Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2923. Отзывов: 6398. Рейтинг 4.15 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

12.12.2024

АДЛЕР

11 декабря рейс 494 НОВОКУЗНЕЦК-СОЧИ. 09-35 вылет. Задержка на 2 часа. Самолет полный загрузился. Но потом всех высадили. И рейс вылетел из Новокузнецка в 23-30. Почти 15 часов задержка!!!!! Причина-сломанная передняя дверь. Посадка в ночь проходила через задний проход, простите. Не работали 2 туалета это при почти полном салоне БОИНГА. Понятно, что из-за санкций много уставших и потрепанных самолётов, но пассажирам от этого не легче. Из утешительного. Компания накормила пассажиров и всех желающих разместили в отеле у аэропорта. Пассажиры пользуются этим популярным прямым рейсом, так как менее удобно добираться из Сочи в Новокузнецк через Новосибирск или Москву.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.11.2024

КИМ

Самая отвратительная компания.
Пару раз аннулировали билеты по причине болезни. Ни разу не вернули деньги.
Учтите, что летать ими риск. Если Вы готовы потерять 100% стоимости или писать мемуары на тему "просьба вернуть деньги".
То вам к ним.
Никакой клиентоориентированости. От слова совсем.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

17.11.2024

Гость

Добрый день! Часто летаю этой авиакомпанией: маршрут Уфа- С- Петербург. Всегда нравилась, да и сейчас в общем-то, пишу этот отзыв, скорее чтобы разобраться в ситуации... Захотела поменять место прямо на стойке регистрации с Е на С или D( т. е. с середины, на место у прохода). Моя ошибка, что я сразу предупредила об этом девушку на стойке регистрации... естественно мне выпал билет с местом Е, проверить я никак не могла, но по глазам было видно, что сразу было задумано что то недоброе Ну, и цена вопроса ...1250 руб!!!! Это что бы просто пересесть на другое кресло, всего лишь! Спросила почему так дорого, ведь когда я летела из Питера в Уфу смена места стоила...450!!!!! рублей. Причем, молодой человек сам спросил, не хотите ли поменять место, у вас де, выпала серединка. Мне интересно, отчего такая разница в цене????? Это прихоть аэропорта Уфа или человека, который регистрирует полет? Естественное, за такую цену Я не стала менять место, прекрасно долетела и в серединке...

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

17.11.2024

Мира

Доброго дня. В Венесуэлу (о.Маргарита) возит только НВ. Разумеется,на основе отзывов были готовы к тотальному плацкарту в плохом смысле,но полет и 02.11. и 14.11.2024 был удачным: мягким,без особой турбулентности, приличный сервис, расторопный и вежливый персонал, сносный салон. Выбор мест платный, обед 1 раз, но я не вижу в этом огромных минусов. В общем, у меня не было особых ожиданий и таких же разочарований.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

09.11.2024

Гость

Будте внимательны с этой авиакомпанией. Помойка полная деньги берут за любую мелочь, габариты ручной клади уменьшен до минимума, доплата за негабарит и перевес умопомрочительная! Гостиница предоставляется не всем и т.д.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

05.11.2024

Гость

Будьте внимательны при покупке билетов на их сайте. Очень хитрая авиакомпания. При покупке тарифа Оптиум с чемоданом дается в придачу платноt увеличение размера ручной клади с 40x30x20 см до 55x40x20 см! И стоит это увеличение в моем случае от 2 450₽ за одного в один конец (итого более 11 000 р. на двоих туда и обратно). От этого увеличения можно отказаться, если внимательно смотреть форму заказа. Будьте внимательны. А если есть профильные юристы и есть в этом состав, то надо наказывать.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

01.11.2024

Гость

Пытаюсь вылететь из Сочи, рейс 01.11.24, изначально был на 12:30
Приехала в аэропорт и пошла кругерть: сначала задержка, потом отменили и совместили с другим 15:00, в представительстве сказали никаких проблем, задобрили водичкой. Зарегистрировалась в 13:15, дальше опять перенос, перенос, перенос, по телефону трубки бросают, говорят- разбирайтесь с аэропортом, люди стоят на выход- представитель аэропорта уже час ходит около выхода посадки, говорит самолета нет, не прилетел, норд викс говорит - совместили- спрашивайте у той авиакомпании, а это пегагус, до него вообще не достучишься😤, вот так КИДАЕТ нордвигс

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

23.10.2024

НОВОКУЗНЕЦК

8.10.2024 Рейс Новокузнецк-Казань-Сочи. 21.10.2024 Рейс Сочи-Казань-Новокузнецк. РЕСПЕКТ компании . Вылеты чётко по расписанию. Самолёты не новые. Но летают. Взлёты и посадки на 5 баллов. ПИЛОТЫ профессионалы. Бортпроводники на уровне. Грамотно и тактично объясняют пассажирам, желающим занять более удобные и комфортные места, что лететь должны на своих местах.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

23.10.2024

Алексей

Не пользуйтесь фиксацией цены билета. При увеличении стоимости сайт не даёт воспользоваться бронью, не проводит оплату. При этом купить билет по новой цене можно без проблем.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

11.10.2024

Гость

Прилетела в Пермь со сломанным чемоданом и без колеса (колесо вырвано вместе с креплением). Написала претензию, приложила чек о покупке чемодана, на что получила ответ, что к возврату 2100р, когда стоимость чемодана 6200р. Я понимаю, есть воздушный кодекс Российской Федерации, а есть человечность. Это как нужно было швырять чемодан, что бы получить такой ущерб? Столько раз с ним летала, первый раз сталкиваюсь с таким.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

28.09.2024

Antidruzh

Можете быть спокойны, уже уволили Веронику за оскорбление пассажира.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

28.09.2024

Гость

Летел рейсом авиакомпании Nordwind
N4-730 27.09.2024.
Впервые столкнулся с негативным отношением со стороны бортпроводника по имени Вероника.
Было крайне неприятно лететь после, и я сильно возмущен ее отношением к пассажирам, остальное время летел с мыслью, что меня оскорбили, прошу принять меры по отношению данной женщины.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

22.09.2024

Гость1

Была бы возможность -5 поставила. За пять часов до вылета меняют рейс вместимостью на 293 человека на 218. 75 человек остаются в непонимании что делать, вылет должен был состояться с 7.45 торчу в аэропорту с 6 утра, на момент написания отзыва время 10.00. 4 часа ожидания, ближайший рейс в 12.40 и то не факт, что попаду на него.
Отзыв реальный, рейс 250, 22.09.24.
Зачем так издеваться на пассажирами, сплошной негатив. Доверие подорвано

