73% | 14% | 13% |
Рейс WZ4669 Калуга-Стамбул 08.01.2025.
Вылет задержали на сорок минут, прилет на 25 минут. Самолет отличный. Кормили сэндвичем. Все нормально.
На новогодние каникулы Челябинск-Норильск и обратно. Оба рейса по расписанию. В самолете воду не раздают - надо самому просить. При продолжительности полета ок. 3 часов, можно было бы раздать попить. На сегменте "туда" заказывал платное питание - все соответствовало.
В целом, претензий особых нет.
Я с не терпением хочу оставить здесь отзыв о представителе авиакомпании Ред Вингс в Батуми, речь пойдет о девушке по имени София !
Это действительно достойный человек прежде всего и сотрудник высшего пилотажа !
Она решила мой вопрос и кстати не только мой , за десять минут София пере оформила наши билеты , организовав трансфер гостиницу ! Благодарности не было придела!
В тот момент как сама авиакомпания не предупредила что самолет вылетает на три часа раньше! Благодарю за грамотные действия представителя авиакомпании Софию ! Ставила очень приятные впечатления ❤
01.01 . 2025. Рейс WZ 1020. Идет задержка рейса одна за одной идут переносы вылета. На сайте компании ни какой информации. Так себе перевозчик, не рекомендую
01.01 . 2025. Рейс WZ 1020. Идет задержка рейса одна за одной идут переносы вылета. На сайте компании ни какой информации. Так себе перевозчик (((
Сегодня задержали рейс в Тбилиси wz 559 с 8:15 ,до 15:30 и нет представителя авиакомпании! Вначале объявили о 20 минутной задержке,затем на 1 час,и по прошествии более 6 часов не знаем когда аылетим! Отвратительное взаимодействие с пассажирами!
Рейс WZ4669 Стамбул-Калуга 25.12.24.
Вылет практически вовремя, прилет на 15 минут раньше расписания. Самолет новый и комфортный. Плавные взлет и посадка. Давали в полёте сэндвичи. Никаких нареканий.
Летал один раз этой авиакомпанией. Никому не советую. Рейс москва-хургада, не кормят, стюарды чем-то недовольные, в салоне как в деревенском ПАЗике.
А когда пришло время заказать у них справку о перелёте ... труба. Справка идёт два месяца ,причём она платная.
Все остальные авиакомпании справляется за 10 дней Red Wing делает за 2-2,5 месяца.
Писать может не умеют.
Добавляю к ниженаписанному.17.12.2024 Обратный рейс Тби- СПб по рассписанию вылет в 17 часов,задержка на 5 часов,оповещения нет.Сижу мониторю по инету.Из 4 раз 4 раза задержка от 1 до 14 часов.У них на сайте даже есть специальный телефон службы задержки и отмены рейса.Я такого ни у одной компании не видел,это у них обычное ежедневное явление.Однозначно если есть другие варианты летайте другим перевозчиком.
Летела из Питера в Батуми 14.12 рейс WZ507. Приобрела за 700 руб себе питанте- чек прилагается. Стюардессы Снежана и Светлана с крайне нелюбезным видом мало того что отказали мне выдать купленную еду. Так когда я их отказ сняла на видео стали наезжать на меня и грозить. Им вот не в красных королев играть - в данном аналоге постсовковоц компании, а в тюрьме на раздаче командовать. Отвратительное ощущение . Компания если не представляет услугу которую продает, то хоть бы борзость персонала б поубавили. И если б разобрались и сварили хоть кофе. Так нет! Их интересовало лишь бы их лица в интернет не попали
Летел в Ереван из Минвод, дальше были два стыкованных рейса. Задержали вылет на 6 часов и все мои билеты накрылись, как и бронь гостиниц. Более дерьмовый компании не припомню. Главное сообщают о задержке за три часа, потом качели с переносом ещё и ещё. И никто ничего сказать не может. Полагаю, что самолет был не исправен и видимо токарь дядя Вася вытачивал детальку к пропеллеру. В жизни больше не буду связываться с этим дерьмом и другим не советую. Но если хотите потерять деньги и время - вэлком ту Ред Свингс😡 Оценка минус 10 из 10
Летал два раза,оба раза рейс СПб- Тбилиси.Оба раза выбирал РВ из-за того что вылет из СПб был в 04:30.Оба раза рейс переносили Если в первый раз летом перенесли на час ,то сейчас 30 ноября перенесли аж на 12,5 часов)) Потом задержка рейса на полтора часа .три переноса по полчаса чтобы люди не расслаблялись и не отходили поесть.По прилету в Тб ждали багаж час.После нас прилетели три рейса и получали багаж.Единственный плюс это салон самолета SSJ кресла широкие,я высокий мужчина и мои ноги не упирались в спинку,ремни большие полный человек тоже пристегнется.В Боингах такого в помине нет.Наверно больше не буду летать этой авиакомпанией если будут другие варианты.
Летели Москва - Пхукет, самолет потрепанный, но полет комфортный. В сторону Пхукета, кормили один раз, обратно два раза! В целом, нареканий нет.
Вылет Сочи- Пхукет, задержали на 1,5 часа, ладно ок, обратно Пхукет-Сочи задержали на 7 часов, при этом ни кто не предупреждал, не на почту не смс. Хорошо есть различные агрегаторы где можно отслеживать и не пришлось сидеть в аэропорту. Питание хорошее, бывает и хуже.
Ужасная компания . Я уже в третий раз покупаю билеты из России в Грузию за 15 дней. Сначала мы купили билеты Сочи Батуми - Батуми Сочи. С 19 по 24. Три раза их перенесли с 24 на 26, потом с 19 по 21, следом с 26 на 28. Вернули билеты . Купили новые с выездом Минеральные Воды Батуми , Батуми Минеральные Воды . С 16 по 23, рейс 23 отменили , и вообще билетов в ноябре с вылетом в Минеральные из Батуми не будет . Купили опять билеты Батуми Сочи . Я думаю , что билеты не проданы и они делают как им вздумается . А по семейным обстоятельствам мы должны быть в Батуми в определенные даты. И в России должны быть 23 ноября . Но боюсь , что рейс опять отменят . И кстати деньги мне за отмененный рейс еще не вернули , сказали что надо сначала вылететь а пом вернут деньги за отмененный рейс. Поэтому если вы хотите выехать в определенные даты , то лучше это делать через другие авиакомпании .
