Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

70%

17%

13%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2938. Отзывов: 5734. Рейтинг 4.26 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

19.12.2024

Гость

Ответ Ларисе: здравствуйте. Если бы Вы часто летали, то знали бы, что питерское отделение S7 закрыли в прошлом году. Регистрацию на рейс осуществляют сотрудники аэропорта "Пулково", которые, в большинстве своем не привязаны к какой-то конкретной авиакомпании, а привязаны к аэропорту. Никто никого не "разводит". Стандартная практика любой авиакомпании предложить пассажиру при наличии свободных мест пересесть в бизнес-класс с доплатой в аэропорту. Ваше право отказаться и лететь в экономе.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

17.12.2024

Вадим

Только, что прилетел рейсом 2509 за 17.12.24. Всё хорошо, но на борту проводник (с бородой) абсолютно не подходит для работы с пассажирами. Понятно, что может закончиться выбор бортпитания, но умей объяснить по человечески, а не берите, что дают. Через несколько минут раздавал напитки, попросил красного вина. Подал грамм 25, в это время его напарница разливала вполне стандартную порцию. Пообщал привезти ему пипетку.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 11

17.12.2024

Лазаревская-Серебрякова Лариса Анатольевна

17.12.2024 летела рейсом S7 1012 из Санкт-Петербурга в Москву, все ужасно ,начиная от стойки регистрации ( хамское поведение сотрудников ), развод на полет в бизнес класс , общение как с быдлом , хамское общение с операторами онлайн , не получила ответов на свои вопросы ,в голосе операторов истерика ,когда не знают как ответить на вопрос! Итог: быдло летело бизнес классом , развел сотрудник кассы в аэропорту Пулково ( Котов Филлип Олегович )! Конечно , это хорошо , но бизнес очень слабый ,практически никакой ! Я ваш постоянный клиент ,так вести с людьми, которые долго с вами летают нельзя!!! Терпеть хамство ,плохое настроение , некомпетентность ваших сотрудников нельзя , это просто моветон!!! Свяжитесь пожалуйста со мной! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 13

14.12.2024

Михаил Харин

Вполне достойный уровень обслуживания на борту, за это спасибо. Но вот с багажом обошлись ужасно, мы получили сломанный чемодан. За это - минус, конечно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

06.12.2024

Юля Архипова

Пересадка бегом, а так все норм долетели
Опробовали данную авиакомпанию перелетом из Москвы и Екатеринбург с остановкой в Новосибирске. Не самый удобный вариант, конечно, но нужно было попасть в определенные даты, день рождения ждать никого не будет. Ну что скажу, было нервно. Стыковка короткая, час, и ладно нам оч повезло, что погода ок норм в столице была, и мы с подругой шустрые. Но малейшее “если” - и вот уже целый квест с фейерверком готов.А по сервису нет вопросов, все устроило.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

04.12.2024

Андрей Викторович Петров

Авиакомпания, точнее её служба по разбирательствам (претензионная комиссия), абсолютно не заинтересованы в решении проблем, которые авиакомпания принесла клиенту. По итогу моего последнего перелёта в их авиакомпании (s7 рейсы 1230 и последующий 2565), у меня был варварски вскрыт багаж, сломан замок на дорогостоящем чемодане (American tourister), украдено часть содержимого, на что претензионная комиссия дала решение, что возместить мне ущерб в размере 3 т.р. и 2т их миль, Это как будто плевок в лицо своему клиенту. Стоимость лишь только одного замка в районе 5 т.р. Не говоря о потраченных нервах и времени на разбиоательство! Крайне халатное отношение по отношению к клиентам! Буду подавать в суд на авиакомпанию, спасибо, у меня всё.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 7

29.11.2024

Роман Козловский

рейс 5207 новосибирск владивосток. без проблем, пусть в получасовой задержкой вылетели, но в новосибе это в принципе проблема, особенно для утренних и ночных рейсов, погода дает о себе знать, тут ничего не сделать, безопасность выше всего. горячее питание на борту ок, мы сидели ближе к хвосту салона, и нам даже осталось на выбор все. бортпроводницы милые, улыбчивые, несмотря на ночной рейс. ну и от джетлага никуда не деться, но это уже не про авиакомпани, а про нашу огромную страну)) все прошло хорошо, мы с супругой довольны.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

28.11.2024

Юлия Анайничук

Регулярно пользуюсь этой авиакомпанией, летаю к детям в Казань. Хороший перевозчик, добротные самолеты Айрбас320, всегда вежливый персонал. Помню, два то ли раза были небольшие задержки из Москвы, один раз по погоде, другой уж и не вспомню, но 20 минут в принципе не сказать чтоб прям критично. Билеты уже давно отслеживаю через приложение. Удобно, что можно выбрать места, пусть и доплатой, иногда хочется пусть и полтора часа, но поспать в полете.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