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

20.09.2024

Наталья

Летела с сыном из Красноярска в Сочи, первый раз этой авиакомпанией (и последний). Крошечная ручная кладь, при том что в салоне огромные полки для неё, тупой представитель авиакомпании, который ничего решить не может, хамка кассир, холодрыга в салоне и пледов конечно же нет, сидение не двигается, столик у сына падал, не кормят за 6 часов (если ты заранее не КУПИЛ покушать на сайте, что как раз и не сделали почти все пассажиры и обалдели лететь голодными), само собой голодному ребёнку купишь хотя бы чипсы и чай, да да, чай тоже платный, бесплатная только вода. Обратно улетели Россией, все супер. Сами сделайте свои выводы.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

17.09.2024

Диана

Компания нормальная летала не раз все отлично

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 8

05.09.2024

Гость

Самая ужасная авиакомпания на которой приходилось летать. Летели рейсом Варадеро-Москва. Опоздание на 1 час, в итоге сгорели билеты на стыковочный рейс, в связи с выдачей багажа, багаж выдавали 1,5 часа. Информации о задержке рейса никакой не поступило, все как в порядке вещей. Самолет вообще не рассчитан по местам на такое расстояние, за 13,5 часов полета можно сойти с ума. Лучше обходить стороной указанную авиакомпанию(

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

02.09.2024

Гость

Если бы можно было оставить оценку ноль,оставила бы.Потому как о порядочности этой компании даже думать не стоит .16.07.2023 года на отдыхе в г.Анапа умерла моя свекровь,на 22.07.2023 у нее были билеты на рейс этой авиакомпании Сочи-Сургут.17.07.2023 я сообщила им о смерти свекрови,предоставив справку о смерти,и попросила возврат за билет ,так как нам нужно было транспортировать ее в Сургут,чтобы похоронить,представители ответили ,что предоставьте свидетельство о смерти и все документы ,реквизиты на кого переводить. Свидетельство мы получили после того как тело доставили и похоронили.Все документы мы отправили спустя 10 дней.Но ответ от авиакомпании был через месяц,предоставьте документ указывающий права наследования ,но документ о наследовании только через полгода будет у нас.Хотя свидетельство рождения моего мужа и паспорт свекрови с отметкой ,что он один сын у нее,были отправлены.Хорошо ,через полгода мы отправляем документ правопреемника,но авиакомпания игнорирует,кроме того адвокат отправила запрос на возврат средств за билет.Но и ей нет ответа.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

31.08.2024

Сергей

Добрый день.Хочу написать отзыв о этой компании.Летели с женой на ней 2 раза,нижневартовск-сочи 15 августа и сочи-нижневартовск 29 августа.На обоих датах была задержка на 1 час,трансфер в сочах пришлось перезаказывать.Туда летели более- менее ,а вот обратно ужас.Самолет Боинг,кресла не откидываются,такая конструкция,лететь 5 часов ночью вертикально сидя .Бортпроводники вместо того чтобы притушить свет и дать людям хоть немного отдохнуть, половину полета таскали по проходу контейнер и предлагали к продаже пиво,шоколад,бутерброды и всякую хрень. До этого летал компанией Аэрофлот небо и земля.Больше этой компанией никогда не полечу и друзьям не посоветую

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.08.2024

ГостьЕвгений

Сняли с рейса сестру с ребенком 21.08.2024! Номер рейса 4555 SVO-VRA. При регистрации и сдаче багажа претензий не было.
При посадке сказали перевес, оплатили 10 тыс. руб. Потом начали придираться, что много сумок. Детский кошелек 10*15 см тоже учитывается, ноутбук тоже.
Заставили перекладывать. А потом объявили, что время посадки окончено!
И не допустили на борт не смотря на просьбы и плач ребенка. Как вернуть деньги за не состоявшейся полет???
У нее была пересадка в Варадеро и дальше должна была лететь в Торонто! Теперь с пересадками через Турцию и Испанию и Кубу - это стоит 450 тыс рублей!!
И все это из-за одного представителя компании.
Таких вообще нельзя допускать к работе с людьми, типичный социопат! Даже пилоты просили пропустить, но собственная значимость и эго были выше чем понимаете и сочувствие!
Позор всей авиакомпании, хуже в России, да и не только нет. Дно пробито!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

19.08.2024

Гость

Ужас, а не компания!
Я потеряла деньги, о смене ворот ни слова!!!
В результате, сказали, что полет состоялся, но без меня!
Не покупайте билеты от этой компании!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

17.08.2024

Гость

Не первый раз пользуюсь услугами данной авиакомпании. Летали из Москвы в Сочи и обратно в середине августа. Туда без задержек, обратно минут на 15, но из-за того, что автобус второй долго ждали. Бортпроводники вежливые, пилоты замечательные - как всегда взлет и посадка шикарные)

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

16.08.2024

Анжелика

Добрый день! Летели вчера 15.08.2024 г. из Сочи в Шереметьево, рейс N4-14 , вылет в 17.55, авиакомпанией Северный ветер. Места наши были 3 ряд АВС. Хочу выразить огромнейшую благодарность авиакомпании за их сотрудников, в частности бортпроводнику Андрею! Мне еще на земле стало плохо, температура поднялась до 37,8, а на высоте вообще чуть ли не до обморока, так Андрей мне очень помог, и чай принес, воду с лимоном, булочку с маслом)) потом градусник температуру померить, и вообще на протяжении полета все время подходил и спрашивал о самочувствии. Конечно, такое доброе и заботливое отношение очень понравилось. Спасибо Андрею огромное! Дай Бог ему здоровья и всему экипажу!!! Кстати, взлет и посадка были шикарными, запомнила, что второй пилот женщина, кажется Екатерина.))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

15.08.2024

Гость

Более безобразного сервиса просто нет. Полагаю, что позитивные «отзывы» пишутся ботами.
При чек-ине онлайн вам предлагают ТОЛЬКО за дополнительную плату места. Купили билет? А теперь доплатите, чтобы сесть в самолет.
Ручная кладь? Только маленькая сумка. Стандартная по формату ручная кладь весом до 10 кг — ТОЛЬКО ЗА ДОПЛАТУ.
Вовремя приехали в аэропорт? Не суетитесь, ваш рейс задержат. Потом еще раз задержат. И потом еще раз.
Самая отстойная авиакомпания.
Не полетим более никогда и никому не советую. Кстати, пассажиры в очереди ожидания все того же мнения.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