Летали дважды авиакомпанией Ред Вингс. Из минусов только то, что за время полета нет питания и нет питья кроме простой воды. Персонал очень доброжелательный, вежливый. Вылет задержали на 10 минут, но прилетели аж на 40 минут раньше заявленного. Оценка 5
08.10.2024 в 3:30 должен был состоятся вылет рейса WZ-1365 Самара - Стамбул авиакомпании “Red Wings”. Заявленная продолжительность полета составляет 3 часа 50 минут. Время прибытия в Стамбул составляло 7:15. За этим рейсом у меня следовал рейс в Будапешт, вылетающий 08.10.2024 в 10:50, то есть примерно три с половиной часа разницы на пересадку, и этого вполне достаточно даже учитывая небольшую задержку.
Рейс переносили два раза. Изначально вылет был перенесен на 4:20, а время прилета планировалось на 8:05. Позже вылет был перенесен снова, время вылета составляло 6:50, учитывая то что разница во времени между Самарой и Стамбулом составляет один час, я кое-как, но успевал. Но я столкнулся с авиакомпанией “Red Wings”, которая по всей видимости не несет ответственности вовсе и обязательств не имеет никаких. Время посадки оттянули, время полета увеличили, провозились с выгрузкой пассажиров. Все что получили люди задержанные данным рейсов, это вполне искренне звучащие многократные извинения от стюардов.
Надо сказать, что дальнейший въезд в Шенгенскую зону, на получения визы в которую были потрачены время, усилия и деньги, должен соответствовать всем заявленным данным и несоответствия или отклонения от намеченного курса, в дальнейшем, консулами Шенгенских стран рассматриваются с подозрением. Так что в ваших интересах соблюдать правила и условия въезда в Евросоюз. Билет из Стамбула в Будапешт, рейсом W6 2430 авиакомпании Wizz Air, вылетающий 08.10.2024 в 10:50, стоил 45,99€. И дабы не нарушить правила въезда в зону Шенгенского соглашения и не потерять часть отпуска, мне пришлось брать ближайший и относительно не дорогой, в целях экономии, билет, которым оказался билет на рейс W6 2438 авиакомпании Wizz Air, вылетающий 08.10.2024 в 23:35 из Стамбула и прибывающий в Будапешт 09.10.2024 в 0:40. И стоил он 179.99€, а это существенная разница в цене с изначальным билетом. И за все эти билеты пришлось платить мне, из собственного кармана. Плюс ко всему прибыл я на день позже, чем планировалось изначально.
Red Wings очень хитры потому что отправить им прошение о компенсации можно только по почте, предоставляя все доказательства. Электронной почте они видимо не доверяют, хотя билеты по электронной почте рассылают. Предупреждая их возможный отказ, из-за не достаточного количества доказательств посланных мною, говорю, что я выслал им весь требуемый список документов и у меня есть все подтверждения рассказанного мною.
В общем “Red Wings” это контора с которой категорически связываться не стоит. Или можно но, если вы обо всем позаботились заранее. Доверять данному перевозчику не советую, обретете неприятности. Если рассчитываете добраться вовремя, тогда ищите билеты от другой авиакомпании.
Почему я так на них зол? Да потому что и обратный рейс они задержали, на еще большее время. И предупредили меня через SMS, а за рубежом я не использовал свою домашнюю SIM-карту. При том, что запрос на преждевременную регистрацию (платную) они послали на почту. Во второй раз я, столкнувшись с данной компанией, по вине этой самой компании, не позавтракал в гостинице. А это дорогого стоит. И снова вынужден был проводить время в аэропорту, ожидая то ли отлета, то ли очередного переноса. Ответственности ноль, обязательств ноль, да и еще в качестве извинений ничего. Отношение к клиентам пренебрежительное, ориентированности или хоть какого-то уважения, тоже нет!
Связываться с данной компанией больше не хочу! И всем знакомым буду советовать не связываться, что бы не произошло неприятностей, а без них видимо не обойтись, если вы с “Red Wings”. Учитывайте это пожалуйста!
Для тех кто не хочет читать объемный но лишенный незначительных минусов рассказ, скажу просто: НЕ НАДО СВЯЗЫВАТЬСЯ С RED WINGS! Лучше лететь с пересадкой, времени вы все равно не выиграете.
Сашок, какую почту ваша секретарша указала, как контактную, при покупке билетов, на ту и написали! Она же там не указала в примечании часы работы этой почты!
Доброго времени суток! Дети и тренер из спортшколы летели рейсами WZ1030 и WZ1091 ННовгород-Новокузнецк компании АО "РЕД ВИНГС" с соревнований. Стыковочный рейс в Екатеринбурге задержали, а пассажиров разместили в гостинице. Персонал авиаперевозчика уведомил находящихся в гостинице тренера и ребят о прибытии рейса на ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ СПОРТШКОЛЫ заказавшей билеты! Это НОЧЬЮ (и на Урале и в Сибири). Надо говорить, что ночью секретарь спортшколы на рабочем месте не находится и почту не проверяет? С такой организацией не то чтоб самолет, кобылу с телегой доверить подумал еще! Ну каким олухом надо быть чтобы отписывать ночью на электронку в учреждение?!!!!
Это не Ред Винг,а Ред флэг! Больше никогда не возьму билеты данной комании. Рейс Москва -Батуми 04.11. вылетел спустя 14 часов! Испорчено настроение и отпуск. Отказались от перелета, надеюсь, деньги вернут. Пришлось потратить ещё часа три на выяснение причин, почему они не могут аннулировать перелет и регистрацию. Оказывается, у них и на сайте технические сбои. Берегите себя и свои нервы! Минус пять звёзд.
Здравствуйте всем!
Двоякое отношение к компании
Летали несколько раз в Сочи этой компанией и зареклись ей летать. Рейсы или откладывали на много часов или вообще переносили то на день вперед, то на день назад.
Но в октябре были в Армении и попали в цейтнот. Срочно надо было до понедельника улететь.Единственной компанией улетавший в воскресенье была Red Wings.
Учитывая наш негативный опыт с этой компанией ооочень не хотелось, но выбора не было!!!! И .. о чудо!!!!