28.11.2024

Ева Егорова

Летали с7 в отпуск в Турцию, рейс Москва-Стамбул 3749. Брали билеты с багажом, тариф эконом стандарт. В итоге поняли, что перестраховались, ручная кладь 10 кг это просто неделю жизни вместить)) Но сувениры и всякое полезное. что в нее нельзя, тоже предполагалось, так что не помешало, хотя разница в цене ощутимая. конечно. Самолет боинг, большой, чистый. Пледик выдали (мне), я всегда в салоне подмерзаю. Кормили на выбор, курица/рыба, из напитков чай, кофе, вода, словом, прожить 5 часов вполне можно. Сели и взлетели без опозданий.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

26.11.2024

Юлиана Волошина

Для тех, кто берет с собой в путешествие домашнего любимца эта авиакомпания просто подарок. Летела из Новосибирска в Иркутск с котиком, никаких проблем не возникло, перевозку прям на сайте оформила, отметила, все ок. Доплата за животное адекватная. как по мне. Сам полет короткий, так что и проблем особо не было. Ну, потрясло немного в турбулентности на взлете, а дальше ок.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

26.11.2024

Владимир Громов

Нормальный адекватный перевозчик, по соотношению цена качество, наверное, лучших из тех что сейчас у нас есть. Кормят, но не прямо сытно скажем так. Персонал приятный. Сайт удобный, все опции видно сразу, тыкай что нужно и будет тебе счастье.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

15.11.2024

Гость

Летели 13 ноября авиакомпанией S7 Новосибирск - Хабаровск рейс 5237, на борту было около 30 человек пьяными. Внимание вопрос???? Как и почему их пропустили на борт??? Правила же для всех одинаковые. Это просто свинство.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

13.11.2024

Геннадий Бравин

Летаю с7 уже лет так 7-8, если не соврать. Цены, конечно сейчас взлетели, простите за каламбур, но они у всех такие, авиации нынче трудно приходится, но за эту цену нормальный размер ручной клади до 10 кг, а не скромные 5. В остальном, так сразу и не припомню, чтобы прям попасть на крупную задержку рейса или что-то такое. Задержки на 20-30 минут обычно бывают в Мск, но в городах поменьше такое случается редко.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

01.11.2024

Константин

01.11.2024 хотел приобрести билеты Красноярск -Москва именно на сайте s7, а не через ТУ-ТУ.ру. Заходя на официальный сайт он долго открывался, и при выборе "от куда" он зависал! Пробовал несколько раз, думал что мой телефон или интернет тупят, перезагружал, очистил, но нет!!!! Остальные сайты просто летают, а S7 нет!
Мы с семьёй летали данной авиакомпанией несколько раз и она нам сильно понравилась! Надеюсь сайт будет работать!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

30.10.2024

Татьяна

Адекватный перевозчик. Очень понравилась работа бортпроводников s7, которые выполняют свои обязанности с уважением с пассажирам. С ручной кладью тут тоже все спокойно, мозг никто не взрывает. Спасибо за комфорт s7.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

28.10.2024

Мария

От лица всех волонтеров, активистов и просто неравнодушных людей, выражаем огромную благодарность сотрудникам авиакомпании S7 - Анастасии, Виктории и Анатолию!

Ваш профессионализм, отзывчивость и человечность помогли бойцу СВО, вернувшемуся из госпиталя, добраться до места назначения. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, вы сделали все возможное и невозможное, чтобы помочь парню попасть на нужный рейс.

Спасибо за ваше неравнодушие, за ваше доброе сердце и за то, что вы есть! 🙏

В наше время так важно встречать таких людей, как вы! Желаем вам всего самого доброго и процветания! 🙌

Побольше бы таких сотрудников, которые с душой относятся к своей работе и не оставляют в беде тех, кто в ней нуждается! ❤️

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

24.10.2024

Ольга

Впервые летела авиакомпанией s7, полет прошёл отлично. Самолёты отличные, сиденья комфортабельные, даже место для ног есть и оно не маленькое. Задержки рейса не было, вылет и прилёт вовремя. Спасибо за отличный перелёт, очень рекомендую.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

23.10.2024

Игорь

Ужасная авиакомпания. Программа лояльности это все пыль. Одни громкие "бонусы". Статус сгорает, никто тебя об этом не предупреждает.... У эксперта выбор места в салоне даже "есть" и то с недавних пор можно выбрать место только за 30 часов до вылета... И это урезали. Служба поддержки - не поддерживают. Частые задержки вылетов... Сейчас сижу и жду вылет, который уже на 2 часа задерживают. Спасает то, что С7 монополисты. Все у них более менее норм, но отношение к клиентам ужасное. Когда есть возможность лететь другой компанией - я этим пользуюсь.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 14

22.10.2024

Кристина

Благодарю компанию S7 в лице Московкиной Евгении за профессионализм , отзывчивость, оперативность и самое главное- человечность! Евгения помогла мне решить сложный вопрос с покупкой билета с питомцем и его оплатой. Евгения профессионально подошла к проблеме, проявила сочувствие и оперативно разрешила вопрос. В итоге я лечу на Новый Год со своей корги на соседнем кресле!

