свою работу

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.11.2024

Наташа

Сотрудники помогли с багажом и быстро провели на посадку. Полет без турбулентности, кресла удобные, а салон чистый. Впечатления остались исключительно положительные.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.11.2024

Геля

Летела с ребенком, и приятно удивило внимание со стороны экипажа. Стюардессы помогли с размещением вещей, предложили воду. сыну очень понравилось смотреть в окошко, даже спать не хотел. Единственное, жалко, что еду нельзя докупить, нам хотелось добавки. В остальном все ок.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.11.2024

Юлия

Первый раз взяла билеты этой авиакомпании, и я осталась довольна. Рейс не задержали, регистрация прошла без сложностей. Самолет хороший, полет спокойный. Обслуживание на достойном уровне.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.11.2024

Елена Сергеевна

Хороший сервис, удобный. Хорошая служба поддержки, до которой можно быстро достучаться, доступный к пониманию, информативный сайт.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.11.2024

Алеся

Впечатления от бизнес-класса вполне хорошие. Кресла легко превращаются в лежаки, что дало возможность полноценно отдохнуть. Все на борту продумано до мелочей: на каждом месте есть порт для зарядки гаджетов. Еду можно заказать заранее при покупке билета, и все блюда принесли в нужное время. Персонал приветливый, регулярно предлагали напитки, следили, чтобы у всех было все хорошо. Пилот профессионально вёл самолет, было комфортно на протяжении всего полета.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.11.2024

Маргарита

Регистрация прошла быстро, потому что я делала это онлайн, посадка организована профессионально. Полет легкий и спокойный, такое ощущение, что мы просто парили в облаках. Понравилось, что салон ухоженный, а туалеты идеально чистые. Отдыхать никто не мешал, так что я прекрасно выспалась.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.11.2024

Виктория

На удивление, перелет без каких либо нюансов, даже с учетом низкой стоимости билетов. Экипаж замечательный, а обслуживание достойное. Вода и закуски предлагались постоянно, а утром нас накормили вкусным завтраком. Пледы в индивидуальных упаковках, все стирильно, это тоже радует.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.11.2024

Марина

Полет в бизнес-классе для меня стал идеальным. Просторные кресла, вкусные закуски и внимательный персонал сделали путешествие действительно комфортным. Приземлились мягко и вовремя.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

17.11.2024

Гость

Заметила, что люди редко пишут отзывы, когда все прошло нормально. Поэтому сейчас пока жду такси в аэропорту просто хочу сказать спасибо за сегодняшний полёт.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.11.2024

Иван

Долетели без турбулентности, что особенно ценно для меня. Бортпроводники совершенно ненавязчивые и сразу видно, что хорошие профи. В салоне поддерживалась комфортная температура, приятно пахло свежестью.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.11.2024

Татьяна

Всем доброго времени суток! Летела в командировку на два дня всего. Туда и обратно ютэйр. Вылетели вовремя, что особенно порадовало. По пути туда заказала себе в полет сырники с кофе. Кофе даже был горячим. Взбодрилась. Так что смогла сразу по приземлению включаться в рабочие задачи. Очень приятные бортпроводники, комфортное кресло в первых рядах – в общем, впечатление исключительно положительное. И теперь мне часто придется летать в Сибирь, и вероятно снова выберу ютэйр. Так что задумалась об оформлении бонусной карты.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

05.11.2024

Гость

Взяли билеты рейса 363 Москва-Уфа 05.11.2024 в 00:20. Вылет начали переносить по 30-40 минут. Через 2 часа задержки пришёл хамоватый представитель компании и сказал, что рейс задерживается на непонятное время, попейте воду. Сломался самолёт, но резервный они не хотят давать. Очень неприличный представитель - хамло!
Всю ночь слушали, как рейс переносят ещё и ещё по 30-40 минут. В итоге улетела только поздним утром...
Ужасное отношение клиентам.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

04.11.2024

Илья

Летел в начале ноября Сургут-Ханты-Мансийск и через день Ханты-Мансийск - Екатеринбург. Оба рейса выполнены с небольшой задержкой. Но это из-за плохой погоды- сильные снегопады. Так что к Ютейру претензий нет. На борту в обоих случаях в туалете вместо воды -салфетки. Это плохо. Не могут техники наладить исправную работу туалета. В остальном- все в порядке

