Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Авиакомпания Уральские авиалинии

60%

21%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3019. Отзывов: 9205. Рейтинг 3.92 5

Все отзывы об авиакомпании Уральские авиалинии

Дате
Полезности

24.12.2024

Виктор

Сдал билет на международный перелет за 4 дня до вылета по причине болезни. Авиакомпания не возвращает деньги за сданный билет в течение уже 6 месяцев. Несмотря на то, что мною был международным почтовым отправлением уже дважды отправлен затребованный пакет документов в ответ приходит автоматическая рассылка на электронную почту с просьбой еще раз прислать те же самые документы. Служба поддержки по телефону после долгих совещаний предложила снова собрать пакет документов и отправить их Почтой России. Телефонов ответственных сотрудников, с кем можно обсудить существо вопроса не дают. Предлагают отправлять заново все те же самые документы почтовым отправлением. Не пользуйтесь этой авиакомпанией - ничего не добьетесь кроме траты нервов. Там работают нечестные люди.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

23.12.2024

Владимир

Задержали вылет на 2,5 часа. В итоге мы опоздали на поезд. Отвратительная компания. В качестве извинения предложили стакан минералки , как насмешка

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

20.12.2024

Гость

Просто ужас ужасный. Ну почему такая безалаберность. Ни разу Уральске авиалинии не вылетели по графику и не прилетели по графику. Приходится часами ждать вылеты.17.12.24 задержка, как из Хабаровска, так и Екатеринбурга. Так и 20,12.24 из Питера

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

17.12.2024

Гость

Зарекался не летать больше этой конюшней, но был вынужден полететь.
17.12.2024 рейс U-263, задержка вылета уже более 1.5 часов. Никто ничего сказать не может. Пилот ни извиниться, ни объяснить причину нормально не смог. Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

15.12.2024

Гость

задержка на 5 часов
Ереван Москва
даже не предоставили воды и питание

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

13.12.2024

Гость

1. Сейчас практически все авиакомпании мира на самых младших тарифах практикуют рандомную рассадку пассажиров.
2. Во многих авиа компаниях регистрация в аэропорту дороже чем онлайн,
3. Места вам достались, то что осталось. Те кто дружит с головой, хочет сидеть вместе и на хороших местах, те покупают места. Либо при покупке билета, либо при онлайн регистрации.
4. Ну а Вы тот же самый набор услуг получите в следующий раз в любой другой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

12.12.2024

Андрей Москва

Всем добрый день. Хочу оставить отзыв с супругой на авиакомпанию Уральские авиалинии.
Летели по тур-путеаки из Москвы ( Домодедово) в Стамбул.
Сразу скажу, что все кто рассчитывают лететь с комфортом - можете сразу искать любые другие авиалинии и не ошибётесь.
Объясняю в чем проблема.
Главная сложность в том, что если вы летите вдвоём или более человек, то не рассчитывайте на то, что будете сидеть в самолёте вместе рядом на сидениях. У них якобы автоматическая рассадка в самолёте, чаще всего за 12 часов до регистрации на рейс, на регистрации несут бред, если вы в аэропорту это собираетесь делать, а по итогу предлагают выкупать места или вносить дополнительную плату от 900 рублей за посадку и вместо хороших мест вам выпадет кот в мешке. Так что эта система для идиотов осталась только у этой компании.
Завтра вылетаем обратно домой из Стамбула и пришлось доплачивать за рассаду рядом, нам выпали места в хвосте самолёта, самые убогие так сказать...
Больше никогда в жизни не полетим этой компанией.
Пользуясь моментом передаю привет бывшим коллегам из Аэрофлота, ребята вы лучшие).

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

09.12.2024

Александр

Очень много летаю, но никому не буду советовать летать авиакомпанией Уральские авиалинии.
Рейс Калининград Домодедово.
Грубый персонал на борту судна. Постоянные задержки рейсов. И туда и обратно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

07.12.2024

Гость

Задержали рейс Москва- Иркутск на 5ч 10 мин. Причину задержки и точное время вылета на горячей линии компании сказать не смогли. Люди сидели в невединье и на сколько отложат рейс никто не знает. Уже в самолёте сказали, что по погодным условиям принимающего аэропорта был задержан рейс, хотя другой авиакомпанией самолёт вылетел вовремя и погодные условия им не помешали. Нужно отдать должное и Стюарты и пилоты работали профессионально.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

05.12.2024

Анна

Здравствуйте, полёт прошёл хорошо, раздражали только пассажиры. В остальном всё отлично 👌 рекомендую.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

