Победа - одна из самых конченных авиакомпаний в мире. Продают билетов больше, чем вмещает самолет. Просто конченные ублюдки, Тем самым подбивая всех заранее проходить платную регистрацию. То есть я плачу за билет и чтобы точно улететь этой уебанской авиакомпания, я должен еще за доп. плату забронировать/зарегистрировать себе место заранее, иначе придя на стойку регистрации, тебе могут сказать о том, что «система зависла», «бронирование не найдено» и всякий другой бред. Я или любой человек планирует свою жизнь и передвижения и здесь контора Пидаросов в виде авиакомпании «Победа», которая решила вести свой бизнес таким способом - продавая больше билетов, чем вмещает самолет, рушит твои планы
Мне на * не надо на следующий день лететь и компенсировать стоимость моего билета, я хочу прилететь в ту дату и в то время на которое я купил билет
Дина, прежде, чем писать такие отзывы, нужно выучить русский язык. Безобразное владение языком, ни стиля, ни оборотов, ни знаков препинания, ни орфографии.
Добрый день Всем.
Благодарны аэропорту Шереметьево, прекрасный бизнес зал.
Авиакомпания ПОБЕДА - моральные уроды !!!!!!
Заставили вытащить ноутбук из сумки для него предназначенного, поскольку сумма по размеру превышает высоту ящика ручной клади. За это обязали оплатить 40000.00 рублей .
Грабеж !!!! Издевательство! Нет слов чтобы выразить абсурдность данных действий!
Огромная просьба к руководству данной авиакомпании - отслеживайте такие действия сотрудников, принимайте меры наказания за беспредел и хамство. Это Ваша репутация ! На сегодня мой отзыв исключительно отрицательный!
0 балов !!!!! Ребята
я давно на этом сайте и каждый раз удивляюсь идиотам))) вчера летела победой минводы-Москва, летаю постоянно два раза в год, самолет отличный, все супер, очередные идиоты перед посадкой пытались впихнуть свою ручную кладь в калибраторы и уговаривали сотрудников и жаловались и объясняли, ну это просто ржачно со стороны)))
Бралf билет за несколько недель до вылета, цена не шокировала. Борт выглядел бодренько, никаких нареканий к перелету нет. С учетом их стоимости отличный сервис. Теперь буду мониторить акции у них, можно еще больше сэкономить.
Так получалось, что этой авиакомпанией не приходилось летать, но сейчас по цене это был самый приемлемый билет. Порадовало время вылета, туда обратно не было даже минимальной задержки, салон тоже нормально, но а цена прилично ниже. У нас было по рюкзаку, но слышала у людей возникают вопросы по поводу багажа и ручной клади с сотрудниками авиакомпании.
Ну да, Гость, ты прав. Победа не для таких дебилов, как ты.
Если не можешь правильно даже свои цЫфры паспорта написать - зачем тебе вообще летать? Да ладно писать, ты читать не умеешь! Вот тут русским по белому www.flypobeda.ru/services/food написано, какая еда куда подается. Ты сам собственноручно, с помощью своего недоразвитого мозга, выбрал способ доставки тебе еды, а теперь верещишь, что тебя о чем-то не предупредили?
Ну и теперь к "ужасТным самолетам". Интересно, какими частными джетами ты до этого постоянно летал, если современный Боинг 737-800 для тебя "слеплен из того, что было"?
Сдается, что ты вообще впервые выехал из своего колхоза и увидел самолет вблизи...
Впервый раз этокомпанией, но более ужастного самолета не встречал, это жесть как будто слепили из того что было.
Так же содрали 800р за исправления одной цыфры паспорта, блин, вы серьёзно??? Так еще позорная хохма, с билетом купили питание так они его не в самолёте раздают, а в аэропорту ты должен найти тело в жилетке он тебе эту еду выдаст за час до вылета и ты как клоун должен с этой едой шататься по территории аэропорта! Вы серьёзно??? Почему об этом нигде не написано??? Ужас....
Спорить не стал, но более этими поберушками дел не имею.
Даже если проезд в маршрутке стоит дороже крыла от этой самой маршрутки (что не редкость), это всё равно маршрутка, а не лимузин. Важно это понимать, тогда всё будет хорошо.
Я летаю сравнительно часто. Впечатления в целом позитивные – наверное, потому что умею читать, а не только писать. Правила у "Победы" в самом деле негуманные (что обычно для лоукостов), зато всё выполняется неукоснительно. Перенос времени вылета хоть на 5 минут – сделают вынужденный возврат без вопросов. Один раз зарегистрировали после окончания регистрации, потому что я опоздал на неё не по своей вине, а из-за переноса времени вылета (просто показал маршрутную квитанцию с прежним временем вылета). Как-то раз ещё была длительная задержка вылета из-за поломки самолёта – компенсировали по чеку дополнительные расходы на такси туда-сюда. Попробуйте-ка с нацпером такой номер провернуть.
То есть проблемы решаются вполне профессионально. И если не считать "зверств" с калибратором, остальные недостатки будут присущи почти любому другому перевозчику. При этом флот сравнительно молодой,и технические проблемы у "Победы" случаются уж точно не чаще, чем у других российских а/к.
есть возможность ознакомиться с расценками, но только для тех, кто умеет читать www.flypobeda.ru/information/rates-and-c...
16.03.25. воспользовался услугами лоукостера "Победа". Ниже привожу последовавшую за этим переписку.
Я.
16.03.25. вылетал рейсом DP-6835 Москва - Калининград. Размер моей сумки на 8 см. превысил допустимую длину. Сотрудница на регистрации сказала, что я должен доплатить. Должен, так должен. Выставленная сумма удивила. 4000 р. Это сопоставимо со стоимостью перелета. Прошу сообщить:
-является ли данная сумма официальной, т.к. на сайте авиакомпании информации не нашел;
-это инициатива сотрудницы, которая имеет процент от дополнительных платежей;
Неоднократно летал с этой сумкой Аэрофлотом. Вопросов не возникало.