Мы улетели из Еревана 27 октября не только вовремя минута в минуту, но и приземлились мягко и достаточно чисто было в салоне….
Очень благодарна за этот полёт!!! Ведь можете радовать пассажиров!!! Продолжайте в этом же духе и люди к вам вернутся!!!🙏
Кстати, моя подруга в начале октября летела этой компанией в Стамбул из Москвы, оттуда перелет в Майями. Не улетела в Майями. Рейс Ред Вингсов опоздал в Стамбул на 6 часов. Рейс в Майами улетел без них. Как то так. Вот такой разный Red W.
Ужасная авиакомпания!
При покупке авиабилетов, совершил орфографическую ошибку, позже заметив обратился с просьбой исправить, данная услуга у них естественно платная 1000 рублей и осуществляется самостоятельно на сайте.
Но сделать этого вы не сможете потому что ссылка для оплаты выдает ошибку.
Звонил в колл центр многократно но ничем они помочь не могут.
У меня вопрос там у вас кто то мониторит отзывы?
Не пользуйтесь услугами Ак Ред Вингс, задержка рейса на 16 часов, ни представителя , ни воды, как хотите так и тусуйтесь люди, билеты купили, остальное личные проблемы пассажиров. Рейс 3097 Москва Пхукет, 01.11.24 планировали вылет 22,50, в итоге 02.11.24, 12,00 сидим в Домодедово. Ужас!!!
Долбоящер, у Победы ручная кладь ограничена только размерами, вес не ограничен.
Ну и 8 кг - далеко не самое скупое ограничение ручной клади. Очень много авиакомпаний с ограничением 7 и даже 5 кг.
Ну, а "днищенские" пассажиры, у которых не хватает ума заранее прочитать ограничения по весу и взвесить свою ручную кладь до регистрации, всегда платят больше: наука нынче дорогая...
Пожалуй, самая жадная в плане перевеса ручной клади авиакомпания - 8 кг лимит. Перевес 1100 грамм - 60 лари (около 2000 руб). Даже у днищенской п*б*д* лимит 10 кг.
Пишу без эмоций. Задержали рейс на 14 (!!!) часов. На письмо с требованиями компенсации, ответили, что компенсацию выплачивать не будут. Фото ответа прилагаю.
Пользоваться услугами этой авиакомпании категорически не рекомендую.
Отвратительный опыт перелета авиакомпанией Red Wings. Отдыхали в Грузии. Прилетели в Тбилиси Азербайджанскими авиалиниями, улетать решили из Батуми прямым рейсом в Москву Red Wings. Утром в день вылета стали приходить сообщения о переносе рейса, сначала на 3 часа, потом на 7, после еще на 24 часа и вылет в 2:10 спустя 2-е суток. На сайте авиакомпании старые рейсы удалялись и появлялись новые. Звонила на горячую линию, конкретной причины переноса не сказали, сказали причина-модификация судна. В итоге после ругани по телефону удалось сесть на самолет чуть раньше в 23:45, но самолет так же улетел с задержкой на час и конечно прилетел с опозданием в Москву. Потеря лишних денег за лишние дни проживания в Батуми, к тому же вся эта ситуация при вылета из другой страны, как может быть такое отношение к людям. В итоге покупали билет на удобное нам время прибытия 23:10 в Москве, а прилетели спустя более суток в 3:00 ночи. Отвратительное отношение к пассажирам. При сравнение с Азербайджанскими авиалиниями небо и земля во всем за туже стоимость билета. Больше никогда не буду пользоваться данной авиакомпанией
Уважаемые сограждане и гости России!
НЕ ПОЛЬЗУЙТСЬ услугами компании РЕД ВИНГС, если вы не хотите себе испортить настроение перед полётом! Лучше переплатить 5,10 тысяч, чем терпеть это ужасное отношение сотрудников и в целом подхода компании. Во первых отменили рейс. Ни каких извинений или тем более объяснения причин. На стойке регистрации, так называемое «Лицо компании» на вас будет лаять, говорить с вами в приказном тоне с притензией! Ни какой заботы, так и более каких то улыбок. Как жалко, что сотруднику на стойке (24 октября 2024 года в 19:30, № стойки 151 рейс Москва-Батуми)плевать на компанию в, которой она работает! И жаль, что она так представляет нашу страну! ФУ! ПОЗОРИЩЕ!
Купили билеты на рейс Москва-Батуми на 23.10.24 заранее, за день до вылета начали приходить сообщения о переносе рейса. С начала на 4 часа, потом на 9 часов, в день вылета перенесли еще на сутки. Хорошо что это конечная точка, а не рейс с пересадкой. Оплаченные сутки отелю, в который мы не попали не так жалко, как обидно за испорченное настроения начала отпуска. Не рекомендую людям,которые привязаны к времени или даже дате.
Отвратительная авиакомпания. Билеты куплены на рейс 21.10.24 13.55 Сочи Стамбул, за месяц до вылета рейс перенесли на 16.30. В день вылета рейс перенесли на 20.00. Потом снова 20.50 до сих пор не улетели.
Рейс Хургада Москва, 3124, 13.10.3024
Ужасное состояние кресел. Неужели нельзя провести химчистку салона!!!!Экраны все заляпаны, спинки кресел в блевотных пятнах. Столики сломаны. В карман сиденья даже книжку побоялась класть, слои пыли.
Я обожаю летать, но в этот раз это был просто кошмар.
Попросила стюардессу протереть экран и почистить вонючие пятна. Экран протерла влажной салфеткой, на пятна развела руками, сказала с этим ничего не сделать, но всё же протерла. Пятна естественно никуда не делись, начали только ещё сильнее вонять🤢
Плюсом по всему сзади через проход сидел мужик, который просто бухал всю дорогу, стюардессы это видели, но действий не предпринимали. Вобщем, потом пришлось лететь с ароматом вонючего разутого мужика ещё и с перегаром, с кашлем, храпом.
Пишу отзыв только с той целью, чтобы привели салон в опрятный вид. Сейчас куча средств разной химии. Очистить салон и пропылесосить карманы, думаю не проблема. Вопрос почему никто этого не делает????
20.10.2024 - рейс Домодедово / Батуми «Ред Вингс».