01.12.2024

Куликова Нина Федоровна

Благодарю экипаж рейса U6783 компании Уральские авиалинии 10 ноября 2024 года за оказанную мне помощь во время перелета и после него.
Желаю всем здоровья и удачи во всем!
С уважением
Куликова Н.Ф.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

27.11.2024

Елена

Купила билет на прямой рейс из Читы до Москвы u6 94 лететь утром в 9.20 и в Москву прилёт в 10 утра, но вечером мне позвонили и сказали , что борт заменён на u6 623, лететь через екатеринбург, прилёт в 9 утра в екатеринбург, а в Москву только в 16 00. В итоге сдать и найти другие билеты не получилось. И я 7 часов сидела в кольцове, ждала вылет. Сорвалась встреча в Москве, потратила больше денег на еду в кольцово, устала и обидно было, что так неудачно попала и потеряла 7 часов непонятно в силу каких причин. Не нужно летать этой авиакомпанией, эсевен и аэрофлот пунктуальны, а уральские просто ужас. Когда редки раз я ими летала давно, были задержки и по 5 часов. Но хоть из за погоды и это понятно и не так раздражает. А тут...вообщем, не летайте с ними. И самолёты старые и близко кресла и еда плохая.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

25.11.2024

Анна

Рейс U-322 по маршруту Сочи -Екатеринбург задержан почти на 15 часов. Никакой информации нет. Стоим, сидим, ждём. Операторы горячей линии дают ложную информацию.
Советую, по возможности, избегать авиакомпанию Уральские авиалинии.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

24.11.2024

Гость

авиалинии плевать на граждан что потеряли день и мучаемся что негде присесть, подзарядить мобильник, бы хоть дали попить водичку и тд
Требую возместить нам компенсацию буду жаловаться во все органы на Уральские авиалинии

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

20.11.2024

Марина

Летала Уральскими авиалиниями по маршруту Москва-Бишкек и обратно в 2021 г . Разочаровлась. Хотя в 2016 все было хорошо. Рейсы задерживали и туда и обратно, в салонах грязно, бортпроводники грубые, как торговки с базара. И цены на билеты не маленькие. В этом году летела с Аэрофлотом. Это просто небо и земля! Онлайн регистрация выбрала места какие хотела, к багажу и ручной клади никто не цеплялся. Бортпроводники вежливые, питание нормальное. Сок, вода , чай и кофе предлагали постоянно. В салоне чисто. Атмосфера на 5! Летайте самолетами Аэрофлота!!! На следующий год опять полечу с Аэрофлотом, но возьму внучку .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

19.11.2024

Гость

В последнее время уровень мухляжа стал переходить все границы.
Во всех авиакомпаниях есть электронный посадочный. Мимо регистрации проходишь сразу на досмотр.

Сначала они это отменили на международных рейсах. Посадочный просто не печатался.

Теперь на внутренних авиарейсах при регистрации просто пропала возможность распечатать посадочный, надо идти на стойку.

Видимо хотят там на стойке докапываться к ручной клади.

Ещё новая фишку. Начали заканчивать посадку на 10 минут раньше, чем у всех и встречать удивленных людей со словами «Поздняя посадка 3000 рублей»

Я сначала избегал Победу, теперь буду избегать ещё и Уральских.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

18.11.2024

Гость

18 ноября 2024 авиакомпания задержала вылет в Калининград на 6 (шесть) часов. Вместо плановых 9.00 вылетели в 15 часов. Потеряли день.
Между тем, конкурирующая компания из того же Домодедово в это же время отправляла рейсы без задержек
Не рекомендую компанию

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

18.11.2024

Antidruzh

Ты не видел "такой жадной авиакомпании" потому, что не летал последние лет десять. Сейчас практически во всех авиакомпаниях на младших тарифах выбор места - платный, и жлобы, которые жалеют заплатить денюшку малую за выбор места, теряют возможность сжимать потную ладошку своей дражайшей супруги в своей руке в течение полета. Допускаю, что они делают это специально, чтоб безнаказанно строить глазки стюардессам.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