ПОБЕДА.
Добрый день! Если ручная кладь больше калибратора:
1. либо в багаж оформляется
2. либо оформляется услуга Приоритет www.flypobeda.ru/information/transport-r...
С тарифами можно ознакомиться по ссылке: www.flypobeda.ru/information/rates-and-c...
Выбрать сообщение
Я.
9:39
В ссылке на услугу приоритет тарифы за лишние 8 см. не указаны. Прошу прислать понятный прайс.
Насколько я понял 4000 р. за превышение размера на 8 см. соответствуют расценкам авиакомпании Победа.
В ответ тишина. Для критиков. Я не против допдатить за превышение, но данная сумма выходит за рамки разумного. Нет возможности ознакомиться с расценками. По поводу сдачи в багаж. Сотрудница сказада, что будет еще дороже. Проверить ее сдова невозможно.
Особенно возмущают вот такие недалекие пассажиры, как Ирочка, которые узнают что-то о ручной клади и багаже уже приехав в аэропорт, при этом обращаются зачем-то к окну информации. Ей даже в голову не могло придти дома посмотреть на официальном сайте авиакомпании все о ручной клади и багаже www.flypobeda.ru/information/luggage_bag...
Ну и вот эта фраза "за багаж пришлось заплатить,хотя ручная кладь на 3 см была больше" как нельзя лучше иллюстрирует ирочкину глупость. Не "хотя", Ира, а "потому что"! Твоя ручная кладь на 3 см была больше положенного, поэтому тебе пришлось заплатить Образование нынче платное.
Самая ужасная и дорогая авиакомпания Победа,особенно возмутили безграмотные сотрудники аэропорта г.Астрахани.Подошла узнать о ручной клади и багаже к окну информации ,отправили в кассу,кассир ничего не знает,отправила на сайт компании,у которых нет полезной информации,или говорит узнайте на стойке регистрации.На стойке регистрации деваха спрашивает вы группой и дает все билеты на разные места.Зачем спрашивать?!.За багаж пришлось заплатить,хотя ручная кладь на 3 см была больше,билеты дорогие,меньше 5 тыс никогда не бывает.
Хочу поделиться своей историей , которая может случиться видимо только на российском лоукостере Победа, но ,возможно, убережет других от моих ошибок . Я перевозила котенка в одну сторону , при покупке билета из-за невнимательности , выбрала неправильное направление, ЗАРАНЕЕ позвонив на Колл-центр ( звонки только платные) , узнала , что права на ошибку Победа не дает , и надо доплачивать за перевозку питомца в нужное направление , также мне ответили письменно :
Благодарим Вас за обращение.
Дополнительные услуги являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки, изменение которого в добровольном одностороннем порядке не допускается. Следовательно, возврат денежных средств за ранее оформленные услуги, а также за услуги, которыми Клиент не воспользовался, невозможен.
Переоформление услуг правилами Авиакомпании не предусмотрено.
Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа»!
С уважением,
Александр (ID 105036)
Специалист по работе с клиентами
Авиакомпании Победа
8-809-505-67-77 (звонок платный)
www.flypobeda.ru
Т.к. выбора у меня не было ,я доплатила 1999 руб. , т.е у меня была оплачена услуга питомца в ОБА направления .
Далее ,еще интереснее .
Естественно , у меня с собой была переноска для кота . Только меня на стойке регистрации ждал сюрприз , т.к. она у меня была без питомца , несмотря на то , что услуга была ОПЛАЧЕНА !!!! , я должна была вместить эту переноску в ручную кладь с этими мизерными размерами ручной клади Победы ... ( возможно мягкую можно было бы поместить , а если пластиковая ? )
Т.е если бы был питомец в ней , все бы было в порядке ,( в принципе так и было на обратном направлении ) но т.к. в ней никого не было , для того , чтобы меня пропустили на рейс , я вынуждена было доплатить дополнительно за переноску 4000 руб.
АБСУРД !!!!!!
До этого крайне редко пользовалась услугами этой авиакомпании , и для себя решила , что больше и не буду ....
Отвратительная компания и персонал! Унижение такое испытала впервые, при этгм летаю много и часто. Рейс 6501 2 марта 25 года и изза 5 см лишнего габарита не пустили на рейс, я спала в аэропорту до утра, а я ведь летела на похороны.
Я готова была оплатить, но на карте не было 4к, рейс ночной, все близкие спят, не хватает 500 руб и я прошу принять что - то в залог, оставлю что скажете, телефон, паспорт
А мне в ответ- сумку всю выбрасывайте...
Сегодня 21 февраля летели с супругом с Москвы в Сочи. Скажите пожалуйста когда закончится этот беспредел,на посадке в самолёт проверяли ручную кладь и заставили положить в месте с ручной кладью,женскую сумочку!!!С каких пор и где дамская сумачка считается ручной кладью. ХУЖЕ КОМПАНИИ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА.
Рейс DP264 Калининград-Москва
Отличная работа экипажа наземные работники были пунктуальны .
Есть недочет по ручной клади но это всем известно а в целом я доволен
Печальная компания .Сколько летал практически всегда задержки рейса. Просто компания где я работаю покупает билеты на победу. Я бы сам никогда на победе не полетел.