Спасибо S7! Вы лучшие !
Кристина Ч.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

22.10.2024

Варвара

Одна из главных причин, почему я выбираю S7 Airlines - это их пунктуальность. Я часто летаю по работе, и для меня крайне важно точно знать, точное время прибытия. Каждый раз, когда я пользуюсь услугами данной авиакомпании, они четко следуют расписанию, без каких-либо задержек. Даже в условиях сложных метеоусловий или других непредвиденных обстоятельств. Это значительно облегчает мне жизнь и делает поездки менее стрессовыми.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

22.10.2024

Пассажир рейса 5224

Полное равнодушие персонала что представителя, что кассира к клиентам в Толмачево. Задержка рейса составила 5 часов, извинений 0, помощи в дальнейшем 0, просто перенесли рейс на сутки, грубость кассира, допускают нравоучительные высказавания и высокомерие в отношении своих клиентов. Представитель просто ждала чтобы я покинула их, и ни чего не просила и не требовала. Самолёты грязные внутри салона, спинка сломана, мухи летают в октябре. Испортили начало отпуска, если можно выбрать другую авиакомпанию выбрала бы другую. Полное разочарование 👎

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

20.10.2024

Алексей

Летели s7. Прекрасный персонал, добрые и внимательные бортпроводники. Вылет по расписанию, на задержки не попадали

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

20.10.2024

Evgeniy

Очень не порядочная компания! Не смог вернуть билет по причине госпитализации

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

18.10.2024

Гость

несколько раз обращался напрямую, а также через канал корпоративного взаимодействия нашей компании, но несколько раз получал стандартные не клиентоориентированные ответы... вы купили, то-то и то-то поэтому вам не положено, но при этом было бы положено, если бы я купил билет по корпоративному принципу, еще и дешевле, чем купил его сам. В целом, компании еще далеко до хорошего качества взаимодействия с клиентами, уж я не говорю про первоклассное отношение к ним.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

18.10.2024

Елена

В авиакомпании взяли за правило продавать билетов больше, чем мест. По крайней мере, это происходит в Новосибирске. Около 30 человек в день не улетают. Сегодня моя коллега так и осталась ждать завтрашнего дня.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

15.10.2024

Алина

Достойный авиаперевозчик. Нас все устраивает. С Нск всегда летаем только на s7. Вылет/ прилет вовремя.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

14.10.2024

Гость Александр

Купил билеты Омск -Москва и обратно , дополнительно оплатил места у аварийного входа , в обеих случаях посадили на простые места , услуги не оказали и деньги не вернули , связаться с кем либо не возможно , электронный помощник несет какую-то чушь , больше этой компанией не летаю

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

13.10.2024

Андрей

Однозначно S7 лучше чем Победа. Хотя у Победы цены чаще выше чем у S7. Поэтому S7 по всем показателям лучше.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

07.10.2024

Ирина

Быстрое обслуживание и очень вежливый персонал. Всем советуем S7.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

04.10.2024

Гость

Артем.
Какую то шнягу непонятную написал.
Когда покупаешь билеты выбираешь с багажом или без. Причем отдельно туда и отдельно обратно. Может у Вас руки кривые и Вы выбрали туда с багажом, а обратно без. Единственное то, что если покупаешь 2+ билетов по одной брони, то нельзя выбрать один билет с багажом, а второй без.
По поводу мест. При покупка мест при одной брони и выбора первого места система спрашивает "выбрать второе место рядом" и даже номер места спрашивает.
Может в самом деле у Вас руки кривые

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

04.10.2024

Артём

Будьте внимательны при оформлении . Авиакомпания считает багаж только в одну сторону. Будете удивлены очень на обратном пути, что вам прийдется платить за багаж дополнительно. Второй косяк, приложение работают очень не стабильно. Если вы оформили билеты на двоих то не получится выбрать места для двоих. Выбирается только для одного человека. Буду менять компанию. При пересчете оказалось что Аэрофлотом дешевле было слетать.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

03.10.2024

Инга

Очень хорошая авиакомпания. Отличный персонал, самолеты чистые, вылеты по расписанию.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

02.10.2024

Гость

Наталья, в вашем случае S7 такая же жертва наземных служб одного из аэропортов, как и вы. Пропорция станет известна позже.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

01.10.2024

Наталья

Летели рейсом 5106 из Сочи 01.10.2024. Рейс задержали на 30 мин. В Новосибирске была стыковка с рейсом 5227 в Иркутск всего 1,5 часа. В итоге не успели перебросить багаж. Багаж доставили позже, но в этот же день в аэропорт Иркутска. Приехали забирать его самостоятельно.
У чемодана выломано колесо вместе с частью корпуса чемодана. Это как же и надо грузить багаж, чтобы умудриться выдрать часть корпуса.
Теперь будем оформлять претензию. Чем это закончиться не известно.
Авиакомпания в этот раз подкачала.
Чемодан не восстановить.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