15.08.2024

Antidruzh

А у взрослых членов этой компашки не было желания оплатить выбор мест? Ну, значит, получили, что хотели. Надеюсь, подростки, которые летели отдельно от своих жлобов-предков получили удовольствие от полета.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

15.08.2024

Гость

Добрый день. Летали Самара Калининград и обратно. Авиакомпания отвратительная стала. Летели 5 человек с детьми. Туда детей несовершеннолетних отсадили отдельно через пять рядов. Обратно вообще одни в начале самолёта, другие в конце через 16 рядов. Мало того летели одно кресло сломано, сиденье отваливается, ребёнок один раз провалился. Столик сломан, заклеен скотчем. Ужас!!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

15.08.2024

Сергей

Летели сегодня Махачкала -Краснояоск. Ладно не кормят, ладно чай продают по 150 руб за пакетик, но спинки кресел не откидываются, это уже перебор! Купил места в расчете что места под ноги будет больше, ага, хрен Вам! Ужасная авиакомпания! Как на Победе пролетели 4 часа, не поспать толком. Хуже условия только у Победы, но там хотя бы билеты относительно дешевые, но тут ценник за билеты прям не хилый, а сервиса 0. Отстой. Выбора не было. На будущее, будет выбор, никогда не полечу этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

10.08.2024

Гость

Сейчас сидим в самолете, который задержали НА ЧАС из-за того, что не заправились😀😀😀 Сколько еще сидеть? Никто не знает, ничего не говорят. Когда прилетим? Ответ тот же. Вывод о компании делайте сами, не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

06.08.2024

Гость

Уже больше месяца не работает онлайн оплата на сайте, приходитя писать в поддержку, чтобы получить ссылку на оплату. В полете больше 4х часов не кормят, воду дают 1 или 2 раза, остальное сойдет.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

01.08.2024

Гость

Отвратительно, летели Калининград Москва, задержка 18 часов. Чуть не рехнулись в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

29.07.2024

Antidruzh

Вове и предыдущему гостю. Очнитесь, колхозники, летающие раз в десять лет! Уже давно практически у всех авиакомпаний на младших тарифах рандомная рассадка жлобов, не желающих платить за возможность держать своего спутника за руку весь полет. Вперед, тестируйте другие авиакомпании с тем же успехом!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

29.07.2024

Гость

Ужасная авиакомпания! За все требуется дополнительная плата. Если заранее не пройти онлайн регистрацию (которая естественно платная ), то вас специально рассадят в разные концы самолета. Летели 26.07.2024 рейсом Сочи- Казань, онлайн регистрацию не проходили. На стойке регистрации вежливо попросили зарегистрировать нас с супругом на места находящиеся рядом (хоть в хвосте), объяснив, что в полете мне может стать не очень хорошо. На что хамоватая сотрудница ответила нам, что эту услугу надо было покупать, что такова политика авиакомпании и зарегистрировала нас в разные концы самолета. После завершения посадки, выяснилось, что место рядом со мной свободно. Последовала просьба к стюардессе посадить нас вместе, так как место свободно и я плохо переношу перелеты. На что вновь последовал ответ, что нужно было проходить платную онлайн регистрацию, такова политика авиакомпании. Сам полет тоже прошел далеко неидеально: в самолете очень холодно, пледы не предоставляются, как итог температура на следующий день. Посадка проходило очень резко , так что жутко болела голова, уши болели еще два дня после полета. К чему тогда эти лозунги авиакомпании "Мы сделаем все, чтобы ваш полет прошел максимально комфортно"? Говорите честно "Мы сделаем все, чтобы вытянуть с вас побольше денег, а на ваш комфорт нам плевать".

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

24.07.2024

Гость

Летали , Казань-Калининград и обратно. Все нетак уж и плохо. Задержек небыло вылет и прилёт минута в минуту. Здорово!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

21.07.2024

Гость

Вылетали из Омска в Сочи туда и обратно, все отлично , пилоты взлет👍Посадка👍Стюардессы 👍 . С Омска вылет по расписанию, с Сочи задержка на 30 минут, это не критично. Полет в обе стороны👍

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

19.07.2024

Лола

Хочу выразить благодарность, Старшему бортпроводнику Виктории! Рейс4041, 19.07.24г.Шереметьево - Махачкала. Как бригадир- бригадиру, хочу пожелать самого наилучшего и мягких посадок. Спасибо за заботу в рейсе!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

18.07.2024

Александр

Недобросовестная компания.
А на претензию ответили как послали между строк. В суд не пойду. Не стоит овчинка выделки. И так при пользовании услугой нервы были потрачены.
Летели 21.06 из Сочи в Самару.....

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

15.07.2024

Елена

Ужасная авиакомпания. Покупала билеты Улан-Удэ- Сочи и обратно. До Сочи билеты именно этой авиакомпании. Полёт с пересадкой в Казани. Вылет из Улан-Удэ был перенесен с 10.40 на 13.15, потом еще на час. Вылет был почти в 15.00. Как итог опоздание на пересадку в Казани. При этом авиакомпания не предупредила, что на пересадку я не попаду и не предложили перенести рейс. Вообще никакого информирования не было. Пришлось звонить самой в службу поддержки, где кое-как договорились о переносе на след.день, но при этом не сказали, что из-за этой задержки они предоставят жилье. Пришлось снимать, а это доп.затраты.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

13.07.2024

Antidruzh

Тимур, тебе авиакомпания при покупке билетов должна зачитывать полностью Федеральные авиационные правила? Я тебе помогу, дам почитать пункт 27 из них:
"27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. "
Поставь 0 звезд Минтрансу, который разработал и утвердил эти правила.
,

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

13.07.2024

Тимур

Ужасная авиакомпания. Покупали билеты туда и обратно. В связи с болезнью не полетели туда, прилетели в место назначения другим рейсом. При попытке полететь обратно, нам сказали, что билеты сгорели, так как мы не полетели в одну сторону. Что за бред? Я покупаю билеты туда и обратно, почему сгорают билеты обратные? Представителям авиакомпании откровенно наплевать на пассажиров, говорят, что не обязаны о таком сообщать и мы сами должны знать об этом. Никаких вариантов решения проблемы предложено не было. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставил бы

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

11.07.2024

Гость

Не пользуйтесь дополнительной услугой по заказу посадочных мест! Аэропорт игнорирует посадку по предварительно заказанным местам, рассадка идет в порядке "живой очереди". Услуга - дополнительно потраченные деньги, которые надо будет потом умудриться вернуть, что не всегда чисто технически просто.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