Наконец дошли руки написать отзыв. Я смотрю, многие хвалят за цены, но не могу сказать, что осталась довольна своим опытом с этой авиакомпанией. Мой рейс DP 860 был задержан, и мы с другими моими собратьями по несчастью провели в аэропорту Антальи больше 4- х часов в ожидании посадки. Самолёт даже не прилетел вовремя! Вместо того чтобы предложить мне пересаживаться на другой рейс, как это обычно делают другие авиакомпании в таких ситуациях, мне предложили лишь вернуть билет. Это действительно шок для меня. Я первый раз была в такой ситуации и просто впала в панику. Больше никогда не стану с ними связываться.
Любочка, не путай теплое с мягким. Это авиакомпании дают всяким агрегаторам/агентам возможность продавать свои билеты, не скрывая никакой информации, а уж какую информацию эти агенты донесут до своих клиентов, остается на их совести. Но и да, ты не поверишь, но наиболее разумный поступок - это до полета, а еще более разумно - до покупки билета, прочитать все условия авиакомпании именно на сайте самой авиакомпании.
Собственно, когда ты покупала билет у агента, ты и там ставила галочку, что ознакомилась со всеми условиями авиакомпании и СОГЛАСНА с ними. Поставила галочку не читая - сама себе злобная буратина...
Авиакомпания застряла в прошлом веке. Требует что бы мы - пассажиры ознакамливались с правилами компании только на сайте, однако сами пользуятся платформами по подбору авиабилетов и указывают не всю информацию, верней указывают только то, что выгодно им самим, сумма билета например прописанна очень чётко. Казалось бы очень приемлемая для многих пассажиров. Но не тут то было. В момент регистрации, нужно вместить ручную кладь вместе с женской сумочкой в металическую форму , и да, шарф или платок отправляется туда же, обязательно закрыв крышкой. Ну а если не вмещается, то простите, платите 3000 руб за багаж.
Прилетела в Москву другой авиакомпанией с тем же содержимым, и летаю так всегда. Хотела сегодня улететь, с той же ручной кладью, но лечу с внеплановым багажом. Ребята на регистрации и сам администратор, не приятные, безразличные.
Первый и последний мой полёт с этой авиакомпаний жуликов.
Летел "Победой" впервые и, честно, больше не хочу. Правила жёсткие до абсурда: чуть не так положил ручную кладь — уже штраф. Пространства для ног практически нет, чувствуешь себя как в консервной банке. За всё доплачиваешь отдельно, даже за минимальные удобства. Понимаю, что это лоукостер, но хотелось бы хоть немного больше комфорта.
Летал из я Сочи этой авиакомпанией, все понравилось, единственное с ручной кладью у них беда. Туда летел с чемоданом ручной клади, другой авиакомпанией, все хорошо прошел по габаритам! Обратно летел победой, пришлось переплачивать, за что? За это 2 звезды. В остальном все понравилось.
Добрый день. Ни где не найду информации про багаж, был куплен багаж в авиакомпании Победа отдельно от покупки билета, но ошибочно не тот рейс выбрали, то есть нужно было купить багаж рейсом из Ставрополя в Санкт-Петербург, а купили ошибочно в Санкт-Петербург. Нельзя ли поменять местами и разницу доплатить или это нужно возврат делать, но не факт, что вернут деньги.
К сожалению, мой опыт с Победой был далек от идеала. Вылет задержали на два часа, не предложив никакой информации или извинений. Самолет был старый, сидения неудобные, а кондиционер не работал должным образом, что сделало весь полет невыносимо жарким. Экипаж выглядел усталым и был не слишком приветлив. Очень надеюсь, что это был единичный случай, но пока не планирую летать с ними снова.
К своему несчастью воспользовался услугами данной авиакомпании. При онлайн регистрации оказалось, что ее нельзя пройти не осуществив выбор места (естественно платная навязанная услуга), после чего уже за оплаченный при покупке билет мне было предложено заплатить еще раз. Так как данная организация сделала все, чтобы ее не дай бог побеспокоили недовольные клиенты, подождал час, повторил онлайн регистрацию. Со второго раза повторной оплаты не требовали. Кроме выбора места оплатил 1 место багажа. Мало того, что рейс задержали, при посадке устроили дискриминацию по месту посадки в самолет, содрали повторно оплату за "типа ручная кладь". Ну пусть подавятся. Для себя решил, что если есть билеты только на "Победу" это значит что билетов нет.
Самая отвратительная авиакомпания!
Никогда не идут на встречу. Приобретали билеты в черную пятницу, деньги списали, билет отменили, но это пол беды. Берешь билет в одном направлении и чудесным образом приземляется самолет в соседних регионах или едешь в аэропорт, а тебя морозят по несколько часов, а потом сообщают: Вылет будет осуществляться с другого региона!
Можно было и промолчать конечно, если бы цены на билеты не загибали, как у других компаний например. Победа возомнили из себя хз что!
Совершенно не вдохновляющее путешествие с этим авиаперевозчиком. У них нет кол центра, только чат-бот Витя( билеты покупались на одну фамилию, к полету фамилия была изменена, пришлось пройти прям кружок маразма по аэропорту, чтобы наконец то сотрудник компании смог перерегистрировать билет, по двойному тарифу за смену фамилии и номер паспорта/3 ощущение дикого дискомфорта при регистрации на рейс, над пассажирами специально издеваются с ручной кладью, даже если очевидно, что сумка соответствует габаритом, нынче даже водичку необходимо попросить, тележка не ездит. При этом еще и задержка рейса
Самая отвратительная компания.
Пару раз аннулировали билеты по причине болезни. Ни разу не вернули деньги.
Учтите, что летать ими риск. Если Вы готовы потерять 100% стоимости или писать мемуары на тему "просьба вернуть деньги".
То вам к ним.
Никакой клиентоориентированости. От слова совсем.
Какой-то сплошной развод на деньги.
Самая отвратительная компания.
Пару раз аннулировали билеты по причине болезни. Ни разу не вернули деньги.