Время вылета 13:55, перенесли на 15:00 и за 20 минут сообщают, что рейс переносится на 21:15
Это какой-то треш если честно…из-за задержки предложили бутылочку воды и ваучер на 600₽ (в аэропорту за эти деньги можно максимум купить 2 бутылки воды).
А за неделю до вылета, пришло смс о переносе рейса из Батуми в Москву, вместо вылета в 19:40 перенесли на 13:40 и прилет в Аэропорт Жуковский.
Отвратительная авиакомпания, просто нет слов(
Приобрела билеты авиакомпании за два месяца до вылета Батуми-Москва,где то за неделю до вылета пришло сообщение о переносе рейса на три часа позднее,а накануне вылета переносили вылет шесть раз,в итоге на 26 часов,единственное что в этой ситуации было ,так это ,что вовремя информировали о переносе вылета,а так конечно очень разочаровала компания ,причины никто не объяснил .
Первые впечатления о полёте не из приятных. Дважды и обратно задержка рейсов. Ну ладно в одну сторону можно понять, но в обе это уже слишком. По 5 часов задержки . Ужасно. И просто извините. Не серьёзно. На будущее будем выбирать другую авиокомпанию. И по прочитаны отзывам, это проблема была не только у нас. Это видимо норма работы компании.
Перелет Тель Авив- Москва, 09.10.24 рейс WZ 16, ну просто оооочень порадовали! На мой взгляд самолёте в очень хорошем состоянии, пилот прекрасно взлетал и садился, стюарды: две девушки и один молодой человек очень приятные, вежливые, чуткие. Кстати, кормили, сэндвичи были весьма приличные. Большое спасибо за полет, вот прям совсем не ожидала, билеты купила вынужденно, надо было срочно улететь, осталась очень довольна, думаю, что буду пользоваться услугами данной авиакомпании
Хочу предупредить покупателей билетов на рейсы Red Wings не соглашаться на регистрацию билета сразу при покупке. Мой опыт: я купила за три месяца до полета билет с местом, и только в самолёте оценила всю жесть произошедшего, мое место было на последнем ряду рядом с туалетом! 3'5 часа наслаждения ароматами... Я не знаю что это за "помощь," пассажирам, но чтобы я ещё раз согласилась на регистрацию от компании, никогда! Не повторяйте моей ошибки.
Ваша компания супер. Молодцы так держать, приходилось летать несколько раз и остался очень доволен. Пилоты высший класс взлёт и посадка супер, борт проводники очень вежливые. Огромное Вам спасибо и низкий поклон такой компании.
Ужасная авиакомпания. Вылетала из Жуковского в Сочи 18 сентября рейс 123, задержали без предупреждения на полтора часа. Обратно 27 сентября, за 4 часа до вылета прислали сообщение что рейс переносится с 13.05 на 14.35. По факту вылетели 16.30. Сегодня, 6 октября рейсом 124 сын должен был вылететь в 12.50. По дороге в аэропорт получил сообщение что рейс переносится на 16.45. А раньше нельзя было сообщить? Почему человек должен столько времени сидеть в аэропорту. Никогда больше этой авиакомпанией летать не будем. И никому не советую
Полный отстой. Задержки, отвратительное отношение к пассажирам. Уставшие самолеты и персонал. Самый низкий сервис!
Приобрёл билеты из Астаны в Санкт-Петербург с стыковкой в Казани (27.09.2024)
1. Рейс (WZ4668) Астана – Казань по расписанию (Ред Вингс): 15:30 по факту: 19:45(время местное) прилет в Казань 20:30 (московское)
2. Рейс (N4 248) по расписанию (NORDWIND) 27.09.2024 в 20:40 (московское время)
Вылет (N4-250) по факту вынужденной замены рейса: 28СЕН24 28.09.2024,11:30 (московское время)
Рейс WZ4668 авиакомпании Ред Вингс из Астаны в Казань должен был состояться в 15:30 по местному времени и приземлиться в Казани в 16:10 27.09.2024 по Москве.
Рейс N4 248 из Казани в Санкт Петербург авиакомпании NORDWIND, отправлялся по расписанию, в 20:40 27 сент.2024 года по Москве. Как видно, между приземлением первого рейса и отправлением второго 4 часа 30 минут (!), этого должно было быть более чем достаточно, для пересадки даже с небольшим опозданием первого рейса.
В результате по прибытии в аэропорт Астаны выяснилось, что рейс Астана – Казань задерживается на 4(!) часа, время вылета изменено на 19:25 27.09.2024 (время местное). Таким образом мы никак не успевали на пересадку в Казани и нам пришлось менять дату и время вылета из Казани в Санкт-Петербург со штрафом и доплатой, сидеть лишних 4,5часа в аэропорту, питаться по завышенным ценам. Пришлось ночевать в г. Казань, оплачивая гостиницу, оплачивать такси из аэропорта до гостиницы и обратно и нести прочие расходы. В итоге самолет еще задержали на 30 минут, и он вылетел только в 19:45! Даже воды до начала регистрации никто людям не предложил!!!
И никто даже не извинился!!!
В итоге: минус 11255.40 руб, не считая сопутствующих расходов,
потерянное время, испорченное настроение и сорванные планы на выходные.
Расходы:
1. Штраф замену даты рейса: 6020 руб. (чек и др. докум.)
2. Такси 1: 1217 руб. (чек)
3. Такси 2: 871 руб. (чек)
4. Гостиница 3147.40 руб. (чек)
P.S. Одно могу сказать хорошее про эту авиакомпанию #Red Wings : летчики молодцы! Летать на такой рухляди нужно уметь и иметь большое мужество. Стойки шасси болтаются с дикими люфтами. Видимо их и пытались как-то прикрутить все это время пока пассажиры сидели в аэропорту. Вот только я не на столько мужественный человек, чтобы летать с семьей на самолетах данной авиакомпании Red Wings
Плохая контора.
Рейс Ред Вингс из Новокузнецка в Екатеринбург 28 сентября 2024 года отложен по-тихому. Без объявления, даже не меняются цифры на табло. На сайте изменения зафиксированы по-факту, уже после того, как прошло время вылета. Ни СМС, ни других сообщений не пришло.
Пассажиры прошли регистрацию и ожидают в зале вылета, где нет ни одного представителя авиакомпании.