29.09.2024

Вероника

Летели рейсомS7 1003 Москва - Санкт Петербург. Остались очень довольны, замечательное обслуживание. Особенная благодарность , главному борт проводнику Дарье ! Спасибо большое полёт был скрашен вниманием и заботой!🙏

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

25.09.2024

аня

Рейс S7 Москва- Минеральные Воды. Такого комфортного рейса не ожидала, все на уровне, сервис и доброжелательный персонал будем в дальнейшем пользоваться этими российскими авиалиниями🫶

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

23.09.2024

Алена Смирнова

Хотела бы оставить отзыв об S7. Минус большой для всей авиации — это высокие цены на перелет. В общем и целом, S7 достойный авиаперевозчик. Самолеты комфортные. Обслуживание на борту хорошее. Стюардессы и стюарты очень внимательны. Удобная регистрация и покупка билетов через приложение.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

23.09.2024

Гость

Была на борту рейса 3742 Турция - Россия 9 авг. Все было на высшем уровне, кроме обслуживания стюардесс (( летела с сестрами (11 и 12 лет) посадили рядом, с этим проблем не возникло. На регистрации предложили поместить ручную кладь в багаж, согласились. Из-за этого не было возможности достать теплую кофту, на борту попросила плед. Ответили что на борту много детей и если будет возможность, принесут. Спустя час спрашиваю повторно, и ответ тот же, но тем не менее никто из окружающих плед не спрашивал. После третьей попытки, плед принесли со словами «вы только что оставили одного ребенка без этого пледа». В оставшееся время полета просили не накрывать им ноги обращаться осторожно. До этого инцидента это была одна из любимых авиакомпаний( печально что стюардесс больше заботит сохранность пледа, а не гостя

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 13

22.09.2024

Александра

К самой авиакомпании вопросов нет, но вот что делать с пассажирами?! Что за дичь….тема-ручная кладь!
Люди во что только не вытворяют, тащит на борт ЧЕМОДАНЫ, даже больше похожие на сундуки и пытаются впихнуть в невпихуемое, очнитесь! Вы не одни на борту есть специальные багажные отделения-сдавайте туда свои ящики. Почему мне с рюкзаком места нет на полке для ручной клади, вот «Победа» правильно предъявляют требования к ручной клади, ну тут же вообще уже ни какие рамки не лезет. Почему остальные должны страдать от того что какая то тетя не может найти свой чемодан, который бортпроводник уложила на более свободное место, а при выходе весь самолет стоит и ждет пока эта тетя найдет свою «ручную кладь», я бы таких заставляла перевозить свои «клатчи» на коленях. Летайте тогда на личных самолетах и располагайтесь там как вам угодно. Извините накипело!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

20.09.2024

Ирина

Рейс Москва-Анталия,эконом.класс.Первый раз летела этой авиакомпанией.Рейс без задержки вылета.Вежливые и отзывчивые бортпроводники.В салоне чисто.В течении полета было предложено горячее питание,соки,вода,чай,кофе.Желающим давали пледы.Детям детские наборы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

18.09.2024

Дарья

Полёт Москва-Сочи S7 в эконом классе. Время в пути увеличилось, вместо 2.20 летим 3.30. Салон самолёта комфортный, кресла удобные, еда (завтрак) вполне съедобный, пледик успели взять. Обслуживание вежливое, стюардессы всё фактурные, бортпроводник душевный. S7- молодцы.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

17.09.2024

Гость

Не первый раз задержка отправления рейса и задержка с выходом из салона самолета. К сожалению. Разница составила почти 1 час со временем, указанным в билете.
Как тогда что то планировать вообще?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

17.09.2024

Юлия

Не первый раз выбираем s7. В нашем случае задержки рейсов не случались. В бизнесе отличное обслуживание и питание, ровно, как в и экономе. Достойно