Учтите, что летать ими риск. Если Вы готовы потерять 100% стоимости или писать мемуары на тему "просьба вернуть деньги".
То вам к ним.
Никакой клиентоориентированости. От слова совсем.
Обстоятельства моей жизни сложились так, что я давно никуда не летала . Уверена, что для любого человека , даже , который часто летает, полет-это волнительно.
Вот уже второй день дома , я нахожусь под приятным впечатлением , перебирая воспоминания о чудесном полете , который выполнял рейс 6920 Ставрополь-Москва, аэропорт Шереметьево . Новый боинг, замечательный, внимательный , отзывчивый экипаж и самый главный командир экипажа , который не только легко поднял , но и мягко посадил эту большую, железную птицу , он провел нам экскурсию , обращая внимание на достопримечательности нашей широко раскинувшейся , красивой страны за окном .
Пусть все наши самолеты взлетают и приземляются как и мой рейс . Благодарю . Желанию процветания. С удовольствием буду летать Вашей авиакомпанией.
С уважением, Кристина Бархатова
Кроме воздуха в салоне самолета, за все сдирают огромные деньги. Не возвращают ни при каких обстоятельствах! Забронировал билеты на себя и детей (многодетная семья, 6-ро детей) на перелет Москва - Казань. Заплатил за билеты, выбор мест, дополнительный багаж. Произошел сбой на странице заказа, она обновилась с датой, которую я не выбирал. Оплата прошла успешно. Поспешно отменил бронь, но деньги не вернулись. Попробовал пообщаться с роботом через предлагаемый на сайте сервис. Робот ответил, что номера брони у него такого нет. Написал в поддержку. Ответили через сутки на емейл, что билеты невозвратные и ничего они не вернут. И такая ситуация у меня с этим сервисом уже во второй раз! Это называется незаконное обогащение! Как вообще возможен такой узаконенный аферизм у нас в стране??? Мало того, что даже за бесполезное общение по телефону с оператором берут по 94 руб. за минуту, еще и проводят такие аферы! Даже если билеты у них будут даром, никогда больше не полечу этими крохоборскими авиалиниями! Искренне желаю им полного разорения, и потери всех доходов, полученных таким греховным путем!
Летал не так давно данной авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Москву, что хочется сказать цена относительно качества завышена. В целом полёт прошел в штатном режиме салон самолёта ухоженный претензий к работе экипажа нет.
Поделись своим опытом полетов в компании!!!
Мне 52 года и я мама! Лозунг - я везу свою маму ! Далек от реальности! Они плевать хотели на свою маму! А на других мам ! Им голубого начихать!!!! 12 ноября 2024 года я вылетела рейсом из Саратова до Москвы в 10.25 , во Внуково следующий рейс был в Астрахань в 18.00. Я сдала багаж и на стойке регистрации спросила ноут в багаж не положить ? Ответ - нет , это ручная кладь вес клади 2,8 кг . Размер с жестким ребром чемоданчика для компьютера - соответствовал заявленным в правилах перевозки. Я прошла все проверки и пошла ожидать. Посадку объявили за 20 минут до вылета . Пассажиры бегом заскакивали , пикая посадочные, и тут пришли три «красавицы» которым начихать на цену билета, на все мам мира и за травили меня сумку с ноут запихивать в измерительный прибор - внутренняя часть короба которого равна 35,5 сантиметров !!!! Не по стандарту их же правил! Что бы его туда засунуть ! Нужно попросту сломать ребро же кости компьютерной сумки!!!! Затем эти «феи сервиса « авиакомпании @победа@ , заявили мне что если я оплачу 4000 рублей! То я пройду габаритный контроль. Денег наличных не было . А они их требовали, нагнетая обстановку выкриками быстрее быстрее самолет улетит!!! Говорю дайте кюар код , оплачу с телефона, но эти чудо «Моисеи», заявили что такого у них нет!!!! И не посадили меня на рейс !!!! Я хочу прокурорской прочерки для этих…. Бездушных алчных вымогательниц !!! Которые не дали увидеть мне сою маму!!! Я пошла в представительство компании где я перешла на крик ! Отметку о возврате багажа делать отказались!!!! Отчества и должности назвать отказались!!!!
Когда закончится это мракобесие!!!! Это сервис???? По какой причине мне не дали возможность сделать « грабительский « платишь доступным мне образом! Я требую разбирательств ! Фото, журнала где мне выдали не востребованный багаж приложу к заявлению в Прокуратуру!!! Эта компания ненавидевш матерей!!! И готова 33 серебника получить любой ценой!!!!
Благодарю экипаж рейса DP992 от 19.10.2024 Дубай-Москва за прекрасный комфортный перелёт, чувствуется профессионализм пилота, давно такого плавного снижения не встречала,голова,уши,давление все в порядке.
Спасибо Победе за адекватные цены, вылеты без задержек, прекрасных милых бортпроводниц,чистые самолёты,успехов и процветания!
Ужасный сервис. Оплатил 26 октября билет,но на почту ничего не пришло,в личном кабинете тоже не появился заказ. Писал им на почту,не дождался ответа. 28 октября позвонил,сказали ваш билет аннулирован,ждите возврата средств от банка. Переоформить билет не получится,а вылетать мне 28 октября соответственно.
Никакой информации не получил о том что платеж отклонен и произошел какой то сбой.
Как итог: планы все обрушились,заморозка денег и плюс потеря денег на весь оплаченный трансфер из аэропорта👍🏻
Переоформить билет они не хотят👍🏻👍🏻👍🏻
Никогда не буду летать вашей авиакомпанией. Летал стабильно 4 раза в год в течение 3 лет через вас. И вот такая подстава с вашей стороны. Даже не предупредили об отмене,ничего не прислали. Не решили исправить ситуацию,предложить купить билет билет на эту же дату или на следующий день за эту же сумму. Я бы купил и ждал возврата той суммы. Я ездил в представительство Победы во Внуково,где меня тоже оставили ни с чем. Вы не заботитесь и клиентах и не хотите их удержать. И рушите их планы
Люди,будьте внимательны когда имеете дело с это авиакомпанией и будьте готовы к таким ситуациям!