Если вы раздумываете, выбирать ли эту авиакомпанию, советую сделать выбор в пользу другой.
Скажем так, я буду старательно избегать этого недоавиаперевозчика и всем знакомым советовать это делать. Даже Победа лучше относится к своим пассажирам, чем эта авиакомпания. Рейс Ред Вингс из Сочи в Тель-Авив 26 сентября 2024 года откладывается уже третий раз по-тихому. Без объявления, просто меняются цифры на табло. Большинство пассажиров прошли регистрацию и ожидают возле выхода, где нет ни одного представителя авиакомпании. Напитки не предлагают, а ждём мы уже более 2 часов. Горячая линия авиакомпании жалобы не принимает, отсылает писать их на сайте авиакомпании, на котором раздел жалобы попросту отсутствует.
Если вы раздумываете, выбирать ли эту авиакомпанию, советую сделать выбор в пользу другой. У меня выбор был невелик, теперь расплачиваюсь(
Рейс WZ 1260 24 сентября 2024, Казань-Челябинск. Рейс задержали на почти на 5 часов, изменили аэропорт прибытия на Екатеринбург, посадочные талоны выдали не на предварительно оплаченные на сайте Ред Вингз места, а на другие, неудобные - пишите мол претензию! В итоге перелёт вместо 1,5 часов занял 14 часов! Успели бы выспаться в поезде. Главное, что в этой авиакомпании такое в порядке вещей и ей глубоко пофиг, мол Россия большая, и дураков на нас хватит...
А экипаж самолёта молодцы, спасибо им...
Летели с сыном авиакомпанией Ред Вингс 13.09.24 Новосибирск Пхукет рейс WZ-3051. Все очень понравилось! Без задержек, летели почти 8 часов, вкусно кормили, предлагали напитки. Не приставали к ручной клади и не заставляли ее пихать в калибратор как это делают в ужасной Победе! Большое спасибо девочкам стюардессам и пилотам за плавный взлат и посадку!
Вчера летел авиакомпанией RedWings, номер рейса WZ-1331 Самара-Махачкала, который задержался почти на час, в Махачкале был стыковочный рейс WZ-4137 Махачкала-Ташкент и если бы бы не сотрудники компании, а именно Мадина и Марьям, я бы просто не успел на него.
Сотрудники проявили самоотверженность на уровне героизма. Мадина сопровождала по всем инстанциям до самолета, произвела 1000 звонков. Открыла закрытую регистрацию и посадку, хотя могла просто поставить на след рейс. В жизни подобного не встречал, сколько летаю!
Выражаю огромную благодарность и прошу содействовать в организации освещения рабочих мест сотрудников, а так же премировании!
Несмотря на то, что в кабинете нет света, сотрудники проявили себя, как профессионалы!
Очень огорчена изменениями в авикомпании! Мало того, что были отменены все рейсы из Уфы на Аматы, нельзя было поменять билет. При возврате с четырех билетов потеряли приличную сумму. Возобновили рейсы из Казани и подняли цены в два раза! И это еще не все. Вес ручной клади с 10 кг снизили до 5 кг. Безобразие!Больше этой компанией летать не буду
Отвратительная авиакомпания. Рейс ИН-567 Сочи-Батуми 23.09.24. Задержка уже на 4 часа, информации никакой нет. Гоняют от выхода к выходу уже 3-й раз. Ни напитки, ни питание не предоставлено. Первый раз купила билет этой АК, и в последний. Даже и одной звезды жалко.
Летели 9 июля 2024 в Тель-Авив. По каким-то им одним( пограничникам) известным причинам нас решили напустить в страну. Отправили обратно( билеты конечно же мы купили туда и обратно заранее). Только вот прилетели вместо Москвы в Сочи. На все вопросы о компенсации разницы. О том, что мы неожиданно для себя оказались в аэропорту Сочи и вынуждены были решать где нам ночевать и как лететь домой с годовалым ребёнком автокомпания тупо шлёт к Израильским властям. Т е перелёт от Сочи до Москвы в «карман» автокомпании, а вы разбирайтесь там сами …
Очень не советуем связываться с автокомпанией которая наживается на итак очень неприятных ситуациях ( на минуточку сутки в аэропорту Израиля без еды и воды с ребёнком)
Багаж отдельная история. Бегали за ними две недели. Чемодан покупали для поездки сломан, замок разодран. Никаких комментариев :(
Самая худшая авиакомпания после Победы. Рейс задержали на 5 часов, задержка происходила в несколько этапов, уведомили по телефону и почте только один раз, ни воды, ни еды, ни извинений от представителя авиакомпании не услышала. Кроме того, я опоздала на стыковочный рейс этой же авиакомпаний, и при этом мне ничего не предложили как выйти из этой ситуации, по почте отвечают через несколько часов, чата на сайте нет, по телефону можно было дозвониться только через полчаса. Кроме того, на стойке регистрации представитель авиакомпании неверно меня проинформировала: что багаж нужно будет сдавать заново на следующий рей, по итогу в связи с задержкой, мне пришлось задержаться в Екатеринбурге почти на сутки без багажа, потому что багаж был перекинут на следующий рейс. Естественно, отель мне никто не оплатил. в страховку они включили задержку рейса только от 4 часов, за каждый час всего лишь 1500 руб. И так растянули задержку, чтобы люди успели перебронировать рейс, чтобы не платить страховку. Кроме того, справку о задержки рейса, эти люди выдают за деньги! в течение 30 дней! Невероятное днище, уровень сельских автобусов.
Хочу выразить благодарность представителям Ред Вингс , не смотря на большую задержку , девочки профессионально и максимально быстро выполняли свою работу . Разместили в уютную гостиницу предоставляли вкусное питание . Другие авиакомпании не церемонятся с пассажирами и закрываются в кабинете . Не смотря на возмущение пассажиров девочки вели себя корректно и спокойно отвечали на все вопросы . Рейс Махачкала Псков
Летала 18 авг из Москвы в Хургаду.
Безумно благодарна бортпроводникам за предоставление места для молитвы📿 ведь это было очень важно для меня..
Так еще и один мужчина бортпроводник сторожил за шторами, пока я дочитаю намаз🥹
К сожалению, не запомнила ваших имен. Спасибо вам огромное!! Пусть Всевышний дарует вам блага, и все у вас будет хорошо)
Летала Батуми - Москва этой авиакомпанией. Просто дикий ужас. Билеты были на 21 сентября на 12:40 .