18.11.2024

Гость

Такой жадной авиакомпании еще не видел. Летали в Египет туда и обратно "Уральскими авиалиниями".
На регистрации дают нам с женой места в разных концах самолета. Хотите вместе? Не вопрос - 3000 рублей за хорошие места. Говорю, что на сайте авиакомпании эти места стоят 2000 рублей. Ответ - вот и надо было регистрироваться на сайте. Хорошо давайте обычные места рядом. 600 рублей и оказывается рядом со мной свободное место. При вылете из Египта, такая же история. Опять дали места на разных рядах. Попросили 2 места рядом. Вуаля - 14 долларов и два места рядом. Семьи из четырех-восьми человек, кто не захотел платить, разбросаны по всему самолету. Мама на 6 ряду, дети, через проход, на 17 ряду, а папа на 8 ряду. На вопрос, что за дела, ответ с непроницаемым лицом, что программа так распределяет.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

18.11.2024

Елена

Сидим в аэропорту, задержка рейса в Сочи на 4 часа. Причем по решению самой авиакомпании. То есть захотели и задержали. При этом рейс позже нас улетел на Сочи вовремя, а мы сидим... как так??? Впервые связались с Уральскими линиями и больше не буду никогда! Издевательство над пассажирами!! А мы заплатили деньги!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

17.11.2024

Гостьлюдмила

Отвратительная компания, грубый и некомпетентный персонал. Всем не советую с ними летать. Задержка рейсов. Люди ждут самолеты в Калининграде, а самолет в это время летит с Питера в Москву . Отсюда задержка на 10 часов. Подрабатывают,видимо так. Это помойка а не авиакомпания

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

17.11.2024

Ольга

Из плюсов авиакомпании - это то, что мы взлетели, долетели и приземлились! За это спасибо пилотам. Вот как раз к ним претензий нет. На этом позитив заканчивается! Летели семьей из Сочи в Анталию 08.11 и обратно 15.11 Уральскими авиалиниями с годовалым ребенком. Начну с того, что столкнулась с этой авиакомпанией впервые, и отзывы начала читать уже после покупки тура. Далее мониторила статистику своего рейса. Ни один рейс за несколько лет не вылетел вовремя! НИ ОДИН!!!! Из Сочи в Анталию регистрация на рейс должна была начаться в 16:30, и ровно в 16:30 появляется информация, что рейс перенесли на 35 минут с 19:30 в 20:05, и регистрация начнется в 17:05, что казалось на тот момент не критичным, а дальше начался ад! Объявили посадку, которая так и не началась! всё, больше никакой информации. Просидели мы почти 6 часов в ожидании самолета и полной неизвестности. Очень много пассажиров с маленькими детьми. Дети плачут, истерят, некоторые уже засыпают, на часах 22:00. Очень душно… На табло все время меняется время посадки, причем высвечивается время, более ранее, чем уже было на данный момент. В итоге, в 22:05 началась долгожданная посадка, и оказалось, что мое место с годовалым ребенком в хвосте самолета, где даже одному сидеть сложно. Рассадка в целом была идиотская! Маленьких детей сажали отдельно от родителей в разных частях самолета! А как же техника безопасности?!!! Ааа? Слава Богу долго мы уже не ждали, посадка прошла относительно быстро и сразу взлетели. В отель мы попали почти в 01:00!!! Полет обратно был еще приятнее. Нас заранее оповестили, что рейс перенесли с 15:20 на 16:30, это мы знали за сутки. Но когда приехали в аэропорт, узнали, что теперь наш рейс в 18:00. Посадку тоже задержали, пока сели в самолет, думала, что и сознание потеряю, пускали в самолет людей партиями по несколько человек, мы стояли в рукаве, казалось, что вечность! И снова мы ждем взлета! На часах 18:35 мы только начинаем взлетать. Сам полет прошел хорошо. На борту давали только стакан воды. Приземлились в 20:05, и нас не выпускают из самолета! Ждем разрешение!!! В 20:15 нас выпустили и 40 минут мы ждали багаж!!!! А в 20:50 уехал наш поезд! И все, поездов и билетов до Ростова больше нет, только на следующий день в 13:00, и только плацкарт верхние полки!!! Время 00:00, мы с маленьким ребенком на вокзале, никак не можем найти отель, потому, что либо заселение до 22:00, либо не могут 4-х разместить. Итог, 00:30 мы находим номер за много красивых денюшек, и из последних сил идем спать. Покупаем билеты на поезд, на следующий день в 20:20 и с благодарностью авиакомпании Уральские авиалинии остаемся в Сочи. Этот отпуск я запомню на всю жизнь. И НИКОГДА БОЛЬШЕ не свяжусь с этой авиакомпанией!!!!! Спасибо за этот опыт и про….траченные деньги!!! Желаю Вам, Уральские авиалинии, каждому вашему сотруднику, ощутить тот комфорт и эмоции, которые вы нам подарили!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