08.07.2024

Игорь

А вот я хочу оставить очень положительный отзыв о нашем перелете с этой авиакомпанией! Начну с малого: вылет 7.07 в 11.50 переносится на 13.20 (мы уже на месте), далее на табло перенос на 8.07 время 0.10. Народ нервничает. Хорошо, что в аэропорту есть представители авиакомпании. После непонятных отмазок о потерявшемся рейсе, ребята (респект им и уважуха) предложили всем страдальцам собраться около офиса компании. Немного подождав, нас разместили в Бархатные сезоны, с выездом в 21.00. немного отдохнув и успокоив нервы, раздается звонок (в номер никогда не звонили): Ваш выезд переносится на 1.45 с вылетом в 4.45. ПОСЛЕСЛОВИЕ: Мы дома! Ребятам Сочинскго отделения Нордвинг особое уважение и большое СПАСИБО! Так держать!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

05.07.2024

Гость

Летела с детьми в Москву из Сочи и в Сочи с Москвы.
С багажом проблема.
Чемадан для ручной клади уехал в багаж с доплатой.
Пришлось чемодан оставить в Москве. Лететь с пакетом.
В салоне самолёта холод ужасный ,как мооозилке и даже пледов нет.
Прямое воспаление лёнких или ангина.
Этот перелёт был первый и последний с этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

05.07.2024

Гость

Сегодня в самолете на Махачкалу максимально разбросали семьи с детьми по салону. Меня посадили через 8!!! рядов от моих несовершеннолетних детей! И таких примеров в самолете была масса. Посадка началась с активного обмена местами для нормальной рассадки с детьми.
Нордвинд решили, что созданная ими ситуация заставит пассажиров раскошелиться на обратную онлайн-регистрации!!! Плохой способ выбрали, ребята)) Русский народ очень изобретателен, только поэтому ставлю 3

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

01.07.2024

Андрей Генсен

Российские авиалинии
(искушённый потребитель, налёт пассажиром 2100ч.)

Питание на борту самолёта отменили уже достаточно давно. Не знаю продиктовано это изменениями законодательства, корректировкой ФАПов, мнимым снижением стоимости билетов или сложностями с организацией обслуживания на борту. В свое время авиакомпания Virgin Airlines выросла в кратчайшие сроки и обошла казалось бы монстров рынка авиаперелетов как раз за счет внедрения дополнительных сервисов, а уже сегодня все максимально упрощается. Многие российские авиакомпании, да практически все, сократили обслуживание до самого минимума, даже в бизнес классе Аэрофлота вам сегодня могут дать пластиковые вилки и сомнительного качества питание. Для часто летающих пассажиров, которым является и автор повествования уже понятно что ланчбокс в S7 в целом неплох, можно перекусить и он входит в стоимость билета, а заказывать горячее питание в Nordwind явно не стоит если вы не экстравагантный любитель разваренных, но подсохших макарон. Некоторая специфика нашего сервиса, уходящая корнями в период позднего СССР, не обошла стороной и сферу авиаперевозок. Благодаря нескольким, широко известным случаям проверки ручной клади от Ural Airlines в этой части все стало гораздо спокойнее, можно пронести даже сумку на 5см шире норматива, как ни странно на перегруз это сильно не повлияло, самолеты летают прямо, без перекосов и перерасхода топлива, правда садятся все так же в поле, но это вопрос к профессионализму совсем других людей. Что можно сказать о сайтах и приложениях авиакомпаний - как говорится об этом или хорошо или ничего, поэтому скорее ничего.. Пожалуй единственное достаточно качественное приложение у S7, для остальных не очевидно, что мы живём в цифровом мире и развивать, или хотя бы следить за корректностью работы цифровых сервисов это насущная потребность бизнеса. Неужели в Аэрофлоте, Ютэйре, Нордвинде, извините кого не назвал, не нашлось тестера способного проверить насколько удобно пользоваться десятью (!) функциями, которые реально используются пассажирами и проверить работоспособность этих функций, всего два параметра - удобство и работоспособность. Собственно в любой части касающейся предоставления услуг всего по два три параметра которые нужно контролировать, и всего десяток точек взаимодействия пассажира и авиакомпании которые стоило бы отработать. Например в Nordwind, предлагая ранее заказанный сендвич (кстати очень сомнительный по качеству и вкусу) зачем то всегда спрашивают фамилию, стыдливо прикрывая ту что написана на листе бортпроводника: ведь я же могу подсмотреть, коварно назваться чужой фамилией и обманом заполучить эту высочайшую ценность, чего компания конечно не переживёт. Бизнес класс сегодня очень спорное удовольствие: отдельная стойка в аэропорту Шереметьево конечно хорошо, но только когда через неё действительно пускают только бизнес класс, а не "вы что не видите сколько народу" и на выходе из самолета в бизнес не набивается очередь из эконома, о какой авиакомпании речь я думаю понятно, о той самой, с пластиковыми вилками. Азимут и Победа, наиболее ругаемые в отзывах авиакомпании, мне напротив достаточно импонируют, одним повезло с Superjet, даже было время научиться на нем летать, да и борта неплохие на самом то деле как оказалось, другим не повезло с уходом талантливого директора (хвалить конечно таких не принято, но надо отдать должное - менеджер был хороший). В этих компаниях чувствуется эффект новизны, а то что делается с нуля как правило хотя бы обдумывается перед внедрением, видимо поэтому и работает. По программам лояльности много сказать не могу, пользовался только S7 (хорошая программа лояльности) и Аэрофлот (отвратительная программа лояльности - в основном потому что не работают цифровые сервисы и случайно обнаруженные мной 270т бонусов пришлось слить на систему караоке с наценкой 300%, купить билеты или услуги авиакомпании на бонусы не получилось, похоже продавцы караоке откаты платят, шутка). В общем заходим на посадку, n702 (Минводы URMM- Казань UWKD), 1.07.24г, Nordwind, рейс с сендвичем (принесли с сыром (заказывал с курицей), развлекся немного во время полёта, обратно полечу Аэрофлотом, ещё чего нибудь напишу, жаль нет рейсов от S7, хорошо что нет рейсов от Ютэйр (пришлось бы на них летать), до встречи!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

01.07.2024

Гость

Так если бы только 2-3 пакета, а то диван, чемодан, саквояж, картину, корзину, картонку и маленькую собаченку.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

01.07.2024

Antidruzh

Скоты - это пассажиры, которые не читают норм провоза ручной клади в авиакомпании, и волокут в салон "два-три" баула и "маленькую" сумочку. А потом еще тупые отзывы пишут.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