Утром 20 сентября приходит уведомление о переносе на 18:40 , а потом в обед о переносе на 22 сентября на 02:15 . И это еще не конец потом его перенесли еще раз на 03:45. Так ещё посадка задержалась началась только 04.00 а влетели я уже не помню во сколько уснула сразу в самолёте. 06:50 по мск мы сели только. Это был какой-то квест. И нас нормально при этом не кормили. В аэропорту Батуми как извинения выдавали 1 бутылку воды (0,5л.) и пакетик из Макдональдса в нем мал. картошка и гамбургер (все естественно холодное). А в самолёте предлагали только напиток(чай, кофе, сок или вода) и 1 чокопай. Это самый худший полёт в моей жизни. Этой компанией я больше не полечу. Лучше доплатить и взять что-то лучшее. И больше всего злит что никто и не извинился за такое отношение.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС РЕД ВИНгс! Рейс WZ 552 Батуми-Москва, задерживают на текущий момент уже 6 раз !!!! Никакой информации, ужасное отношение к клиенту, пассажиру, не волнует наличие средств, времени, состояние здоровья, ничего! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Такие компании, с такими псевдо-услугами существовать НЕ должны.
Летели из Москвы в ТельАвив. Рейс задержали на 7 часов. Нам пришлось за свои деньги оплатить гостиницу, иначе пришлось бы ночевать в зале ожидания. В виде "компенсации" дали ваучер на питание на 600 руб., даже на завтрак не хватило. По прилету 3 часа ждали багаж, так как что-то там у них заклинило.
Ужасное отношение к пассажиру.несколько раз пользовалась услугами данной авиакомпании и была все сносно ,но последняя поездка Махачкала -Новый Уренгой превратилась в кошмар и ужасную переплату.представитель кампании в Махачкале дама не компетентная и отмороженная . Нет больше желания пользоваться вашей компанией.
Хуже просто не придумаешь должны вылететь из Актау 15.09. 2024 в Екатеринбург в 5.45. Прошли регистрацию,сдали багаж и вот вышли на посадку. И тут нас разворачивают и 3 часа никаких объяснений. В аэропорту все говорят разную информацию, дети плачут. Ни еды,ни воды. И вот мы узнаем что вылет отложили до неопределённое времени. Вернулись в отель до 12.00 проплачено. Что будем делать дальше не представляю. Просто кошмар. Никогда не летайте этой авиакомпании.
Ужасное отношение авиакомпании к своим клиентам! Год назад летела по маршруту Анталья - Ереван с пересадкой в Москве около 11 часов. В итоге заболела и мы не полетели по второй части билета Москва - Ереван. До вылета снялись с рейса и заморозили билет на год. Оператор уверил, что смогу воспользоваться им в этом же направлении в течение года. 2 недели назад, при попытке разморозить билет выяснилось, что направления Москва-Ереван(прямого) больше нет, изменить рейс АК не может, но и вернуть деньги проблематично, только со штрафом. И отправили в то место, где билет покупала (приложение Тинькофф). Пока всем писала и все друг на друга сбрасывали ответственность, прочитала в правилах авиакомпании, что так как вина авиакомпании (они отменили направление), я имею право требовать вынужденный возврат. Этого и потребовала. Но банк через неделю ответил, что авиакомпания отказала в возврате. А Авиакомпания начала требовать справку то врача, что я заболела год назад (не хожу к врачам за справкой, когда болею простудой, представьте себе)). При попытках донести до них, что я требую вынужденный возврат по их вине, утыкаюсь в стену. АК просит написать бумажную претензию, подписать ручкой и отправить почтой (обычной почтой, не электронной и даже курьером отправить нельзя). Вообщем, делайте выводы о авиакомпании сами, но по мне странно за 200 баксов так упираться, с тем, что они , конечно, не правы.
Сидим уже почти 10 часов!!!
Что за компания которая переносит рейсы каждые 2 часа!?!?!?
Вы порсто совсем совесть потеряли или что??!!!!Вы чертовая компания мы сидим ждем,а вы поосто ппреносити рейсы
ХОТЯ БЫ ОБЪЯСНИЛИ БЫ "ПОЧЕМУ!!!!!!?"
А ЕСДИ У НАС ЧЕЛОВЕКУ ПЛОХО,А ОН В ДРУГОМ ГОРОДЕ ?---
Ужасная компания
Самая отвратительная авиакомпания. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Задержали рейс на 10 часов. Не объясняют причину. Представителей не найти. Рейс каждый час переносят . Никогда больше не полечу этой компанией и никому не советую. Обязательно буду подавать на компенсацию .
Рейс постоянно переносят... из Домодедово в Анталию должен был вылететь 3 го сентября в 14-10... сначало перенесли на 22-05, потом на 2-20 4-го сентября ... так и не знаю вылетим или нет когда-нибудь ... отпуск испорчен...измотаны ожиданием...
Самая лживая авиакомпания которую можно встретить ! Такое может произойти с каждым !
Интересная история про овербукинг !
С которой мне пришлось ЛИЧНО столкнуться. Я должна была улететь в Египет с подругой 14.07 .24.с аэропорта минеральных вод .в итоге моя подруга улетела,а я нет.по причине того что не хватило места на самолете .доказать они этого не могли . В итоге самолет был полон.на моем месте сидел человек.в Самолете было 100 мест и на всех местах сидели люди (100 человек) Тоесть меня обманули , с тем что нет одного места для меня.Хотя я прошла онлайн регистрацию ,обычную регистрацию,мой багаж забрали и выдали мне посадочный талон.помимо этого мне выплатили деньги которые обещали ! А это дорогу из аэропорта в другой город домой . И обратно .
Самая отвратная авиа компания. Летели в из Москвы в Батуми в начале августа рейс задержали на 7 часов. Сегодня обратно должны вылететь в 20.40. Уже пришло третье уведомление о переносе рейса. Сначала на 22.10, затем на 03.45 и только что на 4.45. И еще не вечер. И всем все по фиг. Всеобщий бойкот этой долбанной компашке.
Летела из Батуми в Москву с двумя маленькими внуками рейсом Ред Вингс 3 июня 2024г.