17.11.2024

Гость

Ни разу не улетел по расписанию, постоянные задержки - норма компании. И исправлять ситуацию, видимо, не собираются. Переносить вылет на 4 часа по причине ожидания транзитных пассажиров других рейсов, это как? А как быть тем пассажирам, которые не попали на стыковочные рейсы из-за задержки этого рейса?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

15.11.2024

Гость

Ужаснее авиакомпании просто не существует . Летел из Москвы в Стамбул и обратно. Рейс туда был задержан на 6 часов. Рейс из Стамбула уже перенесли на 2 часа. Если имеете уважение к себе, услугами этой помойки даже не пользуйтесь

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

11.11.2024

Ильяс Акбулатов

Добрый день! Летел рейсом U6 1824 из Шарм эль шейха место 3с. Очень хочется выразить слова благодарности пилотам за их профессионализм и особое Спасибо бортпроводникам, которые на протяжении всего полета "нянчились" с нами с пассажирами. Сначала представились, затем грамотно ознакомили с правилами безопасности и поведением в случае чс. На любые вопросы и требования пассажиров только грамотный, поставленный ответ с улыбкой на лице. Все чёткие, красивые, точные, опрятные. Чувствуется командный дух, девочки друг друга понимают с одного взгляда. Очень понравилось и бережное отношение и, внимательное обслуживание. Горжусь Уральскими авиалиниями, а бортпроводникам желаю успехов, побольше вежливых клиентов, терпения, нежности и в ваш адрес и, лёгких полётов! Умнички, низкий Вам поклон!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 16

10.11.2024

Александра

Задержка рейса Москва-Стумбул более 5 часов… очередное время вылета 15:35, сейчас 15:25. Информации о следующем переносе нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

08.11.2024

Antidruzh

Сколько же можно объяснять таким глупеньким Ирочкам, что ее баул должен войти в калибратор со всеми своими колесиками, ручками и кармашками. Не вошел карман или колесо торчит - плати!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

08.11.2024

Ирина

Я первый раз пользовалась данной авиакомпанией, и надеюсь последний.
Начнем с того ,что онлайн регистрация на рейс была доступна только платная.,т.е. я должна себе выбрать за отдельную плату место, оплатить и только тогда меня зарегистрируют.
Авиабилеты у компании далеко не дешевые, можно вместо воды, предложить горячий чай или кофе, соки для детей.
Ну а туалет какой то кошмар: мало того что грязный, так еще и запах.
Ну и отдельно хочется написать про ручную кладь. Эту компанию выбирали только из за того, что чемодан соответствует их заявленной ручной клади ( несколько раз представитель компании померил-глубина 20см),тогда как в калибратор у них не вошел, т.к. нашитые кармашки на чемодане для увеличения размеров не позволяли ему войти в калибратор, за что пришлось заплатить 3500,00 руб как за негабаритный багаж.
Можно было улететь Победой, и заплатить за багаж, было бы дешевле, чем с данной авиакомпаний (Уральские авиалинии)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 18

07.11.2024

Гость

06.11.2024 Я тремя детьми должны были полететь Москва Стамбул, регистрации багажа сообщили что не могут пустить на рейс иза сроком годности паспорта тк Стамбуле 120 дней а у меня 112, отправили меня к представителю компании, он мне прописал Акт отказом перевозку пассажира, детей сняла с рейса, оформила возврат билета сегодня получаю ответ: штраф авиакомпания Урал на сумму 16960 тысячи рублей!!!!! У меня вопрос за что !!!!!? Почему компания позволяют переобрести билеты!!! Сколько ущерб, мы с детьми чемоданами ехали из московской области!!! Не представляете что я пережила за этот день! Это то ладно смирилась, винила себя. Но штраф не маленькая сумма!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

06.11.2024

Гость

Я первый раз пользовался этой авиакомпанией. Такое хамское требование о ручной клади встречаю первый раз!!! Это ж надо что размеры ручной клади несоответствует стандартам и за это взимается штраф, в размере суммы этого чемодана, то есть 3500 рублей. Лучше ровнялись на достойные авиакомпаний!!! Отвратительная авиокомпания!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

05.11.2024

5.11.2024 Елена

Авиакомпания грабит не стыдясь, никто ни за что не отвечает, очень низкий уровень. Задержали рейс два раза в результате , опоздали на стыковочный. Не хотят компесировать, на претензию ответили, что виноваты сами, нужно было брать время больше на пересадку, но при этом продают такие билеты. Три часа на стыковочный рейс они считают мало, нужно брать 6-8 часов по их мнению. .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