01.07.2024

Гость

25.06.2024 г. Летели из Москвы в Сочи... на стойке регистрации стоят просто коллекторы, мышь не проскочит. Нам сказали, что у нас много ручной клади) хотя по 2-3 не больших пакета, и маленькая сумочка. В итогу обязали платить за доп. багаж 3500р., "работницы" просто скоты. Перед нами стояла женщина, у нее была в коробке, маленькая чашка (видимо подарочная) они сказали что и вещи в руках нельзя!!! просто маразм. На борту носили просто воду в 1,5 л. бутылке, и наливали на ходу кто просит. Больше в жизни не полечу данной компанией. Будьте внимательны.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 17

28.06.2024

Гость

Дурацкая авиакомпания!
Летели СПб-Кемерово туда/обратно всей семьей с ребенком 5 лет. Оба раза посадили на последнее место у туалета! На стойке регистрации сказали, что политика компании такая, детей сажать в конец. Также на борту было меню с едой (блины, сырники, макароны, пюре, чипсы, орешки, детская еда фруто няня) в наличии НИЧЕГО НЕТ! Сказали, что еду не загрузили, были только сникерс, Баунти и ПИВО. Даже за свои деньги в 5 раз дороже, нельзя поесть самим или покормить ребенка.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

24.06.2024

Гость

Летел из Н.Новгорода в Сочи 14.06.24г туда , задержали рейс на 7 часов , обратно 22.06.24г. задержали рейс на 6 часов. Покупал билет на сайте , заплатив за место , в итоге на регистрации место указали совершенно другое , начал возмущаться , сказали , что сейчас вообще не полетишь . Это посто ужас ! Хамы , на людей вообще им наплевать . Ладно я взрослый , а люди летели с детьми , полнейший бардак .

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

16.06.2024

Алексей

Питание при перелете более 5 часов авиакомпания не предлагает, кресла в салоне не регулируются, т.к. старый самолет

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

14.06.2024

Гость

Задержка Самара -Сочи, дикая задержка, все с детьми. В смс вылет перенесли на 22-50 в аэропорту в 22-00. Просто кошмар, в предь стороной буду обходить эту компанию 100%. Еду раздали, но перелет превращается в какое-то испытание!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

14.06.2024

Оксана

Сидим в аэропорту г.Казань. Вылет должен был быть в 20.35. В итоге перенесли на 0.25. Сейчас уже 0.50, тишина, никто ничего не говорит. Сидим. Нет представителей от компании, все в неведении. Больше этой компанией не полетим.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

13.06.2024

Галина

Мой личный опыт общения с данной авиакомпанией на "отлично"!!! В день вылета за несколько часов возникла срочная необходимость поменять планы и отказаться от билетов, которые покупали за 4 месяца до вылета. Оформляли отказ "на удачу", за пару часов до вылета. Очень доброжелательная девушка оператор, все выслушала, подробно объяснила правила возврата, терпеливо все оформила, без тени раздражения в голосе(!). Денежки вернули через 10 дней. Спасибо большое за понимание и человеческое отношение!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

11.06.2024

Гость

Обдираловка. Ручная кладь меньше,чем в других авиакомпаниях, за ручную кладь необходимо оплатить практически как за билет.леткла с маленьким чемоданом, в других авиакомпаниях проблем не было. Больше этой авиакомпанией не полечу. Такие неприятности и неожиданности перед вылетом не нужны

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 13

08.06.2024

Анастасия

Купила билеты + места. Специально возле окна для себя и детей. В итоге онлайн регистрация не работала, а на стойке в аэропорту нам выдали посадочные на другие места!!! А наше оплаченное какой то женщине. Женщина конечно, ничего не платила. Стюардесса сказала, что ничего сделать нельзя и пересаживаться на другие места нам тоже запретила, хотя были свободные.

Итог: деньги ушли, летели на плохих местах, и истерика ребенка потому что на нашем ОПЛАЧЕННОМ месте сидит какая то женщина((

Лучшее что мне смогли предложить это вернуть деньги (и то не точно) и пройти 33 квеста куда и что писать.

Как вообще могли на регистрации не увидеть, что места куплены???? Причем дали в тот же ряд, но самые отстойные. Издевательство просто.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

02.06.2024

Гость

Отвратительная авиакомпания, неуважающая своих клиентов. Мало того, что берут деньги за все, что только можно (даже за услуги, которые у других нормальных авиакомпаний бесплатные), так еще и нормы провоза ручной клади ниже стандартных.
Вылетали 02.06.2024 Рейс СПБ-Барнаул. Купили услугу увеличения размера ручной клади. На стойке регистрации нас заставили сдавать это как багаж и приобретать соответствующую услугу за оверпрайс! С данными чемоданами уже много раз летали другими авиакомпаниями и провозили их в ручной клади! Судя по отзывам ниже, компании плевать на своих клиентов. Т.к. это уже не первый случай. Никому не советую, летайте проверенными авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 13

31.05.2024

Гость

Перелёт Москва-Парламар ,29мая 2024г.

Безобразная компания, за всё требуют доплату, при регистрации без доплаты пассажиров специально рассаживают по разным рядам, и не разрешают поменяться, даже детям, кресла в салоне разбиты, не работает даже кнопка вызова стюардессы. При 14 часовом перелёте питание предоставили только один раз, второй предлагали только за деньги. Отношение к пассажирам пренебрежительное. Очень сильно придираются к весу багажа и габаритам ручной клади, вплоть до сантиметра.
Это одна из худших авиакомпаний которыми я летал

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

28.05.2024

Гость Татьяна

26.05 летела из отпуска домой вечерним рейсом компании Нордвин, на посадку стали пропускать с опозданием, сотрудникам не понравился мой чемодан, и тут началось шоу, сначала они заставили меня вытащить вещи из него на глазах у всей очереди, когда дело дошло до того, что весь вопрос в том, что нужно доплатить, цена была сначала 4700, потом она стала 6200, по факту я оплатила 6700,но увидела это только в самолете, потому что из-за них он чуть не улетел без меня
Кого благодарить за испорченное настроение?
Потраченные деньги ( большой вопрос, какая же была реальная сумма?)?
Банда аферистов!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

28.05.2024

Antidruzh

Ну, если для тебя 40х30х20 и 55х40х20 - это одинаковые размеры, то я боюсь даже предположить, каким именно образом ты "займешься" этой компанией...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

28.05.2024

Гость

бессовести компания! У меня был маленький чемоданчик-ручная кладь, я с ним летала и Уральские авиалинии, смотрела специально габариты. Они одинаковые у обеих компаний, но на Северный ветер с меня содрали ещё 3330 руб! Это наглая обдираловка! Я немного разгребусь с ближайшим своими проблемами и займусь этой компанией! Наглецы!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