Вот и я попал на задержку с победой. Рейс DP 860. Возможность поменять билет на другой рейс нет, только возврат предложили. Хотя, как правило, в таких случаях авиакомпании предлагают обмен на другой свой рейс. Здесь нет. Вот сижу уже 4 часа в аэропорту Антальи. Самолет еще даже не прилетел. Понял, что от того, что авиакомпания крупная - найти резервное воздушное судно все равно не смогли оперативно. Перенос был уже дважды. Надеюсь, что скоро улечу. Очень неприятна ситуацию. Тот случай, когда еще не улетел, но уже устал.
В самолетах не очень комфортно, тесно, нет торговли питанием на борту, как у других лоукост-авиакомпаний. В общем 👎🏻
Самая плохая авиакомпания , вчера летели из мск , стояли группой , при получения билетов , все было хорошо , но девушка подняла глаза увидела меня , что я метис, до колебалась до моей сумке и заставила оплатить , хотя мои коллеги стояли со мной , с такими же сумками , только русской национальности. Им не слова не заикнулась . Больше убидился не летать этой авиа компании ПОБЕДА!!!
Очень редко выбираю эту авиакомпанию это не Победа, а беда. Залержка рейса, ладно бывает, но держать людей в автобусе 35 минут закрытом с занрузкой людей превышающей в 2 раза норму, при этом водитель так два раза затормозил, что люди все поушибались. Не почему стоим с закрытыми дверями, не извините. Ужас. Это самая худшая компания!
Сегодня летел в Барнаул, там в связи с туманом ушли на запасной аэродром. Время прилёта было 5 часов утра. Вот время 15.00, а мы все сидим в зале ожидания.... Нам 1 раз дали водичку и 1 раз покормили.... То есть с момента вылета из г. Москва в 21 час, нас покормили только в часов в 11. Компания аэйрофлот. Тоже своих клиентов задержала, но им давали воду раза 3 и 2 раза кормили, а нас.... Причём аэйрофлот своим клиентам организовал трансфер и отправил всех найземным транспортом, а нас никто и Нику не отправляет. Единственное, сейчас, в течении 30 мин приедет автобус и отвезёт в гостиницу... А потом, может и полетим. Причём на возмущения людей никто не обращает внимание.... Врагам буду советовать другую авиокомпанию.....
Победа над здравым смыслом и порядочностью...
Наш вылет в 15:00,посадка должна была закончится в 14:40.
В 14:55 они ещё выпускают из самолёта тех кто прилетел. И ни слова о задержке рейса. Самоё дешёвое место при онлайн регистрации 500р. Без места онлайн зарегистрироваться нельзя. Компания дно.
Уважайте себя, не выставляйте себя тупой безмозглой дурой, пытаясь написать отрицательный отзыв авиакомпании, а на самом деле повествуя всему миру об отсутствии собственных мыслительных способностей.
Практически у всех авиакомпаний младшие тарифы - невозвратные, большинство авиакомпаний применяют калибраторы. Даже за билеты, купленные по возвратному тарифу, в большинстве случаев нельзя получить возврат менее, чем за 3 часа до вылета самолета, т.е. нельзя получить деньги, отказавшись от полета на регистрации.
Ну и даже беспросветным дурам рекомендуется перед полетом, а еще лучше перед покупкой билета читать все условия тарифа и правила провоза багажа и ручной клади авиакомпании, которой эти безмозглые собираются лететь.
Уважайте себя, не пользутесть авиакаомпаниями типа "Победа" где есть безвозвратные битела и калибратор ручной клали при посадке на рейс-летела 02 октября 2024года СПб- Тюмень при посадке мне предложили доплатить за багаж 2999руб,так как две сумки- одна полностью входила в калибратор,а дамская сумка в которой был тонометр смять и впихнуть в этот ящик -чтоб во шли все вещи- акое правило у перевозчика, меня удило радость сотрудников на регистрации по поводу данного цирка на глазах пассажиров- иначе мне дадут посадочный талон на рейс,при этом я пыталась вернуть деньги за билет и лететь рейсом другой авиакомпании, - мне с радостью и восторгом завил тарший по регистирции,что билет безвозвратный- мне деньги не вернут или плачу или теряю деньги- пережила унижения на публике- в аэропорту ,мол нет денег не летайте самолетами - ходите пешком или выполняйте требовния сторудников компании,ведь надо внимательно читать условия перелета при покупке безвозвратного билета - сейчас всем рекомендую пользовать услугаит нормальных авиаперевозчикоа ,где нет продают безвозвратных билеов и наличие калибратора при получении талона на рейс- уважайте себя,- безвовратные билеты и кабратор при посадке- это сразу авиаперевозчик -моральные уроды,которые полуобманом доверчивых пассажиров на низкую стоимость билета, потом берут деньги якабы за багаж,и доплату за выбор места в самолета при регистрации он-лайн.После осознания как меня развел авиапервозчик на деньги -получила практическе знания,чтоб отказаться от покупки безвозвратных билетов какие бы цены привлекательными на проезд не были- это сыр в авмамышеловки моих денего в пользу собственника компания -руками особоодаренных сотрудников
1. Невозможность исправить ошибку в персональных данных за заявленные 800 рублей. Сделать это можно только плюсом к штрафу в 800 рублей через платную горячую линию (50-70 руб мин, включая время длительного ожидания ответа) или в день отправки в аэропорту с риском не успеть. Заполненные формы обратной связи не регистрируются, на почту приходит сообщение, что необходимо заполнить форму обращения, все указанные на сайте адреса эл. почты, дают автоответ, заполнить форму обращения, на сайте внести изменения самостоятельно, оплатив сбор, невозможно.Таким образом, использование горячей линии является навязанной весьма дорогой услугой.