04.11.2024

Татьяна

Скотское обращение с багажом. Уничтожили полностью. Хотя денег содрали немерено. Сначало 3000₽, а потом за перевес ещё 5500₽!! На претензию ответили, что сама виновата, нечего было отправлять. Если я оплачиваю такие деньги, значит мне этот багаж нужен! А вы если сдираете с пасажиров такие деньги, то обязаны отвечать за багаж!!! 🤬🤬🤬

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

31.10.2024

Гость

Авиакомпания Уральские авиалинии разочаровала полностью, больше этой авиакомпанией я не летаю. Началось с переноса рейса, рейс был с пересадкой, время пересадки увеличилось после покупки билета на 2 часа. Онлайн регистрация на рейс была не доступна. В полете вместо обещанного чая была только вода. В Красноярске чемодан спокойно вошел в калибратор, тогда как в Екатеринбурге во время пересадки перед посадкой подошел мужчина и попросил еще раз поместить чемодан в калибратор, куда мой чемодан с проверенными размерами (часто летаю) не вошел, в итоге с меня взяли 3500 за негабаритную ручную кладь. Рейс задержали на час, туалет в самолете оказался грязным! В итоге цена билета увеличилась на 3500+ еда и вода в аэропорту на меня с ребенком еще +1800, дешевле было взять прямой рейс у Аэрофлота. С их калибраторами таких казусов не случается!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

30.10.2024

Ольга

Летела 29.10.24 из Шарм-Эл-Шейха рейс 1886 задержка на 40 мин.предупредили за сутки. Самолет чистый, в полете предлагали воду, чай, кофе и булку с колбасой.Бортпроводники добрые и отзывчивые. Полет прошел на отлично, взлет и посадка мягкая, пилоты профессионалы.Спасибо Уральские авиалинии!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

26.10.2024

Татьяна

Здравствуйте. Сегодня 26 октября " Уральскими авиалиниями" прилетели из Москвы в Сочи. Рейс U 6 221 , вылет в 7.50.

Что хочу сказать, читала я отзывы про эту компанию и волосы поднимались дыбом. Сначала взяла билеты , а потом читала. Билеты за 2.5 месяца брала.
Знаю, что люди пишут правду.

Но нам с сыном очень повезло, вылет вовремя. Всё прошло Очень гладко, как говорится " без сучка и задоринки".

Хочу поблагодарить Вашу команду за сегодняшний полёт. Удачи Вам и экапажу тоже. Так держать!!! ))) может всё меняется из- за отрицательных отзывов.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 12

25.10.2024

Гость

Татьяна, у этой авиакомпании нет ни одного борта, вместимостью 300 человек) ты что-то путаешь

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

25.10.2024

Татьяна

Первый раз летала из Волгограда в Турцию этой авиакомпанией. Впечатление, что это просто издевательство над людьми. В Анталию самолет задержали более чем на 3 часа, а обратно почти на 4 часа. При этом в самолет посадили вовремя. На борту предложили только попить водичку. Кроме извинений ничего внятного по поводу задержки рейсов не слышали. Народу усадили в самолет более 300 человек. Ночь просидели в самолете, это было ужасно.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

24.10.2024

Гость

Полностью согласен с авторов данного отзыва, т.к. сам побывал в его "шкуре". Девизом данного перевозчика должен стать такой: " Не спешите к нам на борт! Всё равно рейс откладывается." Летели в Турцию и обратно. В первом случае просидели в Домодедово 4,5 часа рейс U6 3555, в Анталии просидели ещё больше. По расписанию рейс U6 3560 вылетом 18:40 отправился в небо только в 5:29. На регистрации сразу выдавали заранее приготовленные талоны на бутерброд в Бургер Кинг, за которыми никто не пошёл. Компенсацией за подобные безобразия были только извинения.
Граждане Российской Федерации!!! Никогда, даже в страшном сне, даже под угрозой смерти или кастрации не приобретайте билеты на самолёты этой кампании!!! Лучше в 10 раз переплатить Туркам, Эмиратам или Тайцам, чем торчать сутками в аэропортах и пожирать бутерброды из Бургер Кинг. Необходимо принять закон, чтобы в случае задержки рейса, по независящим от погоды причинам, авиакомпания выдавала каждому пассажиру по 1000 р. наличными за каждый час опоздания прямо при входе в самолёт, а детям до 10-летнего возраста по 2000.
Подробнее на Отзовик:
otzovik.com/review_16293015.html