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

15.09.2024

Владимир

Хочу поделиться печальным опытом перелета и бардака авиакомпании S7. купил билеты еще в марте месяце по маршруту Владивосток-Новосибирск, Новосибирск -Омск, 07.08.2024г. прибыл в аэропорт за 3 часа до вылета и тут вдруг прилетело сообщение от компании авиакомпании S7 о том что рейс задерживается на 4 с лишним часа, соответственно на следующий рейс(Новосибирск-Омск) я уже не успеваю, сделал все отметки о задержки рейса и улетели мы только через 7 часов, самолёт был полупустой. Прилетев в Новосибирск я сразу обратился в представительство авиакомпании S7 с вопросом как мне быть со сложившееся ситуацией? Ответ был таков: Мы готовы предоставить вам билет на рейс который полетит только завтра, я бы согласился, но гостиницу мне не предоставить они не могут (ОБЯЗАНЫ) "Гостиницу предоставить мы не можем, причины мы не объясняем, но мы ищем, но вряд ли что-нибудь найдём, по питанию я могу выписать вам ваучер кафе находится рядом с центром города Новосибирска и добираться вам придётся своими силами, если вы отказываетесь от рейса мы вернем вам деньги, сумма которую вам вернут будет известна только после вашего письменного обращения, обратиться вы можете либо через личный кабинет, либо через представительство где приобретали билеты!" Чтобы понять масштаб бардака в компании у стойки представительства стояло человек 200 это были пассажиры у которых задержали рейс, там был жуткий ор и возмущение. на этом все мои беды не закончились, я потребовал вернуть мне багаж-это рюкзак довольно объёмный, пришел в багажное отделение мне сказали подойти на первую линию-прошло 50 минут выехал рюкзак явно не мой (мой упакован) на слова о том что это не мой багаж сотрудники багажного отделения меня послали на 5 линию и через 23 минуты я всё-таки забрал свой рюкзак. на обратном пути Новосибирск-Владивосток также задержали, правда уже 2 часа, прилетев и обратившись через представительство где приобретал билеты деньги мне вернули меньше половины стоимости билета, почему не выплатили полную стоимость билета никто объяснять не стал, хотя задержка произошла по вине авиакомпании, правда перед вылетом командир извинился и назвал причину погодные условия, а когда приземлились ещё раз извинился и причину назвал технические неполадки, обидно конечно. Уважаемые руководители авиакомпании S7 пусть деньги которые вы мне недоплатили застрянут у Вас в заднем проходе!!! Постараюсь не пользоваться вашими услугами, отвратительная авиакомпания, да совсем забыл с местами вообще засада... Обслуживающему персоналу самолёта говорю искреннее спасибо, вежливо карректно и питание хорошее СПАСИБО!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

09.09.2024

Арина

Цена качества соответствуют заявленным услугам у S7. Приятный экипаж. Чистые самолеты. Вылеты по времени.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

07.09.2024

Гость

Не ожидала что s7 это такое разочарование.
Всегда летали Аэрофлотом, а тут решили сделать выбор в пользу s7. Настроение в полете было испорчено и туда и обратно.
Первое: если вы хотите сидеть вместе всей семьей, то нужно заплатить за выбранные места. Самое странное было то, что у меня с мужем одинаковый код бронирования и нам выпадали бесплатно места рядом, а у ребенка, которому 2г10 мес другой код и ребенка швыряет на другой ряд. И чтобы сесть вместе пришлось в одну сторону купить мужу место за 390р и в другую за 510р.
Второе и самое непонятное: мы были с детской прогулочной коляской, в Аэрофлоте ее заносишь прям на борт и бортпроводник ставит ее в начале самолета и по прилету отдает. В s7 коляска для проноса на борт должна помещаться на полку ручной клади. У нас самая маленькая коляска, но в калибратор она не влезла. Сотрудник томского аэропорта сказал что коляску нужно будет сдать у трапа и мы получим ее на пересадке в г.Новосибирск. В Новосибирске выяснилось что наша коляска улетела до нашей конечной точки до Сочи и так мы остались с маленьким ребенком на 4х часовой пересадке без коляски. Не понятно каких габаритов должны быть коляска чтобы с ней пустили в самолет, таких колясок просто не существует.
Третье: горячее питание на рейсах только от 5 часов!!! Мы летели 4.10 и нам дали только один сэндвич, напитки кофе, чай, вода, даже соков нет. В Аэрофлоте горячий обед дают при полете от 4х часов. На одном рейсе нам попался горячий обед, он был вкусный.
Ну и последнее: подарки детям. Конечно спасибо что они вообще есть. Но, в то время когда Аэрофлот дает полноценные рюкзаки с отличным наполнением, s7 дает одну книжку или торбу с одной книжкой и карандашом. Билет на ребенка, которому нет трех лет стоит 37400р! Можно что то получше дать.
P.s на огромный самолет есть 10 пледов, как сказал бортпроводник, соответственно хватит вам его только если вы при входа в самолет его попросите.
К обслуживанию на борту вопросов нет, бортпроводники отличные. Пилоты мягко и хорошо сажали самолет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 17

03.09.2024

Вера

Часто выбираем S7. Красивенькие самолеты. Стюардессы очень стараются выполнить свою работу хорошо.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

01.09.2024

Татьяна

Добрый день. Авиакомпания просто ужас. Моя дочь летела 31.08.24 рейс Сочи-Новосибирск. Отправление в 04.50 зарержали отправление до 18:00. Продержали людей в зоне досмотра не выпуская столько времени ни чего не объясняя. Горячая линия авиакомпании даже не удосужилась выяснить причину задержки и объяснить людям. Это я считаю просто сверх неуважение людей которые. Вам заплатили деньги. Я настаиваю на принятии мер к такому безобразию. Будет обращаться в генеральную прокуратуру.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

31.08.2024

Оксана

Разочарование в компании.