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

01.11.2024

Роман

Понравилось, что мне досталось место у прохода, а не по середине. Удобно вставать, если нужно выйти в туалет или просто размять ноги, никого не нужно тревожить. В пути мы были около трех часов, так что проголодаться не успели, пили только воду. Не очень удобно, что нельзя хотя бы кофе купить на борту, а о том, что его нужно заказывать заранее я просто забыл. Ну ничего, выпил коофе уже в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

31.10.2024

Марго

Летели с друзьями на отдых в Сочи. Билеты вышли по очень привлекательной цене. Конечно, пришлось доплатить за багаж, но это не испортило общего впечатления. На борту удобно, несмотря на то, что мы летели эконом-классом. Стюардессы вежливо и ненавязчиво обслуживали пассажиров, долетели просто отлично

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

29.10.2024

Алексей

Оформлял билет через приложение Utair, у них очень удобная система. Сразу выбрал себе место у окна в бизнесе и заказал перекус на борту. Все прошло без проблем, еда была вкусной, а полет комфортным. Прилетели вовремя, багаж получил без задержек. Рад, что все так организованно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

27.10.2024

НаталиС

Отличная компания, удобная. С вполне разумными правилами, просто надо потрудиться их почитать, тогда и в ручную кладь возьмешь 10кг и ноут и доплачивать ни за что не придется. И еда у них, кстати, вкусная, которая в предварительном меню.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

26.10.2024

Гость

Отвратительная компания со старыми самолетами. Летела ими 19.10.2024 в Сочи и 20.10.2024 обратно. Ужасно в обоих случаях. Почему нельзя, как например в Аэрофлоте, сделать в самолете отсек для зарядки телефонов? Это сейчас вообще самое нужное. И ладно, когда рейс 2-3 часа, но не сделать такую функцию на рейсе, который летит практически 5 часов??Еда абсолютно не вкусная, даже платная. Ютэйром не летала уже давно и еще 100 лет не полечу

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

26.10.2024

Наталья

Безобразная авиакомпания. Расписание не нужная вещь, самолеты летают как хотят. О задержке рейса не сообщается. С багажом, вообще, трэш. За один чемодан 8 тыров, это просто наглость. Выводы: лететь в отпуск с пересадкой UT нельзя ни в коем случае. Я точно, больше UT не летаю.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

25.10.2024

Гость

Нормальная авиакомпания за свои деньги. Чем меньше у вас ожиданий - тем меньше проблем в пути. Читайте правила. И следуйте им.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.10.2024

Виталий

Билеты недорогие, сервис самый простой, еды нет, только по предзаказу. Интернета на борту тоже не было, пришлось играть в игры на телефоне, хорошо хоть есть порт для зарядки. Взлетали и садились довольно мягко, думал, что будет хуже. Ничего плохого сказать не могу.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

24.10.2024

Анна

Летала этой компанией в Сургут.
Чистенько, простенько, удобно. Ну а мне и надо было долететь без проблем, а не "потешить свое самолюбие во время полета".
Возмутила история с пассажиром, который ещк у стойки начал вксти себя вызывающе, в самолете продолжил "качать права", спасибо, что в меру и нас не приземлили где-то по дороге. НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ стрессоустойчивость девочек-бортпроводниц и персонала во Внуково. Спокойно, вежливо доносили до человека информацию, не велись на его эмоции. Вы молодцы!
Отдельно для тех, кто право имеет и ему все обязаны - покупая билет на любой перелет, напрягиьесь ознакомиться с правилами ак, чтобы ваше качание прав не превратилось в клоунаду! Лень? - купите на частный джэт.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

23.10.2024

Гость

Самая ужаснная авиакомпания ! Все отвратительно. Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

23.10.2024

Гость

Хочу сказат спасибо бортпроводникам и пасажирам рейса ЮТ 561 за человеческое отношение к жывотным. Везли щенка в подарок другу. Доставили в лучшем виде