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

23.10.2024

DmtrГость

В первый и последний раз , летали этой компанией !!!
Летный состав, очень хороший , но их задержки
Кароч, из 8 дней отпуска, мы сутки выкинули ,чтобы только добраться …
Везде просто опоздали , по не знанию их выбрали
Но больше никогда!!!
Читайте пожалуйста отзывы перед своим путешествием.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

20.10.2024

Елена

13. 10.2024 Летели из Екатеринбурга в сочи с маленьким ребёнком. . Все отлично. Огромное спасибо за понимание и доброжелательность бортпроводнице Светлане.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

18.10.2024

Гость

Отзыв: Авиакомпания "Уральские авиалинии" - Если вы вредитель своему здоровью, летайте Уральскими авиалиниями!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Одни минусы!
Самая УЖАСНАЯ авиакомпания!!! 18 октября 2024 года в 7.30. утра должен был улететь из Барнаула в Москву рейсом U6 652 Барнаул Москва/ДМД. Рейс сначала задержали на 5 часов, потом еще на 6 часов. Из-за тумана аэропорт не принимал и не отправлял ни один самолет! В результате было отложено 8 рейсов в разные города, а самолеты, которые должны были приземлиться в Барнауле послали в Новосибирск.

В результате в аэровокзале скопилось больше 1000 пассажиров, кресел для сидения всем не хватало, поэтому я с 5 утра до 18 часов вечера находился в позе стоя...
Едой и водой никто не обеспечивал, в ларьках и магазинчиках аэропорта закончились вода и какая-никакая еда, в туалетах кончилась бумага и без маски вообще не возможно зайти.
Ближе к 18 часам вечера, спустя уже 13 часов после несостоявшегося полета, пассажиров других авиалиний стали увозить автобусами в Новосибирск, что бы от туда отправить самолетами по их местам запланированного полета.
К 22 часам в залах аэровокзала остались лишь пассажиры авиакомпаний Победа и Уральские авиалинии. Остальных пассажиров, у которых рейс по расписанию даже был позже, увезли.
Время 24 часа и все пассажиры нашего рейса еще находятся в ожидании, никакой информации не поступает!!! У многих уже просто нервный срыв. У многих сорваны все дальнейшие планы на дальнейший маршрут!
Я отказался за сегодняшний день уже (с денежными потерями не в одну тысячу рублей) от 3 билетов купленных для дальнейшего следования из Москвы!!! Деньги за эти билеты возвратят мне только в течении 10 дне! Никто мои потери мне не возместит!
Вообщем, я для себя сделал вывод - ни при каких обстоятельствах больше НИКОГДА не летать Уральскими авиалиниями! Себе дороже! Самое хамское и наплевательское отношение к своим клиентам!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

14.10.2024

Михаил

Авиакомпания из когда-то очень хорошей превратилась в отвратительную. Сначала утренний рейс из Сочи в Екатеринбург 13.10.2024, на который был куплен билет, отменили, пересадили на другой. Затем с него снова пересадили на следующий, так как прилетел А-319 вместо А-320 и все пассажиры не вошли, да ещё и задержали вылет на 3 часа. В итоге - целый день потерян. В самолёте за 3,5 часа даже чай не предложили, только стакан воды. Это позор для авиакомпании. Экономия на чайных пакетиках и прочих мелочах не спасёт финансовое положение авиакомпании, но престиж, который зарабатывается годами, в один миг уронит "ниже плинтуса".

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

14.10.2024

Akbermet

Отрицательный опыт с рейсом U6 2803 Уральской авиакомпании

К сожалению, мой опыт с Уральской авиакомпанией оказался крайне негативным. На рейсе U6 2803, стюардессы проявили грубость и недоброжелательность, создавая ощущение, что работают по принуждению. При посадке в самолет, я оплатила дополнительную услугу, выбрав место в первом ряду, однако столкнулась с тем, что в багажных отсеках не было места для ручной клади. Я обратилась за помощью к бортпроводникам, так как не могла дотянуться до багажного отсека, но получила ответ, что мне нужно справляться самой. Вместо того чтобы помочь, стюардесса продолжила ругаться со мной.