Летаю каждый месяц, постоянно пользуюсь бизнес-зала и по своей Платиновой карте S7. И вот, при очередном полете - в приложении в билете указано, что в аэропорту Тамчы могу воспользоваться бизнес-залом. Сообщаю сотрудникам аэропорта, что у меня по карте вход бесплатный. Меня пропускают. Но спустя час приходит "Начальник" и говорит - пребывание надо оплатить. Прошу пригласить представителя s7, мне отказывают и говорят, что s7 не продлили договор для пребывания пассажиров в бизнес-зале. Пишу в поддержку,- отправляют на сайт на форму обратной связи. Оставляю ее и вот гениальный ответ - неважно, что написано в вашем билете, вы должны смотреть на сайте! Если нет на сайте указания на бизнес-зал конкретного аэропорта, то платите самостоятельно! Господа хорошие - представители s7 - надеюсь обратите внимание на эту обратную связь и решите мой вопрос!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

30.08.2024

Кристина Константинова

Хороший авиаперевозчик. Нормальные самолеты. Цены стали выше. Сервис на борту неплохой.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

30.08.2024

Antidruzh

Натусик, какая каша у тебя в голове!
При чем тут "таможня"? Ты что, границу проходила? Перепутала с предполетным досмотром.
Далее, правила провоза жидкостей изучала? Одной упаковки 100 мл мало, надо еще все эти флаконы помещать в прозрачный герметично закрывающийся пакет. Выполнила?
Ну и, наконец, при чем тут авиакомпания? Или ты считаешь, что а/к Сибирь в Толмачево имеет свой собственный, отдельный от остальных, пункт досмотра?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

30.08.2024

Наталья

Летели рейсом 5103 Новосибирск- Сочи 19.08.2924 г. На таможном контроле у нас обнаружили нож, начали все убирать из сумки, искать, мы были не против, безопасность превыше всего. Ножа так и не обнаружили… Но дама, которая рассматривала содержимое сумки (ручная кладь), забрала шампунь, бальзам, крем для тела, бальзам для волос, хотя все это в упаковке 100 мл, очень грубо с нами общалась, на вопросы, что 100 мл. - допускается, она не отвечала, но спорить - себе дороже! Все отдали! Она, Очевидно, зарабатывала себе баллы!!! Но самое главное - что когда мы прилетели в Сочи, то действительно нашли нож! Он провалился под подкладку сумки!!! А женщина на таможне, зарабатывая себе баллы, отклонилась от главного! Нож- это запрещенное, но его она не стала искать! Зациклилась не на не том!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 13

30.08.2024

Ирина

Очень жду когда компания S7 станет заботиться о своих пассажирах. Я, как пассажир, выполняю все условия договора. Вы -со своей стороны меняете все что угодно. Дату рейса, время рейса, забронированные места. Я покупаю бизнес класс, с надеждой, что все будет хорошо, и не появятся сюрпризы. Но нет! Вы рассаживаете несовершеннолетнего ребенка и бабушку на разные места! Почему моя дочь 11 лет должна лететь рядом с пьющим мужиком?? Вы прислали подтверждение места, а сейчас меняете и не решаете ситуацию!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

29.08.2024

Гость

С S7 больше никогда! Приехал в аэропорт за 3 часа, пошел на регистрацию, говорят - вы попадете на рейс, только если никто из зарегистрированных не приедет. Что бть? Пошел узнавать - вот так вышло (мы жадные, поэтому продаем больше билетов, чем есть в самолете), следующий рейс, на который могут посадить - только утром, расселим сейчас в гостиницу в четырехместные номера. Пзд. Пришлось доплачивать за одноместное проживание из своего кармана, чтобы не жить как в общаге. Обычные перелет превратили в целое приключение и в пожизненный хейт авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

26.08.2024

Екатерина Орлова

Самая лучшая авиакомпания. Деткам всегда подарочки. У нас никогда не было задержек. Хорошие цены на билеты заранее.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

23.08.2024

Максим

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Рейс2601 22.08.24 задержали на вылет на 35 минут, на табло в аэропорту объявления об этом не было, стояли все на посадку это время в очереди.
По прилету в Барнаул, пригласили выходить из салона, но не выпускали! И все люди стояли и сидели еще 40 минут в душном самолёте. Просто ужас!!!! Многие пассажиры из-за этого опаздали на стыковочный наземный транспорт. Ни какой клиентоориентированности..... ПОБЕДА лучше, учитесь у неё!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 11

19.08.2024

Михаил

Летели Москва-Сочи. Очень был комфортный полет, вылетели по расписанию, внимательный персонал и вкусный обед.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

14.08.2024

Елена

Летели рейсом Калининград- Москва на S7. Экипаж очень внимателен. У нас брали одежду, багаж, все сами размещали, такие аккуратные! Детям подарки раздали! Одно удовольствие летать с вами. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

12.08.2024

Сергей

Была небольшая задержка рейса, но все остальное- замечательно. Вежливые стюардессы, спокойный и приятный полет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

11.08.2024

Antidruzh

Да уж... Вот это отзыв. Авиакомпания сделала все, чтобы твой муж, Светик, во исполнение своей мечты прилетел во-время в Минск. Давай, обходи стороной... Испробуй другие авиакомпании.
Ну и ссылаться на возраст 56 лет и слабослышимость в 21 веке - это как-то настолько позорно...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 11