У меня травма ноги, удивило внимательное отношение сотрудников, помощь и желание облегчить перелёт в такой сложной ситуации. Мне приходилось часто летать, но впервые в таком болезненном состоянии. Однако, всем родным и знакомым потом говорила, что лучшего полёта у меня не было никогда! Таможню прошли быстро, без очереди, меня возили в коляске и даже на парковку привезли из Аэропорта до машины, где ждал муж. Отношение такое заботливое и внимательное, что всем хочется пожелать: летайте в любом состоянии, если необходимо, так как вам непременно помогут доброжелательные профессиональные люди.
Благодарю от души за ваш труд и реальную помощь!
Задержали рейс на 4,5 часа . Рейс Махачкала-Стамбул .Информации также на следующую задержку не поступило по телефону .Опоздала на другой рейс самолета и пришлось покупать заново билет на другой рейс Стамбул -Вена ,потратив почти 700 €. Сотрудник авиакомпании не компетентен и толком ничего не мог ответить на поставленный вопрос по телефону.
Хуже авиакомпании не существует!!!!! Задержали рейс Нижний Новгород Стамбул на 10 часов. Потеряли билеты Стамбул Болонья. Покупали заново. 600 евро. Конечно же буду судиться! Пойду до конца. В аэропорту мне сказали.,что летать не нужно с этой компанией. Избави Бог.
Семьей летали авиакомпанией RED WINGS рейс WZ - 1225 Челябинск - Ереван 29.06.2024 г. в 15.00 и обратно рейс WZ - 1226 Ереван - Челябинск 20.07.2024г. в 18.30. Билеты покупались заранее (в апреле), в мае месяце сообщили по электронной почте об отмене рейса и была предложена дата и время вылета. Так как нас не устраивала предложенная дата, то мы позвонили в авиакомпанию и нам предложили ту дату,которая нам больше всего подходила. Тут же прислали билеты с новой датой! Спасибо за помощь и своевременную отправку билетов!
Хочется отметить профессионализм всей команды. Взлет и посадка были мягкие. Стюардессы вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Во время полета были предложены напитки и сладкий десерт.
После перелетов данной авиакомпанией осталось приятное впечатление и положительное отношение к полётам. СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!! Данную авиакомпанию рекомендую!!!
Желаем вам процветания и удачных полетов!
Перед покупкой билета читала много плохих отзывов об авиакомпании.
На личном опыте же после перелетов осталось самое приятное впечатление.
Обычный лоукостер со своими правилами. Мы им следовали и все было ок - и с регистрацией, и с ручной кладью, и с багажом. Питание скудное (сендвич), что ожидаемо для лоукостера и такой цены за билет.
Возвраты билетов по личным причинам оформляли через личный кабинет - деньги пришли раньше срока, тоже без проблем. Рейсы были без задержек.
Итог: спасибо, что летают и что есть такие опции. Без сомнений воспользуемся авиакомпанией еще раз
Просто ужас !!! Перенесли рейс второй раз !!! И не дают точного ответа про рейс !!! Будет полет или нет !!!!
Не летайте этой компанией !!! Это ужас !
Рейс Сочи Батуми !!!
Хуже авиакомпании не встречала.
1. Задержали рейс на 6 часов. Но сдвиг происходил каждые полчаса и, как итог, менялось конечно время. Т.е. что-то спрогнозировать и изменить невозможно.
2. Информирование о задержке не пришло на номер телефона
3. Обратный рейс тоже сдвинули на 5 часов
4. Естественно, о каких-либо компенсациях нет и речи. Не нравится - пишите претензию.
Мы летали на Пхукет из Домодедово 4 августа. Не понравилось то, что не работали телевизоры. Но суть нашего комментария ни в этом. Нам очень понравилась стюардесса Виолетта и её коллега. Очень милые девушки. Особенно Виолетта=) она скрасила наш полёт =) когда рядом позитивный человек с хорошим чувством юмора, то и лететь как-то легче=) хотелось бы, чтобы это отметили в компании перевозчика! А также, хочется отметить мастерство пилота! Такой мягкой посадки мы никогда не чувствовали! Пилот и Виолетта - спасибо Вам большое за полёт!
Первый и последний раз летаем данной авиакомпанией!
8 августа 2024 год.
Рабочая командировка , выбрана данная авиакомпания из-за подходящего времени, но в итоге оказалось огромное разочарование .
Победа - это 100% лучше!
Заказали билеты из Саратова до Москвы и начались приключения.
Рейс изначально в 21:25, потом был перенос на 22:25, спустя пол часа 22:55.
Хорошо, сидим ждем и тут за час снова объявление, перенос на 23:30!!!
Два часа сидения, хотя были бы уже в Москве.
Ни объяснения причин, одна избитая фраза:
"Приносим свои извинения"
Невозможно зарегистрироваться на рейс он-лайн. Спб-Батуми , на сайте информация от авиакомпании - Бронирование не найдено. Пожалуйста, проверьте введенную информацию или используйте номер электронного билета для идентификации.
Билет и бронь есть !!! Все данные введены!!! Зарегистрироваться невозможно! Жесть!
Несмотря на то, что на сайте компании размеры ручной клади указаны как 40х30х20 по факту в их калибраторе (по крайней мере в Минске) самая длинная сторона не 40, а 36см. Так и подписано.
Обломайтесь, кто думал, что ноут пройдет по размеру. Или у кого сумка имеет жесткий каркас.
Кстати, по часовым интервальчикам отодвигают рейс для того, чтобы не предоставлять пассажирам на ночь гостиницу и доставку к ней, как обязаны. Хотя изначально знают, что задержка до утра.
Рейс Екатеринбург-Самара.05.08.24.Вылет 9.25.Перенесли на 12.50,затем на 14.00,затем на 14.50,затем на 15.10.В итоге улетели около 16.00.Опоздала на пересадку в Самаре.Ничего ни кто не объяснил.Последний раз взяла авиабилеты у этого авиаперевозчика.Предупредили о переносе рейса когда подъезжать к аэропорту.Жесть просто
Добрый день.
Такой ужасной авиакомпании не встречала.Летаю очень часто,разными авиакомпаниями,но чтобы пассажира ставили в известность об отмене рейса за 5 часов,такое в первый раз.К этому рейсу были привязаны другие билеты,пересадка в другой стране.Как улететь?Ужас.