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

18.10.2024

Никита

Очень хорошие и адекватные девушки работают на стойке регистрации. Помогли найти потерянный багаж, причем как говорится «не отходя от кассы». Ситуация забавная - ждал свой багаж не у своей ленты, просто увидел Ютэйр и не разобрался, что в аэропорт прилетело одновременно несколько авиарейсов компании, в итоге «не дождался» и пошел скандалить. Девочки оказались очень стрессоустойчивыми и сгладили все углы, чтобы не допустить конфликта. А о том, что один единственный чемодан крутится на той самой ленте им передали сотрудники аэропорта, и багаж мне вернули сразу. Всем позитива и побольше веселых историй из путешествий!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

18.10.2024

Гость

Летели семьей рейсом UT784 анталья - Москва регулярным рейсом. После полета прислали ссылку оставить отзыв. Написал все пробелы авиакомпании,про работу борт проводников и навязывание услуг. Через 2 дня начал писать бортпроводник и жаловаться , что я оставил плохой отзыв про данную компанию. Я тут же в авиакомпанию . Итог такой ! Признали вину и отчислили 600 бонусов 🤦♂.
Не рекомендую данную компанию. Лучше уж на маршрутке доехать до другой страны чем с данной компанией даже общаться .

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

16.10.2024

Елена

Отличное отношение экипажа к пассажирам с детьми. Стюардесса несколько раз подходила, спрашивала, все ли у нас в порядке, предлагала малому воды. А ребенку было интересно, поэтому он совершенно не капризничал и мы никому не мешали. Нам понравилось летать с Ютейром, поэтому скоро будем планировать следующее путешествие.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

16.10.2024

Татьяна

Глубоко отрицатьльные впечатления от работников в аропорту Внуково. Рейс 571 Москва -Красноярск от 15 октября 2024г. Мало тоо, что за перевес в 1,5 кг взяли 3,5 тыс. Рублей как за 30 кг нового багажного места. Так еще при выходе на посадку заставили теплую одежду (в сибири сейчас минус) распихать в даискую сумку и по карманам, тогда как на выходе еще и торопили. Половину вещей по коридору в самолет выпали и утеряны. Кошмар. Первый раз такой беспредел встречаю.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

14.10.2024

Нина

Жаль, что при покупке билета нельзя выбрать себе место, но хорошо, что меня посадили у иллюминатора - вид просто роскошный. Хорошие пилоты умеют управлять самолетом, чтобы не трясло, и садятся плавно. Кресла не самые новые, но мне было вполне удобно, главное - что все чисто. А остальное это просто мелочи.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.10.2024

Гость

Я уже более 30 дней жду возврата денег за свой авиабилет, который был изменен вашей компанией и не был возвращен, я писал вам несколько раз, и каждый раз вы просили меня подождать 30 дней, сегодня прошло ровно 37 дней, и я не получил ответа. ответа нет. урок, который я усвоил из своего опыта с вашей авиакомпанией : никогда не доверяйте Utair, некомпетентной службе поддержки клиентов, которой совершенно наплевать на клиентов, авиакомпании, которая меняет расписание и не выплачивает компенсацию, авиакомпании, которая не соблюдает настоящие Условия продажи и обслуживания. возврат денег, авиакомпания сбежала.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

11.10.2024

Мария

Быстро, недорого, всегда есть билеты. Если надо куда-то лететь срочно - это UTair. А ещё отлично готовят, еда которую можно заказать в полёт на сайте, всегда офигенно вкусная.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.10.2024

Света

Спасибо за комфортный перелёт в Москву прошлой средой. Несмотря на небольшую задержку, всё прошло без неприятного ожидания, нас держали в курсе происходящего. На место прибыли вовремя, видимо, нагнали в пути.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

30.09.2024

Мирослава

Давно не летала на самолетах потому что больше предпочитаю наземный транспорт. Но сейчас очень поджимало время, пришлось изменить своим традициям. Сильно переживала, помню, как мне было страшно раньше при взлете, но на этот раз все было хорошо. То ли я переросла этот страх, то ли все зависит от мастерства пилота. Но факт остается фактом, я прекрасно себя чувствовала. Тем более, что в самолете уютно и стюардессы милые, могут успокоить.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

28.09.2024

Гость

23 сентября возвращалась после чудесных выходных в Питере (туда летела из Калуги, авиакомпанией Азимут, тоже все отлично ).