11.08.2024

Светлана

Добрый день. Мой супруг/инвалид 3 группы, слабослышащий, возрастная категория 55+/ 35 лет мечтал о поездке в Белоруссию. Мечта осуществилась и на 08/08/2024 г.отправка самолета по местному 09-35 в рамках одной компании S7 были куплены Иркутск-Москва, Москва-Минск.Рейс Иркутск -Москва сначала задержали до 15-00, а потом и до 01-00 местного времени. Какой стресс пережили мы с мужем .Так как срывался рейс Москва-Минск, а далее купленные билеты на поезд в Белоруссии . Я ооочень переживала за мужа и трудно было представить, как он будет решать создавшуюся проблему. Муж обратился к сотрудникам и его определили на другой рейс , думаю ему пошли на встречу , так как следующий его рейс был международным/моё мнение/.Из Иркутска он кое-как вылетел в 13-10.Благодаря разницы между рейсами почти 5 часов мой супруг ели-ели успел на рейс Москва-Минск,в запасе было всего 20 мин. ,чуть ли на налету самолёта залетел в него+ перебегал из внутрироссийского аэропорта в международный , в свои 56 лет с багажом.Наиздевались как надо.Вот и "лучшая"авиакомпания. Постараюсь обходить вас стороной и другим советовать буду.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 22

06.08.2024

Гость

Анна: на рейсы авиакомпании меню грузят 50/50, чтобы был выбор. Если все пассажиры заказывают одно и то же, выбор может закончиться. В меню бизнес-класса представлены овощи, рыба и мясо (в зависимости от рейса - кролик или перепелка или говядина). В случае, если Вас определенное питание не устраивает, Вы всегда можете заказать специальное питание на рейсе авиакомпании (нужно учесть, что в случае апгрейда заказ специального питания для бизнес-класса недоступен. Но! С учетом того, что рейс 6-часовой, Вы можете купить платное специальное питание для эконома, в том числе горячее, и Вам подадут его в бизнесе).

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

06.08.2024

Олеся

Часто выбираем зелененьких для полетов. Нас все устраивает у S7. Цена- качество я бы сказала. Последний раз летали в Питер. Чуть задержали вылет, но был туман. Завтраком накормили, остальное время мы спали, нас никто не беспокоил. Стюардессы милые и добрые.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

06.08.2024

Анна

Компания S7 видимо банкротится. 22 июля 2024г летели в Бурятию 6 часов. Взяли повышение в бизнес. Принесли прелые орешки. Потом резиновое мясо. Но самое интересное: сестре вообще сказали, что из еды остались перченые овощи! И это на 6 часов полета! Она не веган и более того человек с анемией и низким давление и летя в бизнесе как то не пришло в голову что с собой еще еду надо брать! Написали в поддержку s7 после прилета, ответ: нам жаль что вам не понравилось. Если уж и контроля качества больше не осталось у них то вывод один- летать опасно, они банкроты. К такому выводу мы пришли с коллегами по прилету, ведь оказывается нам еще повезло: компания часто отменяет рейсы из-за поломок бортов. Очень жаль, когда то они были лучшие на наш взгляд.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

31.07.2024

Mаргарита

Хочу выразить благодарность авиакомпании. Летела рейсом Иркутск Владивосток. Прошла онлайн регистрацию, выбрала место повышенной комфортности как участник программы лояльности. А вот при посадке выяснилось, что самолет заменили и моего места нет,т.к. в этом самолете 1 ряд в бищнес классе. И, о чудо! Меня посадили в бизнес класс!!! Супер, спасибо авиакомпании. Буду летать с Вами всегда!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

30.07.2024

Гость

Обслуживание никакое, бизнес зал, стоимостью за 3500, хуже, чем само пространство аэропорта. Кресла стоят близко друг к другу, ужасная духота, скудный выбор блюд и, наконец, уставшие недружелюбные сотрудники. И очереди. Да, даже в бизнес-классе.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

30.07.2024

Наталья

Перелет был спокойный. Никакой турбулентности весь полет, спасибо пилотам. S7 достойный авиаперевозчик.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

29.07.2024

Илья

Забронировал два билета из Омска до Антальи на соседние даты, планировал выбрать в течение суток, на каком из вариантов остановиться. На почту пришло подтверждение и одного, и второго бронирования. В итоге решил остановиться на втором варианте. Но при оплате на сайте получил отказ и предложение связаться с колл-центром. В колл-центре рассказали, что бот ВТИХУЮ отменяет бронирования, если они на соседние даты. При этом письма про отмену на почте нет, ссылка из письма с подтверждением бронирования активна, на сайте можно найти бронирование по фамилии и номеру. Но тот факт, что оно деактивировано, выясняется только при попытке оплаты. Я понимаю желание запретить бронирование на соседние даты. Но, ребята, вы тогда про это говорите в момент создания бронирования или хотя бы нотифицируйте письмом на почту, что отменили. В итоге цена билета выросла, клиент либо меняет компанию, либо теряет деньги и пишет вам злые отзывы.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