26.05.2024

ольга

ужасная авиакомпания.
не первый раз летаю на самолёте, была в разных авиакомпаниях, с одной и той же сумкой,5-6кг,и везде ручная кдадь проходила, а именно в их авиакомпании ручная кладь не прошла, хотя сумка маленькая, не влезает в их ящик для проверки ручной клади, во всех авиакомпаниях все влезало, а в их нет, хотя сумка куплена универсальная для всех авиакомпаний. заставили оформлять багаж, который вышел в стоимость 4.030р, деньги ушли в никуда.
когда проходила регистрацию, меня спросили люблю ли я летать,что за глупый вопрос??
есть ограничения со здоровьем, и в положении ли я?
я спросила у чему такие вопросы, на что мне ответили, у вас место где аварийный выход, сможете в случае авиакатастрофы открыть дверь?
какой нормальный человек будет задавать такие вопросы?? тем более женщине..........
не улыбаются, не здороваются, полнейший ужас. кроме воды ничего не предложили. хотя полет был долгий.
не советую эту авиакомпанию НИКОМУ.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

21.05.2024

Гость

1. Если мне не изменяет память, то оплата на сайте закрывается задолго до начала регистрации. На сайте авиакомпании все четко и ясно написано. Более того для особо умных калибра ставят также на гейте. Там оплата еще больше.
2. Как вы себе представляете сию процедуру. Пока вы будете на сайте минут 20 оплачивать багаж, вся очередь будет вам ждать. И такие вы не одни. В итоге последние просто не успеют зарегистрироваться.
Отсюда вывод. Делайте все вовремч

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

21.05.2024

Вера

На стойке регистрации придрались к превышению размера ручной клади на 2 см. Причем не предложили пройти на сайт и оформить увеличение размера ручной клади за 1350₽, а взяли в багаж за 3730₽
Сидят молодые бездушные и наглые регистраторы. Видели же, что пенсионеры летят.
Если у Вас возникнет такая ситуация, то войдите на сайт Nordwing в раздел «багаж» вашего билета и доплатите он- Лайн за ручную кладь, превышающую установленный размер

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 13

16.05.2024

Гость

Гость, ставьте авиакомпании пять звёзд. Нельзя отнимать у них одну звезду за очереди в аэропорту. К очередям а/к не имеет никакого отношения. Ставим пять, ладно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

15.05.2024

Гость

Летели на Кайо Коко,4 и 14.05, всё норм, самолёт конечно под уставший,но ничего не отваливается и не болтается, экипаж настоящие профессионалы, особенно пилоты, всё чётко,взлет посадка,может не очень мягко,но с первого раза,кормили один раз, дальше догонялись сами,без задержек и опозданий, очень не понравились огромные очереди в Шереметьево на таможенный досмотр,ставлю авиакомпании четыре звезды.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

29.04.2024

Antidruzh

Высаживают младенцев на горшок. Ну а с "самалетом", наверно, пилоты тренировались. Командир учил второго пилота правильно заходить на посадку. Но никто же пассажирам об этом не расскажет.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

29.04.2024

Гость

Nordwin N4 713, казань грозный, вылет 27.04.2024
12:45,
Посадка в грозном должна была быть 15:30
А высадились с трудом 16:00 гдето,
Несколько раз самолет снижался для посадки потом снова взлетал, и так пол часа крутились над грозным снижаясь потом взлетая обратно, мне интересно из за чего пилот не мог высадить самалет?

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 17

23.04.2024

Евгений

Большие проблемы с он-лайн регистрацией. Меньше полусуток до вылета, но мест в салоне программа предлагает почти все )))). С большим трудом выбранные места (естественно платные), подтвердить невозможно. На этапе предлагаемой страховки, нажатие пункта «продолжить» ни к чему не ведет. Питание тоже не заказать. Если политика компании это максимальная плата за места в самолете на стойке регистрации в аэропорту, уберите тогда в принципе возможность он-лайн регистрации, чтобы люди не тратили врем.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

22.04.2024

Надежда

Летели Сочи - Томск 21.04.24
Самолёт тяжело взлетал и очень страшно гудел самолёт при наборе высоты, было очень жутко слышать такой звук. Мешали возможно погодные условия, но с таким гудением было очень страшно...
Лётчикам огромная благодарность за доставку нас до места с таким самолетом.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

21.04.2024

Александр

Передал свое багажаное место другому пассажиру в аэропорту Сочи, а оператор за это мне дала место с нераскладывающимся сиденьем, фу стремная компания

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

17.04.2024

Гость

Возвращалась из Москвы в Оренбург рейс 4079 13 апреля 2024 года.
Отвратительное отношение на борту.С нами летел парень который возвращался из зоны СВО. Парень раненый с тростью и контузией попросил стюардессу пересадить его на более удобное место которое было свободно на что получил очень жесткий отказ.
Отвратительно!!! Места были свободные, человек маломобильный почему нельзя было пересадить?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 17

17.04.2024

Гость

Сидим в кисловодске... рейс на оренбург задержали сначала на час, потом на 4 часа. Причём узнали об этом только в аэропорту. То есть нордвинд даже не позаботился предупредить заранее пассажиров. Мы бы остались ночевать в отеле, санатории, дома... приехали в аэропорт в 11 вечера. Представитель авиакомпании выступил (надменно и хамовато), сообщил, что улетм мы в 7 утра. Не у всех оренбург - конечный пункт прибытия, срываются дальнейшие пересадки, опоздание на работу. Скотское отношение компании к своим пассажирам. Жаль, что других авиакомпаний нет из Оренбурга ч южном направлении, никогда бы не полетели нордвином. 17. 04. 2024

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

01.04.2024

Гость

Рейс Казань-Санкт-Петербург 27.03.2024
Отвратительная авиакомпания! Никому не советую. Сломали чемодан: вырвали колесо с куском чемодана. А багаж был упакован. Упаковочная пленка ободрана так, как будто на багаже ездили. В ответ на претензию авиакомпания (с комментарием "К сожалению, ООО «Северный Ветер» самостоятельно не осуществляет погрузку или разгрузку багажа...") обещала в течение месяца выплатить компенсацию 1800 рублей, бешеные деньги, если учесть, что чемодан можно выбросить. С аэропорта пришлось волочить чемодан на трех колесах, по пути разбрасывая содержимое.
Сотрудникам авиакомпании плевать на пассажиров, их багаж, и даже на собственную репутацию! А жаль!
К экипажу никаких претензий, они стараются!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