До аэропорта добралась Яндекс.такси за 1000 из центра (жила в отеле "Призрак оперы", рядом с Мариинкой)

В Пулково всё быстро, билет был без багажа, с рюкзаком быстро прошла все контроли и регистрации. Тариф минимум - 4 тысячи включал ручную кладь весом до 5 кг. У меня так и было. Дешево и сердито) Если лететь во вторник, так вообще стоит 2 тысячи с копейками- поездом дороже! Здорово, у кого есть такая возможность (кто не привязан к работе в офисе и может себе позволить лететь в будни)! Хотя и для любителей рвануть из одной столицы в другую на выходные - тоже рекомендую)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

28.09.2024

Гость

Отвратительная авикомпания. Вторые сутки люди не могут вылететь из аэропорта г.Грозный и нет вразумительного объяснения почему откладывается рейс.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

27.09.2024

Денис

Третий раз уже путешествую на самолете этой ак. Недорого, удобно и быстро, это куда лучше, чем трястись на автобусе. Проверка документов проходит быстро, места дают нормальные, каждый раз я сидел у прохода, как и хотел. Правда, голова разболелась после взлета, попросил воды, чтобы запить таблетку, дали без проблем. Вообще мне нравится, что не навязывают никаких дополнительных услуг, поэтому и стоимость билета выходит небольшая.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

26.09.2024

Ира

Вылетели четко по расписанию, прилетели даже раньше, но багаж свой ждала около 20-ти минут. Если хотите перекусить на борту, то имейте ввиду, что заказ нужно делалть заранее, я не учла этот момент, но мне и не хотелось есть. Воздух свежий, кресла чистые, мягкие, спина не затекает. А если нужно, то можно и спинку откинуть, чтобы поспать.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

26.09.2024

Гость

Сейчас за 5 тыщ купила билет в Ленкорань. Всё четко, просто, удобно. При покупке сразу появляется окошко: точно хотите лететь БЕЗ багажа? или поменяете тариф, потому что в аэропорту доплачивать за багаж будет на ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ дороже!

Спасибо, мои заботливые и предупредительные)! Видно, как вы намучились уже с теми, у кого "картина, корзина, картонка"...
Надеюсь, не понадобится) привыкла летать налегке, и мой проверенный временем рюкзак влезает во все калибраторы)

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

21.09.2024

Нора

Персонал на борту классный, все внимательные и с хорошим чувством юмора. Во время полета предлагали напитки и закуски, а также всегда были готовы помочь с любыми вопросами. Комфортные кресла сделали путешествие ещё более приятным. Летела в Питер в бизнес классе на прошлой неделе, назад тоже взяла билет на эту АК.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

10.09.2024

Гюнель

В жизни не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Все началось со стойки регистрации, где работали всего два человека, на самолет с составом около 200 человек. На регистрацию багажа я простояла 1 час 10 минут.

У других пассажиров были какие-то проблемы с багажом, я так поняла, у авиакомпании стратегия просто за все высасывать деньги.

Но у меня тоже появился вопрос: "Я купила билеты рядом с окном, туда и обратно в одном и том же месте. Но оказалось, что окон нет. Как поменять место?".

Мне предложили:
"Изменить место невозможно, к сожалению. Можете выбрать и оплатить другое место. Оплата за первоначально выбранное место не возвращается".
"Место относится к категории у иллюминатора. Услуга выбора места не возвратная. Информация указана в свободном доступе".

Вот именно, что место у окна подразумевает наличие иллюминатора! При выборе места не было указаний, что именно там нет окна. Планирую разбираться через суд. Отношение к клиентам наплевательское.