Летели этой компанией с Архангельска в Екатеринбург. Должны были вылететь 28 июля в 19 часов, но вылет перенесли на час ночи 29 июля. Но об этом хоть предупредили. Далее рейс переносили ещё 5!!!раз, на час на 2 часа и т.д. В итоге улетели в начале 9 утра. Скотское отношение к людям. Если видите, что самолёт в принципе никак не успевает, перенесите сразу на адекватное время, люди хоть поспят, а не будут дёргаться каждый час. В самолёте после такой задержки даже воды не предложили. Днище просто.
Сначала перенесли рейс с 15.00 на 21.30
Но об этом хоть заранее предупредили
В день вылета последовательно передвигали время вылета на час-два, додвигались до того, что вылет произошел в 4.30.
26 часов без сна. Если вы видите, что самолет не успевает выполнить вовремя 3 предыдущих, его рейса, так скажите сразу. Люди хоть поспят.
К экипажу претензий нет. Мы же понимаем, что вина не на низшем или среднем звене, а на руководстве.
Испортив репутацию в пень, они задумались о ребрендинге.
Спасибо, ни под старым, ни под новым названием я с вами не полечу.
летела Батуми Москва 25.07.2024 рейс задержали свыше 3х часов ни инфо ни извинений перед пассажирами самолет грязный вонь из грязного туалета где страшно наступать на пол полы грязные кресла не удобные даже с увеличенным пространством ног подлокотники липкие персонал не улыбается.
Самое страшное при наличии количества отрицательных отзывов ни что не меняется и мер не принимается.Печально но денег СТОИТ
Доброе время суток! Летали два раза, в феврале 2023 и 2024 в Шарм из Сочи , всё отлично, добродушный персонал, без опозданий, минута в минуту. Спасибо за отличный полёт!
Перенесли рейс на час позже, затем вылетели на полтора часа позже. Из-за этого я не успел на следующий рейс, на который была заложена пересадка 2,5 часа. Приходится покупать билет на следующий рейс через 9 часов. Большое спасибо за своевременные вылеты и рандомные смены времени вылета. Наслаждаюсь ночным ожиданием в аэропорту на неудобных сидушках, т.к. квартиру нужно бронировать заранее и ночью никто не хочет сдавать. Удовольствие по окончанию отпуска получено на 10/10. Благодарю за прекрасное погружение в симулятор отстойного ожидания и дерьмовой бессоной ночи. Буду летать еще! (Нет)
2.08.2024 сын возвращался с госпиталя, после тяжёлого ранения ноги, в гипсе, так мало того, что была задержка рейса, отношение бортпроводников (2парня)ужасное, несмотря на наличие свободных мест, не могли пересадить поудобнее, хотя видели, что мучается. На просьбу пересадить-ответ:это платные места, хотя никем не занятые. Человечнее нужно быть.
Летели из Сочи в Тель-Авив 1 августа 2024. Должны были в 17:00. А вылетаем 2 августа 9:39 утра. Ужасная компания
Как задолбали эти задержки сижу по 10 часов в аэропорту, опоздал на стыковочный рейс😡😡😡😡😡, нахватали маршрутов, а вывести не могу. Отвратительно 😡😡😡
Ух-ты! Найти замену сломанному суперджету целых 9 часов? А то, что уже 3 года не могут его импортозаместить - это ли не объяснение?
Задержка рейса на 9 часов!!!! Может ещё и больше будет. Сижу жду. Никаких оповещений от редвинкс не поступало. Ничего не предлагали (напитки, еду). Ужасная авиакомпания. 9 часов не могут найти замену сломаному сухому "супер" джету. НИКОГДА не берите билеты. Постоянные задержки.
Всем доброго времени суток! Данной авиакомпанией делали перелет Москва(ДМ)-Хургада-Москва(ДМ) 13.07-22.07.2024г. Летели взрослой компанией трое взрослых 50+ и ребенок 12 лет. Экипаж работал на отлично! Самолет хоть и старенький, свои летные функции отработал также на отлично! Салон чистый, но уставший и устаревший), зарядных точек нет, мониторы не работают. Минусы:За 6 часов полета, питание только один перекус сэндвичем из трех кусочков серого хлеба, между ними тонкий слой какого-то паштета). Вода Сенежская без ограничений, лимонад, кофе и чай также. Дешево и сердито). Рекомендую заранее выбирать место в онлайн регистрации, не жалейте 400-300 рублей. В аэропорту выбор места обойдётся в 7,5тыс рублей. Не все места комфортные! Последний ряд центральны, места для ног - свободно, но спинки селения не опускаются. Предпоследний ряд узкие места для ног, если впереди сидящие опускают спинки, то вашим ногам очень тесно. Вывод: Билеты дорожают, условия и сервиз стали стали на низком уровне. Все не для людей, а для личной наживы и обогащения.
Добрый вечер всем! Сегодня мы с мужем возвращались из Казани в Москву самолетом Сухой супер джет 100..авиакомпании Ред Вингс рейс WZ-106 места 8 а и 8 в. в 15.55 вылет из Казани. Начитавшись негативных отзывов была очень расстроена что меня угораздила взять билеты именно на этот самолет!..Скажу честно --волновалась!...в итоге..самолет не задержался ни на минуту...прилетели в Москву аэропорт Жуковский на 15 минут раньше..лететь было комфортно...не тесно....впереди сидящий мужчина откинул сидение и все равно было сидеть комфортно и свободно...проводницы хорошие...симпатичный летчик...увидела его в кабине поднимаясь по трапу и сразу поняла что долетим и все будет хорошо.регистрировались онлайн и места выбирали онлайн..доплата за места ..у окна 400 с чм то и второе место рядом 300 с чем то..Багаж не взвешивали ...пропустили нас с рюкзаками хотя у нас был явный перевес.единственное что мне не очень понравилось это гул самолета в салоне..но наши с мужем места были прямо над крылом и мотором..может поэтому так слышно было...и еще было слышно как выпускаются и убираются шасси..такой ударчик небольшой...но это мелочь...летели час..Взлетели мягко..сели тоже мягко..в общем мы с мужем довольны полетом...спасибо Летчикам и проводницам за блгоаполучный перелет!