01.04.2024

Сибирь

Летели авиакомпанией 20.03 из Новокузнецка в Сочи. Рейс по расписанию. Бригада бортпроводников на уровне. Пилоты молодцы Из минусов-не очень новый Боинг. И пассажиры, которые 5.5 часов полета бегали в туалет, жрали, пили воду, заказывали еду. Обратный рейс 30.03 из Сочи в Новокузнецк был хорошо тем, что ночной. Хоть и с опозданием в 40 минут. Обжоры и зассанцы спали. В целом компании респект и твердая 4

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

31.03.2024

Елена

Самая хапужная и ненасытная авиакомпания - это Северный ветер!!! Летела транзитом Калининград- Казань-Томск. Стандартная ручная кладь 55×40×20 для них не стандарт! Даже в чеке написали превышает 10 кг.и размеры: 55 40 20 ??? У меня всё было в соответствии. В чеках даже не указываются их параметры: 40×30×20. Заметила уже поздно.Пришлось подарить жадной компании 5 тысяч, пусть подавятся. Хотя путешествую по всей России только с одним чемоданом, нигде проблем не было. Места выбрать нельзя ,только за деньги. На борту только вода за два перелета. Один плюс- долетели! Чтоб не портить полет, летайте самолётами Аэрофлота!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

25.03.2024

Денис

Компания неплохая, летал на ней пару раз. Приемлемые цены. Нормаоьные самалеты.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

18.03.2024

Светлана

Добрый день. Летели данной компанией Северный ветер СПБ - Томск всей семьей 18.03.24, рейс 309 , время 01.05. Хочу выразить огромную благодарность и особо отметить профессионализм пилота данного рейса. Взлет и посадка просто как " пух". Взлет был в самый сильный ветер, посадку даже не заметили. Спасибо!!! Берегите такие кадры!!!! С ними надежно!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

15.03.2024

Гость

Все началось с покупки билета, мы летели с грудным ребенком рейсом Уфа - Сочи, чтоб сидеть рядом необходимо доплатить порядка 3600руб. Шок в Аэрофлоте такого нет!!!
В самолете тесно сиденья маленькие узкие. Отсутствует возможность зарядить телефон и иные устройства.
Настало время вылета, собой была детская коляска с прогулочным основанием, чтоб с ребенком гулять взяла собой новый блок!
В аэропорту обнаружила порчу коляски порвали чехол исцарапали шасси и ручку!
Как будто коляску волокли по асфальту! Новую Коляску изуродовали и заплатили компенсацию 6000р, которая не покрывает расходы !
Весь отдых завернули и расстроили ужасно. Категорически не рекомендую. С грудным ребенком лететь с данной авиакомпанией доплатить лучше и лететь с хорошим сервисом

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

12.03.2024

akula

Сергей, более того, так поступила бы ЛЮБАЯ другая авиакомпания

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

12.03.2024

Antidruzh

Сережа, имеет. Это право закреплено в пункте 27 Федеральных авиационных правил.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

11.03.2024

Сергей

Имеет ли права Ваша «хорошая» авиакомпания аннулировать обратные билеты, если брали «туда-обратно», в Москву прилетели «Аэрофлотом». При регистрации на обратный рейс представители компании сказали, что Ваши билеты аннулированы. ПРОИЗВОЛ!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

05.03.2024

Марина

Самая отвратительная авиакомпания, с которой когда-либо сталкивались! По размерам в см ручная кладь проходит, а по их калибратору нет! В итоге заставили ребенка оплачивать ручную кладь, в ней было всего 5 кг! А при пересадке потребовали оплатить еще раз! Отношение сотрудников хамское, им абсолютно плевать на клиентов! Когда выяснилось, то повторная оплата - это ошибка, даже не извинились. Буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

03.03.2024

Олеся

Летели с это компанией с Питера в Оренбург 24.02.2024 года.
Хочу выразить слова благодарности персоналу в целом!
Вы очень отличная команда!!!
Очень внимательны, снисходительны и осторожны!
Пилот вообще красавчик!
Взлетели без лишней вибрации и сели превосходно!!!На протяжении всего полёта было весело и комфортно!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 11

03.03.2024

Гость

Летали с семьей этой авиакомпанией на Кубу в декабре 2023 года. Получили багаж в отвратительном состоянии. Все 3 наших чемодана были разбиты. В аэропорту был составлен акт. На обратном пути багаж добили совсем, составили еще один акт. Подали претензии- отказали. Причина - претензию нужно подать в течении 7 дней, подача второго акта в этот срок укладывается. Подаем претензию повторно, запрашивают экспертизу. Хорошо, оплачиваем экспертизу, отправляем документы третий раз, рассматривают еще месяц. В итоге ответ: по второму акту отказ в компенсации, т.к. багаж был уже в негодном состоянии. А то,что багаж в такое состояние привела авиакомпания при перелете туда, уже и не важно, получается. Не понятно для чего тогда экспертизу нужно было запрашивать??? Никакой ответственности и уважения к клиентам.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

01.03.2024

Гость

Сорвался полёт Самара-Сочи из-за болезни. Билеты были невозвратные. Заранее снялась с рейса согласно правилам. На горячей линии грамотно проконсультировали, что нужно потом прислать, чтобы вернули деньги. Через 2.5 недели больничного отправила его в чат на сайт. Возврат был одобрен мне и сестре (была общая бронь). Спасибо за лояльность!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

28.02.2024

Гость

Ужасная авиакомпания! Не советую пользоваться ее услугами, если хотите сберечь свои нервы и деньги. Отвратительное отношение на регистрации и на посадке. Все "заточено" только на получение с вас денег, не соблюдают даже свои установленные правила, придираются ко всему. С ценой на билеты не стесняются, а вот качество оказания услуги сильно хромает. Очень жаль, что по маршруту Сочи-Иваново летает только данная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

20.02.2024

Дима

Всем добрый день. у меня только положительные эмоции. Летел 04.02-16.02
Москва-Варадеро-Москва. Питание один раз.скромное.но были готовы к этому.
экипаж отработал на пять баллов.вежливо и доброжелательно. хочу выделить бортпроводников по дороге туда Настя.обратно Инна и Вероника.фамилий к сожалению не знаю. спасибо девочкам за терпение и доброту. всем рекомендую брать места повышенной комфортности.долгий перелет переносится на ура. если места у аварийных выходов спишь практически лежа. полетал по миру много разными авиакомпаниями.не надо завышенных ожиданий и "гнуть пальцы" -это чартер. И для этой цены все очень достойно. летал в прошлом году по этому же маршруту и также остался доволен. всем хороших полетов.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