Этот инцидент сильно испортил впечатление от полета. Рекомендую выбирать другие авиакомпании, где ценят своих пассажиров и предоставляют лучший сервис.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

13.10.2024

Гость

Мне понравились Уральские Авиалинии. Мы вылетели из Самары в Душанбе рейс U6 2927 10 сентября, вылет был во время без задержек, представители этой компании были корректны, вежливы, стюардессы прекрасные, в самолёте давали минводу желающим, терпимы, ознакомили с мерам безопасности во время полёта, показали как пользоваться масками, никаких претензий нет.
Прежде, чем лететь было много негативных отзывов прочитано,, но однако всё получилось наоборот, прекрасная Уральская авиакомпания.
Потом 28 сентября вылетели из Душанбе рейс U62928, тоже такое было отношение представителей авиакомпании вежливость,
корректность, терпимости, задержки не было, по расписанию был вылет, без задержек, багаж без повреждений, стюардессы прекрасные,летчики во главе с командиром профессионалы в обоих рейсах, рекомендую эту авиакомпания. Благодарность всем, здоровья и всего самого наилучшего командира, летчикам, стюардессам и представителями Уральской Авиакомпании

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

10.10.2024

Константин

За 8 часов задержки, которые вы дробили на 1,5+1,5+2,5+2,5 без еды и воды вы компенсировали несчастными 500 миль, которые сгорают через 3 месяца??? Да идите вы лесом. Я больше потерял денег на питание в Домодедово, опоздав на работу потерял часть зарплаты, сидя ночью без сна потерял часть своего драгоценного здоровья, а также нервных клеток когда искал вашего хамоватого представителя авиакомпании, который втирал нам в уши всякий бред, видимо считая что Уральскими авиалиниями могут только летать самые последние лохи. Больше никогда не полечу Уральскими авиалиниями, даже не подумаю. Вперед к банкротству!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

09.10.2024

Надежда Данилова

Были билеты на рейс U6422 Сочи – Москва 08/10/24 (у меня и молодого человека)
Все началось с того, что купили места 7F и 8F, в итоге мне пришел Border Pass 13F, а молодому человеку не пришел Border Pass.
Далее проходим из-за этого регистрацию, все ок, идем на гейт, все ок, проходим контроль. И перед входом в самолет начинается рейд в стиле 90-х – выборочно "на вкус" работниц выбирают людей из очереди для оплаты ручной клади, я была выбрана (при этом еще в очереди шутила на эту тему с пассажирами, у которых ручная кладь была больше моей, но они остановлены не были)
Выбрана я была достаточно грубо, хамски, некрасиво, властно-грубым тоном, унизительно
Остановила меня, в частности, сотрудник Виктория
Далее при проверке ручной клади выясняется, что нужно оплатить 4000 р, потому что колесики ручной клади, видите ли, не проходят (это стратегия заработка Wildberries – выбить как можно больше легких денег: штрафов, оплаты 1 см клади и тд и тп)
Билеты стоили 25к, к слову.
При этом дома измеряла ручную кладь специально под параметры авиакомпании, все было ок. Не было мысли, что нужно будет снимать колесики, весело
Далее сотрудник Виктория начинает меня всячески подстегивать на этот счет, на что я выражаю недоумение и негодование, указывая, что авиакомпания ведет себя неподабающим образом, и она (сотрудница) является ее лицом в данный момент, что мое плохое впечатление – это, в частности, заслуга сотрудников
Оплачиваю 4000 за ручную кладь (жесть! это рейд чистой воды), говорю, что авиалиниями Уральскими больше никогда в жизни не полечу, и что сотруники авиакомпании одни из худших, кого я встречала
И далее меня и моего молодого человека снимают с рейса, потому что "много говорю", мы теряем 50к + билеты Аэфролот (лучшая авикомпания России, спасибо, Бог, что вы существуете) 66к = 116к, потому что у сотрудницы было мягко говоря плохое настроение
Также сотрудница вызывает полицию (что вообще?), приходит полиция, говорит "Хорошего вечера, извините, что так вышло, хорошего полета, советую больше не выбирать данные авиалинии"
Так и сделаем.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

09.10.2024

Гость

Сочи- Екатеринбург задержали на 8 часов , еду и воду не давали

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

08.10.2024

Юлия

Хочу поблагодарить Селиванову Наталью Борисовну- кассира по продаже авиабилетов в представительстве а/к на метро Павелецкая, за высокое качество обслуживания, чуткое и корректное, заинтересованное отношение к пассажирам. Благодаря ее помощи мне удалось купить билет по оптимальной стоимости и в нужную дату вылета.
Предлагаю руководству компании поощрить Селиванову Н. Б. материально.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