Больше услугами данной авиакомпании пользоваться не буду и не порекомендую никому.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

09.09.2024

Эля

Полет оставил только приятные впечатления. Особенно поразил вид из окна - настоящий восторг, тем более, что это мой второй перелет на самолете. Персонал был вежливый и внимательный, как на регистрации, так и в самолете. Пилоты явно профессионалы, потому что мы даже прилетели раньше расписания, это высший пилотаж. Вроде не было ничего особенного, но и придраться тоже не к чему.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

08.09.2024

Елена

Посадку объявили вовремя, долетели без проблем. Неудобно, конечно, что место нельзя выбрать при заказе билета, но стюардесса всех быстро рассадила, даже помогла с сумкой. Инструктаж провели быстро, не растягивали на полчаса, и голос у нее приятный. Еду не брала, только воду пила один раз, но у меня был не долгий перелет. От эконом класса я большего и не ждала, все нормально.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

07.09.2024

Светлана

В Сочи мы долетели без задержек и неприятностей. Особенно хочу отметить профессионализм пилотов, потому взлет и посадка были практически незаметными, а это о многом говорит. Бортпроводники дружелюбные и внимательные, но не навязчивые, это тоже важно. Весь полет чувствовала себя комфортно и в безопасности.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

05.09.2024

Ирина

Цены в этой ак держат невысокими уже много лет. Да, сервис тут самый обычный, но мне и так нормально. Вода есть, еду можно заказать, если далеко лететь, сидеть удобно, поспать тоже можно. Рейсы есть практически во все города, куда мне нужно в командировку. Летаю часто, проблем с ними минимум.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

27.08.2024

Светлана

Летала в Уфу к родственникам. Все прошло штатно. Места для ног достаточно. Пилоты - красавчики. Взлет-посадка мягчайшие. Спасибо за прекрасную работу.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

27.08.2024

Даниэль

Мой вылет должен был состояться 27.08.2024 в 10:35, но на стойке регистрации мне сообщили, что переносят его на 15:35)))) не предупредив об этом заранее ) никак не извинившись) компания Utair во главе с бестактным менеджером сказали - ну если хотите, вы можете вернуть билет))) а оплаченный отель мне кто вернет? А день отдыха, который безсовестным образом был отнят, кто вернет ? Специально покупала утренний рейс, целенаправлено из Внуково. Настроение испорчено, еще и отношение ваших сотрудников оставляет желать лучшего. Лечу всего на три дня, а первый из них уже так испорчен.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

26.08.2024

Вадим

Если посмотреть на отзывы, то позитивные обычно несколько строк, а вот негативные – это просто "Война и мир" в 4 томах. Но когда реально пытаешься написать что-то позитивное, то реально много слов и не находится. Ведь все проходит нормально, так, как и должно быть. Просто хочется спасибо за хорошо выполненную работу.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

26.08.2024

Артур

В последнее время покупка билетов- это поиск дешевого предложения у компаний из личного списка "благонадежных". Крайний выбор пал на ЮТэйр, поскольку именно у них появилось подходящее мне предложение. О полете особо и нечего рассказать, поскольку все прошло буднично, а вот внутренний еврей сказал спасибо за сэкономленные деньги.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

26.08.2024

Елена

Летели через Ереван, очень переживали, что будут строго смотреть вещи, что будет задержка, что мест не хватит. Но на деле все прошло хорошо - на рюкзаки посмотрели, но в калибратор засовывать не просили, вылетели по расписанию, бортпроводники улыбались. Я однозначно буду пользоваться услугами Utair

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

20.08.2024

Максим

Никаких очередей на посадку не было, все очень организованно прошло, без нюансов. Взлетали плавно, садились так же, а летели без турбулентности. Не знаю, на скольок это зависит от мастерства пилотов, или от погоды, но сам факт - не трясло. Очень даже хорошее путешествие получилось.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.08.2024

Гость

Недавно отправлял ребенка в МСК самостоятельно. Заказывал в полет еду. Ребенок долетел нормально, сендвич оценил.
Будем и дальше пользоваться услугами данной АК.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

18.08.2024

Света

За багаж доплатила сразу при покупке билета, потому что у меня было много вещей. На регистрации стояли минут 20, так что довольно быстро, в самолет садились не толпясь. Места попались хорошие, даже мужу, у которого рост 190 см было не тесно. Долетели за три с половиной часа, всего лишь на 10 минут позже, чем планировалось. А вот в аэропорту свои чемоданы мы получили одними из последних.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