14.02.2024

Игорь

26.12.2023 Задержали вылет на 45 минут в г. Казань. Как всегда авиакомпания приносит извинения. Дали хоть воды в полёте. На этом не всё. 01.01.2024 вылет задержали в Санкт- Питербург начали с 1,5 часа и закончили что задержали на 4 часа. Чтобы народ не возникал дали в аэропорту г. Казани по 0,5 л воды. И как всегда куча извинений. В самолёте уже воду не давали, только по требованию. Так если вы захотите прилететь вовремя куда нибудь. Отбросьте эту идею. Эта авиакомпания вам не даст. Вы опаздаете. Скрыть

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

07.02.2024

akula

Прокопьевск
прежде чем писать тут, не мешало бы посмотреть погоду в Сочи и понять, что это задержка по метео

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 3

07.02.2024

Прокопьевск

Рейс из Новокузнецка в Сочи 07.02 задержка на 5 часов. При этом все другие рейсы из новокузнецкого аэропорта вылетают по расписанию.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

05.02.2024

Гость

Это самая ужасная компания из всех которые есть! Не советую данную комапнию.
На пустом месте они с удавольствием винесут вам мозг. Ужасное отношение в аэропорту при регестрации, они не хотят везти багаж который оплачен по билету. Их единственная цель заработать побольше денег с вас, ссылаясь на всякие мелочи.
Если у вас есть лишние деньги и нервы то вам к ним!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

30.01.2024

Джура

Ненадёжная авиакомпания. 29 января 2024 года на рейс Худжанд -Уфа,у стойки регистрации, меня не оказалось в списках пассажиров. То бишь, я ,будучи отказавшись от полета (ПО ИХ ОБЪЯСНЕНИЯМ)-приобрёл билет, получил подтверждение от компании, собрал вещи,приехал за 80 км в аэропорт и стал на регистрацию. Чудеса какие-то. Это можно было объяснить коротко: "Мы ,авиакомпания НОРД ВИНД сильно падкие на наживу и деньги, и путем махинаций отменили рейс от 5 февраля объединив ее с рейсом на 29 января . На фоне грёз от получаемой наживы, не заметили ,как продали лишный билет и сейчас постараемся всю вину свалить на пассажира.Иначе говоря ,"МЫ АВИАКОМПАНИЯ НОРД ВИНД --- СТАРАЕТСЯ И РЫБКУ СЪЕСТЬ И ........ НА ДВУХ СВАДЬБАХ ПОГУЛЯТЬ, А ДЕНЮШКУ ПОЛУЧЕННУЮ ОБМАННЫМ ПУТЕМ, ВЕРНЕТ В ТЕЧЕНИИ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. ПУСТЬ ДЕНЮШКА ПОГРЕЕТ НАМ ДУШЕНКУ .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

28.01.2024

Иванов Андрей

23.01.2024., совершил полёт из Санкт-Петербурга в Казань по данному направлению за неделю до полёта авиакомпания предложила лучшую цену по которой мною был приобретён билет. При регистрации в аэропорту я попросил место у окна у сотрудника авиакомпании, которое мне было любезно предоставлено. Сам полёт прошел без замечаний и нареканий в штатном режиме. Вылет и прилёт самолёта в аэропорт назначения состоялся строго по расписанию. Замечаний и нареканий к работе экипажа нет. Салон самолёта был чистый и ухоженный.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

21.01.2024

Гость

Добрый день!
Хочу особо поблагодарить командира корабля! Летела вчера рейсом N4448 CSY-AER 19.01.2024 из Чебоксар в Сочи. Несмотря на сложные метеорологические условия в аэропорту при взлете( был снегопад, туман, плохая видимость), пилот произвел великолепный очень плавный взлет. Даже при хороших условиях погодных это редкость. А тут учитывая ситуацию тем более. Также прекрасная посадка в аэропорту Сочи, не было тряски, очень гармонично и спокойно. Асе пассажиры громко аплодировали.
Прошу выразить мастеру своего дела большую благодарность и по возможности, поощрить! Это ценно и дорого, что есть такие люди и профессионалы!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

10.01.2024

Гость

04.01.24 задержали на 1 час 40 минут рейс Москва-Уфа - ни объявлений тебе со стороны компании или шереметьево (люди бы хоть присели и не толпились тревожно возле выхода на посадку), ни разъяснений. А/к ладно - никто от нордвина ничего особенного не ожидал - так ещё и шереметьево с ними в сговоре и не даёт никаких объявлений. со всяким может случиться, но зачем же так в наглую и аэропорту и а/компании себя вести?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

07.01.2024

Гость

Отвратительно грязный самолет.
Ощущение, что его не убирали со времен его строительства!
Ужасно! Сидеть было просто неприятно, хотелось залить все вокруг антисептиком. Между сидениями пыль клубом, грязь, страшно представить, сколько людей (детей!) сидело на моем месте до меня и оно ни разу не убиралось!
Просто позоруха. Сейчас цена билетов из Сочи в Москву и обратно под 40 тыс. За такие деньги самолет должен быть как минимум вылизан.
Просто бессовестные. Больше не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

05.01.2024

Павел

Ручная кладь меньш чем в нормальных авиакомпания, и в припо покупке билета указали 10 кг с меня ьшими габаритами, что может сбить с толку. В итоге попал на доплату в 6к при посадке. Не рекомендую данную авиакомпанию. Разводилы а деньги. Леч второй раз и опять жалею об этом.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

04.01.2024

Гость

Это не авиакомпания, а дурдом! Купили билет по маршруту Бохтар Москва, и тебе предлагают маршрута Душанбе Москва, больше выхода соглашаешься и тут у них сюрприз 10 раз обновляться их расписание то что у вас рейс задерживается и ты с ребёнком!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

04.01.2024

Т.

Ужасная авиакомпания.Мониторов в самолете нет,пледы,подушки не дают,кормят ужасно и 1 раз за 13 часов,салон и кресла узкие и старые,сервис минииальный в самолете.Регистоация платная и дорогая,обратно регистрирует пары и семьи рандомно в разных концах самолета.
ПЕрелет из Кубы в Москву 13 часов, 1,5 часа не выпускали из самолета,т.к.якобы зима наступила неожиданно ...в январе и трап примерз, уже час ждем багаж в Шереметьево,лента пустая.Все уже еле живы,сутки в дороге,без сна.Летайте другими авиакомпаниями,эта экономит на всем, на вас то есть.С Новогодними праздниками!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 15

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 ...Показать все