08.10.2024

Гость

Вылет в Сочи 08.10.24 рейс U6279. Передаю большой привет сотруднику компании ural airlines егорову николаю. С маленькой буквы, потому что ни компания ни этот мужичонка не заслуживают высокой . Данный персонаж на контроле с линейкой прибавляет сантименты на ручную кладь, не слушает пассажиров . Игнорирует всех, хамит всем в лицо. Говорит-Мне без разницы на ваши жалобы . И это представитель компании? Это торгаш помидорами на рынке! Хотя даже там уже давно улыбаются и уважают покупателей. Маленький чемодан для ручной клади , всегда и везде подходящий по параметрам перевозки в салоне самолета егоров николай измерил на 3 см больше и выбил деньги как за багаж. У следующего с нами пассажира тоже. На возмущения отвечает -Ваше право жаловаться и мне без разницы.
Ваш сотрудник -дно! И компания ваша дно, если берете это на работу и не научили общаться с людьми и работать с возражениями. Никогда больше вашими услугами не воспользуемся . Всего вам недоброго. И побольше таких сотрудников как егоров николай. Они вам все развалят.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

08.10.2024

Анна

Худшего отношения к пассажирам, чем в вашей компании , я нигде не встречала . Открытый беспредел и хамство в лицо! Выбивание денег за ручную кладь как за багаж. И ответ сотрудника на возмущение по этому поводу-Мне без разницы! Без разницы представителю компании на состояние пассажира после его поганого отношения! Мерзкий мужичонка с линейкой! Никогда больше не полетим вашей кампанией .
Дата 08.10.24. Рейс U6279.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

08.10.2024

Инна

Если вы можете опоздать на рейс или любите по полдня гулять по залам аэропорта - то вам в компанию "Уральские авиалинии", время вылета рейса переносили ДВАЖДЫ!!!. Лучше заплатить лишнюю тысячу за билет, которую все равно проешь, ожидая вылета. Больше НИКОГДА не полечу данной компанией, не надейдесь, что вам повезет, и именно ваш вылет будет вовремя, такое только во сне.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

07.10.2024

Гость

Антон, только конченный дебилоид будет на пересадку закладывать такое время, что из-за 40-минутной задержки, которая в рамках авиации задержкой то не считается, опоздает.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

05.10.2024

Антон

Добрый день !

Хочу оставить отзыв об а/к «Уральские авиалинии».

Полный бардак. Рейс Сочи-Челябинск, окт.. 2024 , летел в командировку - по итогу , якобы из-за замены ВС , так пояснил их представитель , случился overbooking, и тем самым «счастливчиком» стал я , притом рейс задерживали на два часа .., потом уже понял, что это их обычная практика , т.к. : «… мы думали кто-нибудь не «зарегается» и вы улетите…»🤦♂ В итоге сорванный день важных переговоров, т.к. прилетел уже ночью и нифига не в Челябинск)) улетал с Урала, думал из Екатеринбурга - так чудить не будут, но снова «Уральские» уделались и тут )) - задержали рейс на 40 минут - в итоге , не успел на стыковку в Москве… это действительно уровень маршрутного такси.. причём пишут , не стесняясь сами , что это «обычное дело» и причисляют себя к авиакомпаниям, которые « все так делают» , но нет - это не так !!! Я понимаю, что сейчас есть масса сложностей : говорите об этом пассажирам : не знаем когда улетите, может повезёт, задержим рейс по любому и прочее- тогда люди будут ориентироваться )) а то получается денежные ср-ва берут , как порядочная а/к , в итоге - даже не пригородная электричка . Может слегка эмоциональный отзыв, но «Уральские Авиалинии» прям днище полное !!! 🤢🤢🤢

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

02.10.2024

Гость

Руки прочь … другого сказать не могу . 4 рейса !!! 4 !!! Калининград - Домодедово -Омск и назад . Ни один из четырех не вылетел вовремя . Воду за задержку рейса выдали только однажды , в Омске . За все время полета один раз предлагается вода с газом или без . Ни в жизни больше !!! Заставили доплатить за чемодан из ручной клади 3500 ! Летаю с ним много лет , с разными авиакомпаниями , ни разу пробоем не возникали , потому что по стандартам он норм , вот только не у них !

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

01.10.2024

Анна

Однозначно больше не полечу Уральскими авиалиниями. Рейс U 153 из Домодедово в Минеральные Воды переносили два раза. В итоге, с большим опозданием, выруливаем на взлёт.
День пошёл на смарку из-за опоздания. Хотя погода в Москве и в Минводах хорошая. Намечались с ожиданием в аэропорте

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 ...Показать все