18.08.2024

Гость

Сегодня после отпуска вылетали из Внуково домой в Ухту (ЮТ 179). Прибыли заранее - как просили на сайте аэропорта. Меры безопасности усилены, просят всех это учитывать. Удобно, что теперь можно добраться до аэропорта разными способами -даже на метро! Всё прошло без задержек. Вовремя объявили посадку, вовремя загрузились в самолет, а прилетели так вообще минут на 15 раньше.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

17.08.2024

Артур

Добрый день! Возмущены поведение сотрудником вашей авиакомпании Юрэйер , при прохождении посадки в самолёт рейс 783 в 10.50 17.08.24 требовала документ оплаты за ручную кладь!
Было сказано что оплачено все , чек на почту не пришел за оплату!э от компании!
Посмотреть по базе отказывалась и хотела снять с рейса!
Наша просьба найти чеки в личном кабинете были! Очень хамское поведение, даже не представляется и спрятала свой бейджик ! После того как нашли чеки в личном кабинете и показали ей, не извинения за задержку а только брань и вымогательство денег ! Прошу дать пояснения таким хамским поведением сотрудников вашей авиакомпании которые не заботятся о репутации компании Ютейр , а толко деньги движут людьми!хамство в чистом виде !
И почему не представляются ваши сотрудники !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

16.08.2024

Василий

Давно не летал на самолетах, а сейчас решил сэкономить время и побыстрее добраться до Москвы. Авиакомпанию специально не выбирал, просто попросил билет бизнес-классом на ближайшие дни, и вот я снова с Ютейром. Я заметил, что за несколько лет значительно улучшили сервис на борту, стюардессы теперь более приветливые, кормят лучше и алкоголь стал разнообразнее. Да и вобщем все нормально, тихо и спокойно долетели, без проблем, и в аэропорту багаж получил одним из первых.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

16.08.2024

Гость

Вывод прост.

Ты сам кривыми руками выбрал не ту дату, а теперь пытаешься других измазать говном.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

16.08.2024

Гость

Безответственность и некомпетентность
Неудовлетворительное обслуживание и полное безразличие к клиентам. Плохо работает сайт авиакомпании.
Столкнулся с тем, что прислали билет не на тот рейс, который был выбран и оплачен при бронировании. Службы поддержки бездействует и просто тянет время. Телефонов у авиакомпании НЕТ, связаться не с кем. Для связи у них указан какой-то чат (тг, вк), в который отвечают на каждое сообщение минут по 10-15 минут. Ограничиваются лишь стандартными отписками, суть которых следующая: билет можно обменять за дополнительную ПЛАТУ. В остальном ссылаются на каких-то специалистов.
Делаю вывод, что компания безответственная, сотрудники некомпетентны. Кроме денег их не интересует ничего.
Больше этой авиакомпанией летать не буду!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

15.08.2024

Оксана

Летели этой авиакомпанией в Турцию (Анталья)и обратно.Специально выбирали регулярный рейс,потому что чартеры часто переносят.И что вы думаете…в итоге рейс туда задержали на три часа.А обратно вообще вместо часа дня мы вылетели в 12 ночи.С учетом ,что рейсы мы выбирали специально по времени,чтобы было комфортно лететь (не ночной,не рано утром).В итоге пришлось доплачивать за отель и за трансфер.Ютэйр готов оплатить эти расходы?В следующий раз будем выбирать более надежную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

15.08.2024

Вероника

Без проблем прошла регистрацию и сдала багаж, а вот сумку, которую брала с собой сначала не пропустили из-за перевеса, пришлось выложить бутылку воды, но в самолете потом давали воду, так что не проблема. Очень плавно взлетали, мне даже понравилось, единственное, пока сидели пристегнутыми мне было не очень удобно, а потом нормально. Приземлились на 20 минут позже, чем планировалось, зато чемоданы выдали быстро. Впечатления хорошие.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

14.08.2024

Татьяна

Довольно бюджетный вариант перелета, но по условиям вполне нормально. Во время полета купить еду нельзя, только заблаговременно заказывать нужно, а вот воду можно брать в любом количестве. Плед не давали, но и в салоне было комфортно, так что не считаю, что это минус. Долетели хорошо, а это и есть самое главное.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