Обращение в компанию является нецелевым сбором перс. данных, т. к. обращение не рассматривается.
2. По прилету Победой в терминал Д Шереметьево вечером 07.09.2024 рейсом DP6950 из Сочи , старушку с переломом руки, предварительно заказавшую сопровождение, не только не встретили, но и при обращении ее за помощью к персоналу аэропорта не помогли снять ее чемодан с транспортера, а предложили надеть плюсом к ее чемодану ранец и показали, где находится выход из зала прилета.
ГНУСНАЯ КЛИЕНТОНЕНАВИДЯЩАЯ КОМПАНИЯ!
Для справки: СТОИМОСТЬ ПЕРЕЛЕТА ЭТИМ ПСЕВДОЛОУКОСТЕРОМ ОБОШЛАСЬ В 15 с лишним тысяч на человека.
Владимир, а по факту было так: ты прилете в Стамбул рейсом другой авиакомпании и никакой стыковки (официальной) с рейсом Победы у тебя не было. Поэтому для Победы ты был самым обычным пассажиром, который должен был явиться на стойку регистрации в общей зоне аэропорта для сдачи багажа. Но ты с чего-то вдруг решил, что багаж сможешь сдать в чистой зоне.
Если бы сделал, как положено (прошёл границу, вышел в общую зону и сдал там багаж), то никто бы и 60 евро с тебя не содрал.
Владимир, расскажи-ка нам, это откуда и куда у Победы есть стыковочные рейсы с пересадкой в Стамбуле???????
До полета просек, что ручной считается ручная кладь меньше стандартной и оплатил "багаж". Был стыковочный рейс в Стамбуле, прилетел с ручной кладью и границу не проходил. Решил связаться с компаний для решения вопроса как надо поступить. Позвонить им можно только с российского номера (у меня иностранный). Послал запрос через сайт. Через некоторое время получил ответ в котором вместо ответа на конкретный был запрос номера рейса. А уже объявлена посадка, где, невзирая на предъявленную оплату багажа, содрали еще 60 евро.
Позже на просьбу вернуть двойную оплату получил отказ и разъяснение, что я должен был оказывается выйти из трансферной зоны и найти какой-то гребанный "Хендлинг Fugo" и сдать им багаж.
Вячеслав, о возможности обмена не позднее, чем за 48 часов до вылета, прямо указано в условиях тарифа, с которыми Вам было предложено ознакомиться
Предусмотренная услуга по изменению обмену билета не предоставляется при менее 48 часов до вылета 🤬Деньги пропали 🤬
Мы летели из Питера в Пулково 4 раза меняли терминал посадки,потом рейс задержали начала на 2 часа,потом 2часа 20 минут. Никто даже не извинился. Начали спрашивать представителя авиокомпании.В итоге в Пулково мы его не нашли.Персонал не смог ответить где он находится. Очень много времени потрачено и в итоге мы добрались до места назначения глубокой ночью!Летели этой компанией потому что не смогли купить билеты на другие рейсы в прямом перелете.
Ещё один отзыв добавлю к ранее озвученному.
Так совпало для стыковочного рейса по времени лететь Победой.
30.07.2024
Рейс DP558 отменён !!!
На мною указанную почту ничего не пришло !!!
Оплата билетов была ещё в феврале.
Разумеется два перелета пропали.
Так как на второй рейс при покупке другого билета, физически уже не успевал.
Брались билеты за мили, возврат едва ли реален.
Особенно в данной компании.
P.S. Если обратить внимание на оценки отзывов, то можно заметить, что негативные отзывы " кто то " старается нивелировать отметками что не нравится. И положительные отзывы настолько "слащавые" порой, "Что хочется летать ТОЛЬКО ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ".....
22.07.2024
Рейс PBD 836 ГАЗИПАША-МОСКВА (ВНК)
Борт ROMEO ALPHA 73234
Хочется поблагодарить экипаж вышеуказанного рейса, в том числе КВС Ерёмина Артема и бригаду бортпроводников (Анна, Лилия, Рената и Элите) за прекрасный полёт. В условиях дождя в Москве и мокрой ВПП самолёт сел очень мягко, что для «победы» очень редкое явление. Полёт прошёл быстро и замечательно, прилетели раньше расписания. А бортпроводникам спасибо за конструктивный диалог, тоже было все замечательно!
Не было возможности лететь другой авиакомпанией. Выбрал Победу и опять стопятисотый раз пожалел. Жара, курточка и теплые вещи в ручной клади, понятно что она чуть больше положенного по габаритам. Зачем заставлять прилюдно потрошить свои вещи перед всей очередью и надевать их на себя, чтобы сумка вошла в калибратор? Выглядит это просто как неуважение и издевательство над своими клиентами. Тоже самое про сумку для ноутбука - в ней и мышка и зарядка и другие мелочи - плюс сама сумка, конечно это тоже сколько-то занимает места. Если ноутбук разрешен к провозу в ручной клади, то почему сумка не разрешена? Пришлось доплатить за неё 4 тысячи рублей на выходе. В общем, очередной раз почувствовал боль и унижение. Единственная авиакомпания в мире, которая так себя ведёт с людьми. Не рекомендую 👎 Если есть другие варианты - летите ими. А дешевизна давно уже мнимая, со всеми доплатами и вымогательством выходит сравнимо или дороже нормальных лояльных авиакомпаний, в которых летишь как человек и относятся к тебе как к человеку.