14.08.2024

Анатолий ваш Гость

Летал москва-ереван и обратно, всё понравилось. Сначала боялся что будут жестко заставлять за всё доплачивать, но нет. Даже ручную кладь в калибратор не клали и к портфелю с ноутом не придирались.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

13.08.2024

София

Наконец-то я дождалась отпуска и уговорила мужа отдохнуть в Анталье. Гостиницу мы забронировали на ближайшие дни, поэтому билеты на самолет брали уже из того, что было в наличии, не выбирали авиакомпанию специально. Честно говоря, мне просто хотелось уже побыстрее оказаться в Турции, и мне было не принципиально с кем лететь. Билет недорогой, сервис довольно простой, без наворотов и натянутых улыбок, все спокойно. Сам самолет хороший, лететь было довольно удобно, не душно, назад билеты взяли на эту же авиакопанию, очень надеюсь, что будет все так же.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

10.08.2024

Виталина

Во время полета все прошло отлично, хоть и задержали рейс на 15 минут. Персонал замечательный, помогли мне разместить ручную кладь, потому что я была с маленьким ребенком на руках. Проинструктировали максимально понятно. Даже те, кто никогда не летали, точно поняли, что и как нужно делать в случае непредвиденной ситуации. Вообще весь экипаж произвел приятное впечатление, видно, что на борту работают настоящие профессионалы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

08.08.2024

Игорь

Отличный полет. Регистрация прошла быстро, посадка на борт организована без задержек. Экипаж вежливый и профессиональный, на борту чисто и уютно. Вылет и прилет по расписанию. Остались только положительные впечатления. Рекомендую авиакомпанию для комфортного перелета/

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

08.08.2024

Владимир

Купил билет из Уфы в Москву рейс авиакомпании ютейр. На стойке регистрации мне не выдали посадочный талон. Сказали подойдёт сотрудник авиакомпании и всё объяснит. Подошёл некий Александр, и выдал, что авиакомпания поменяла тип воздушного судна, рассчитанное на меньшее количество пассажиров. Сказал что если мне повезет и кто либо из пассажиров не придет на посадку, то я улечу своим рейсом. Если нет, то меня возможно отправят следующим рейсом, который будет через 6 часов и в другой аэропорт. Из-за произвола авиакомпании ютейр я опаздываю на работу, теряю деньги, время, нервы. И плюс ко всему мне нужно будет объясняться с моим начальством о моем опоздании. Если хотите хапнуть проблем как я- Велком в ютейр!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

05.08.2024

Илона

Борт подали вовремя, без задержек, регистрацию в аэропорту мы прошли без проблем. Хорошо долетели, никаких форс мажоров в воздухе не было. Багаж получили, все идеально, чемоданы чистые и без повреждений. Однозначно полечу обратно тоже с Ютейром

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

04.08.2024

Инна

Регулярно летаю с авиакомпанией Ютэйр на маршруте Москва - Новосибирск. Это самый удобный прямой рейс для меня, и я всегда выбираю UTair из-за надежности. за все время перенос рейста был только два раза, и то из-за погодных условий. Процесс покупки билетов через сайт очень простой и понятный, всегда можно выбрать удобное место и заказать услуги, такие как дополнительный багаж, например, или еду.
Отдельно благодарю персонал, бортпроводники внимательны к деталям и всегда стараются сделать полет максимально удобным.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

02.08.2024

Евгений

2 августа
Рейс москва-ташкент, ап внуково. Задержка более 4 часов. Представитель авиакомпании так и не появился. На стойках регистрации творится беспредел. Простояли более 2 часов. На связывайтесь с этой авакомпанией

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

31.07.2024

Геннадий

Могу сказать, что весьма доволен сотрудничеством. Главное преимущество – стоимость. Ну, есть еще весьма положительный момент – это география перелетов. Достаточно обширная. Планирую и дальше пользоваться услугами компании.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

31.07.2024

Самара

Часто приходится летать из Самары в Москву- постоянно отслеживаю бюджетные билеты. Дешево от нас можно улететь только Победой и Ютэйром. Пробежалась сейчас по отзывам - из всего списка наиболее часто встречающихся претензий у нас бывает разве что задержка рейсов. Наши самарские сотрудники - замечательные. Искренне хочу поблагодарить их за эмпатию)!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ...Показать все