Ужасная не клиентоориентированная авиакомпания. Не смотрите на низкую стоимость билета. Вам дорого по нервам обойдётся перелет. За последние месяца при поездках в командировках постоянно переносит рейсы и им все равно, что у Вас стыковочные их же рейсы.
Рекомендую при возможности отказываться от полётов данной компанией, если у вас деловые поездки. Только нервничать.
Сколько раз зарекался не летать этой авикомпанией, и все равно полетел. Отношение сотрудников на всем этапе свинское, как на подбор. До окончания регистрации на рейс оставалось 2-3 минуты и вместо регистрации сотрудник начал переговариваться, язвить, на что получил соответсветсвующую реакцию, и сидел тянул время до закрытия регистрации.
Вас уже ненавидит вся страна, но вы продолжаете бить рекорды. Самая ужасная авикомпания России, никогда, ни под каким предлогом больше не воспользуюсь этой авиакомпанией, буду рекламировать вас при каждом удобном случае.
Отзыв прошу не удалять.
Очень печально что нет возможность поставить оценку 0 звезд которой действительно заслуживает эта компания. Представитель компании как цербер стоит на регистрации и высматривает кому бы чего сверху накрутить. Вез с собой шлем доя мотоцикла, она налетела и первой фразой обращенной даже не ко мне сказала снять меня с рейса. После моих уточняющих вопросов выяснилось что нужно доплатить за шлем. Можно же по человеческий общаться, зачем вести себя так непристойно. Ну и само собой эти прекрасные расстояния между креслами и вертикальные спинки. В общем если желаете ощутить себя недочеловеком летайте «пОБЕДОЙ»
Рейс Москва - Дубай.
К авиакомпании и перелету претензий нет , отличная компания, все по расписанию , самолеты чистые , персонал приятный , никто не докапывался до ручной клади и багажа , выбор места в самолете стоит абсолютно адекватных денег . Те кто пишет гадости тот не летал на западных лоукостерах это ад адский по сравнению с победой )
Хочу предостеречь людей кто летит победой именно в Дубай аэропорт Аль Мактум.
Украли дорогие очки из багажа . 99% это было именно в аэропорту Аль Мактум , так как начал искать информацию и нашел кучу историй на просторах интернета о краже вещей из багажа именно в этом аэропорту . Будьте бдительны .
Самая мерзопакостная компания, такое впечатление , что персонал наземный подбирают по баллам стервозности. Пропустили на стойке ручную кладь, при посадке за нее же штрафовали на 68Евро из за 1 см . Жадные.
Сколько раз зарекался не летать этой авикомпанией, и все равно полетел. Отношение сотрудников на всем этапе свинское, как на подбор. До окончания регистрации на рейс оставалось 2-3 минуты и вместо регистрации сотрудник начал переговариваться, язвить, на что получил соответсветсвующую реакцию, и сидел тянул время до закрытия регистрации.
Вы продолжаете бить рекорды. Самая ужасная авикомпания России, никогда, ни под каким предлогом больше не воспользуюсь этой авиакомпанией, буду рекламировать вас при каждом удобном случае.
Отзыв прошу не удалять.
Должен был лететь 01.07.24 двумя рейсами:Тюмень Москва на 05.10, и пересадка в Москве на рейс Москва Волгоград на07.55. За три часа до вылета пришло СМС о том что вылет рейса Тюмень Москва перенесен на 07.30.Соответственно на пересадку я не успеваю. Не полетел.Билеты мне оплатила организация в которой работаю. Пришлось заказывать билеты на 02.07.24 за свой счет. Это не "победа", это авиакомпания"БЕДА". И такое уже второй раз у меня с этой авиакомпанией. Не рекомендую. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ, И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
Гость Оксана.
Вы различаете багаж и ручную кладь? Это две большие разницы. Багаж сдаётся в багажный отсек и в никакую коробку не впихивается. В салон берется ручная кладь. Все ограничениями и нормы как одного так и другого есть на сайте компании. Если вы не умеете читать, то это ваши проблемы.
Ужасная авиоккампания!!! Не верьте дешевым билетам с багажом 10кг( где вам придется впихивать свой багаж,в ящик ,размером с коробку из под обуви!) Вопрос"Как в такой размер ящика,можно разместить груз весом 10кг?" Лично столкнулась с такой ситуации,где пришлось доплачивать за багаж 5300р!!!! Мало того,что с мужем летели врозь туда и обратно,хотя билеты покупали одновременно,так еще доплачивали,в салоне самолета,за то ,что муж поменялся местами с парнем,чтобы сесть со мной..Вопрос" За что,взяли доп.1299р,с мужа,если 2 человека поменялись между собой? При чем здесь авиокампания,кот.обдирает деньги в наглую с людей!!!!"Люди,обходите стороной ПОБЕДУ,если не хотите проблем,мало нам этого было с мужем,так еще косорукая стюардесса облила меня хол.водой,когда подавала стакан мужу!!! Я поняла,чтотэто было сделано специально,из-за того,что я начала возмущаться ,на счет доплаты!!!!
Много отрицательных отзывов написано, но мы приобрели билеты Москва Сочи Москва , тариф выгодный, в одной брони можно объединить багаж на двоих те до 20кг 1 чемодан на двоих, что очень удобно, ознакомились с правилами и в итоге абсолютно никаких проблем не возникло, по всему маршруту, всё четко, грамотно. Для тех кто пишет про минусы видимо нужно тщательно ознакомиться с информацией на сайте)
самая ужасная, жадная компания которая вообще существует в мире!!!! летаю с 2003г и каждый когда сталкиваюсь с этой компанией что то происходит. бывает такое что вынуждена по времени выбирать именно эту. Народ будьте бдительны!!! они обманывают, на сайте автоматически вбиваются какие то услуги. дозвонится не возможно. линия платная. операторы хамки. купила билет, через пол часа после покупки узнала что надо лететь по раньше. на сайте вернула билет и оформила другой. глазам не поверила мне деньги 13 тыс не вернули. сказали якобы я согласилась и где то поставила галочку
У ребёнка в билете была одна ошибка. Подошёл в Адлере к представителям, офис как в общественном туалете, на что они мне пояснили:билет не действителен и перерегистрация будет стоить 35500,я ох... л. Пошёл и взял новый в АЭРОФЛОТ за 4500.Так представитель победы предъявил мне, что я должен оплатить штраф, само собой я послал эту укуренную обезьяну. Кроме матов об этой богадельне ни каких эмоций. Переименуйтесь не оскверняйте святое слово.
Доброго времени суток. Летаю этой авиакомпанией не часто, но претензий, абсолютно, не имею. Всегда всё устраивало: задержек почти нет, ручная кладь помещалась в калибратор, самолёты чистые, бортпроводники вежливые, пилоты безупречные!
Люди, люди, люди - что вам всегда не хватает..?
Ездите поездами, если любите поскандалить!
Самый худшие авиакомпания , я летала с маленьким ребенком , меня по факту сказали ей ручной клад не положено, причем перед полетом , почему нельзя было заранее об этом говорить и вообщем , почему в других авиакомпаниях положено и у них нет???(( я отказалась заплатить за детский рюкзак 5800, они в ответ решили меня высадить из самолета и странно почему у них все это происходит перед полетом а если человек не рассчитывает на это а что дальше, людей ставать перед фактом и почему нельзя говорит об этом когда проходишь регистрацию , я ребенку оставило буквально на секунду с рук , чтобы взять рюкзак, а они очень ВНИМАТЕЛЬНЫЙ сотрудники умудрилось прищемить ей палец за своими железками , ребенку полтора года, я очень не довольно даже с обслуживанием , из за пальца она вес полет плакала и плюс к этому ей не дали ремне безопасности и место между креслами очень мало , если конечно есть варианты лучше не летать с этой авиакомпанией
10.06.24 вылет из внуково в Санкт Петербург из Москвы в 21 30.
При посадке на самолет, сотрудница мало того нахимала, так ещё и заставила заплатить 4000 за то что сумка слегка не помещалась в размерную коробку, стоимость билета 3000, Вы там в победе не обнаглели брать за ручную кладь денег больше, чем за билет и багаж! Требую частичной компенсации средств!!!
Zhelezkov1905@mail.ru майд для обратной связи.
Дмитрий, не факт, что с ошибкой в билете вы смогли бы улететь другими авиалиниями. Даже если у тех других билеты стоили бы дороже.
31.05. не посадили в самолет из за за ошибки в билете. Пришлось купить еще раз билет и на следующий день задержали рейс и все похеру !!!!! конченная компания, нет ни какой обратной связи. 100% уверен лучше доплатить 10 % к билету и лететь другой авиакомпанией.
Всем, кроме "Победы", Добрый день !
Осознавая что такое авиакомпания " Победа" и имея опыт перелетов с этой компанией ранее, приобрел билет в 2023г Санкт-Петербург - Новосибирск.
Место в последнем ряду. Не проблема. Рядом оооочень " грузный " мужчина, по факту занимавший половину и моего кресла ....
Проблема !!!
Который к тому же не первые сутки в дороге видимо ( запах давал о себе знать ).
Рядом свободное место ! Напротив через проход и с переди ДВА С ПОЛОВИНОЙ РЯДА свободных мест ! ! !
Зная, что в этой авиакомпании пересадка запрещена, все же ещё в стадии посадки пассажиров на места, подошёл к борт проводнику и попросился пересесть. Объяснив ситуацию.
Реакция - КАТЕГОРИЧЕСКИЦ ОТКАЗ !
Попросил пригласить старшего бортпроводника - НИ КТО НЕ ПОДОШЁЛ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ПОЛЕТА ! ! !
Учитывая, что обратная связь с авиакомпанией " Победа" по номеру тел ( Платный звонок) и адреса юридический регистрации, решил отправить претензию заказным письмом. И дело не в том, что пожалел денег на звонок, а посчитал что заказным всё же надёжнее и подразумевает ответ на обращение. Наивный.....
До сегодняшнего дня ответа не поступило. Прошёл почти год. Может этого времени не достаточно для рассмотрения обращения и ответа сотрудникам этой авиакомпании....
У авиаперевозчиков :
- Есть выбор места ( платный )
- Есть страховка от задержки рейса
- И пр.
Хотелось бы чтобы у авиаперевозчиков добавилась опция от нестандартных ситуаций во время полёта ( Пьяный дебошир, грузный сосед и другие ситуации ), с которыми явно имеет история полетов быть у пассажиров.
ДОСТОИНСТВА : - Долетел всё таки ( хотя две трети времени полета стоя из за реально неудобства лететь занимая только половину своего места )
НЕДОСТАТКИ : - За этот рейс мною описаны . За другие рейсы этого авиаперевозчика - можно найти в отзывах других пассажиров.
Полечу ли ещё " Победой" - ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ ИЛИ ОТСУТСВИЯ ДРУГИХ РЕЙСОВ НА НУЖНУЮ ДАТУ И ВРЕМЯ ! ! !
Я не призываю отказаться летать " Победой" а лишь написал свой отзыв и описал один из перелётов.
Спасибо всем, кто дочитал !
Система бронирования глючит! Оформляет билеты на другие даты. Это крайне настораживает. Сотрудники компании ошибки не признают, деньги возвращать отказываются. Создается впечатление, что таким образом вынуждают второй раз брать билеты и платить за обмен. В любом случае, я лично больше ничего общего не хочу иметь с Победой.