29.07.2024

Antidruzh

Оксана, то есть мозгов для написания отзыва у тебя хватило, а для того, чтобы взглянуть на табло аэропорта Толмачево - нет? tolmachevo.ru/passengers/information/tim...
Там 80 процентов прибывающих утренних рейсов задерживается или даже вообще отменены, поскольку в Новосибирске утром сильный туман.
И да, ты не поверишь, одновременно с тобой в одном самолете из Иркутска наверняка летело несколько пассажиров, у которых в Н-ске был транзит на омский рейс. В твоем мозгу не может уместиться мысль, что если уж самолет направили в запасной аэропорт Омск, их можно сразу выпустить, и не везти в Новосибирск?
В общем, Оксана, не пиши отзывы на умные темы, не показывай публично свою глупость.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

29.07.2024

Оксана

Сегодня, 29.07. 2024 мы вылетели из Иркутска в Новосибирск рейс 5236 в 5:30, сначала рейс задержали на пол часа, ну да ладно, это норма, они потом нагоняют время, но потом на подлете к Новосибирску командир самолета объявляет, что в связи с туманом самолёт летит на запасной аэропорт в город Омск, дозаправимся и полетим обратно. Сели, стюардесса объявляет: "... пассажиры летящие до Омска, просьба покинуть борт". Что же получается, мы из-за десятерых пассажиров долетели до Омска, высадили их и теперь полетим обратно в Новосибирск. Дальше интереснее, капитан самолета объявил о дозапраке самолета, а стюардесса объявила о слитии излишков топлива.... Очень интересное путешествие, сейчас сидим в самолёте, нас не выпускают, задержка прилёта рейса в Новосибирск уже составила три часа, плюс час от Омска до Новосибирска получается уже 4 часа. Стюардесса - мужчина по имени Константин, развозил воду, когда сидели в Омске, нервный, пыхтит. Может он и устал, но это его работа. Я попросила его сок, он сделал вид, что меня не слышит, хотя я к нему лично обратилась.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 17

28.07.2024

Татьяна Чижова

Летели рейсом Москва-Чита с детьми. Выбрали S7 тк у них был ночной рейс. Лететь более 6ч. Заранее выбрали себе удобные места. Вылетели по времени. Стюардессы раздали детками рюкзачки, свои игрушки даже не пригодились. Час поиграли и все легли спать. Мы даже есть не стали. Перелет прошел очень легко, не смотря на наших маленьких компаньонов.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

27.07.2024

ВячеславГ

Более убогой компании даже представить нельзя. Накануне перенесли вылет на 40 минут. В день вылета перенесли опять на 20 минут. При этом никаких объявлений нет. Посадили в автобус и привезли на поле, оказалось нужно ехать к терминалу. Опять поехали в терминал, поднялись через выход на третий этаж и попали в самолет. Вот такой вот квест. Это у них в порядке вещей. Компания давно умерла, все потуги тщетны и только продлевают агонию. Никому не советую пользоваться услугами s7. Отстой. Никой ответственности. Рейс 2520от 27 июля из Новосибирска в Москву.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 12

24.07.2024

Андрей

В большинстве случаев выбираю данного перевозчика. Никогда не подводили с временем вылета. Очень удобный и понятный сайт, онлайн регистрация. Бывают выгодные тарифы. Зимой летали в Сочи, остались довольны. Персонал всегда вежливый. За салонами самолета следят хорошо.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

21.07.2024

Юлия

Летели рейсом s7 5001 Новосибирск-Санкт -Петербург. Остались очень довольны. Вкусная еда, замечательное обслуживание. Особенная благодарность, главному борт проводнику Марине! Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

16.07.2024

Владен

Летели из Екатеринбурга в Новосибирск. Посадка и вылет прошел четко по времени, что понравилось. Полёт проходил хорошо. Несмотря на относительно короткий перелет 2 ч., предлагали напитки холодные/ горячие и батончик, к примеру, на Победе вот вообще ничего не дают. Могу советовать S7.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

15.07.2024

Анастасия

Ужасная авиакомпания! Совершенно не ценят своих клиентов! Несколько лет летали с ними! Но в один прекрасный момент (13.07.2024) задержали рейс и у нас получилась безвыходная ситуация т.к. не успевали на поезд! Оформили возврат через оператора, т.к. пришлось срочно искать другую авиакомпанию ( и за перелет пришлось заплатить сумму гораздо больше), так они при этом по ошибке своего оператора отметили нам и перелет обратно, хотя об этом речи вообще не было, а потом просто извинились по сообщению и всё!!!! Обязательно обратимся в суд!!! И никогда больше не полетим с S7!!!!! Также дам всегда негативный отзыв всем своим друзьям и знакомым.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

15.07.2024

Гость

Полет в Пекин, в Пекине ждала группа. Были на руках билеты уже.
Сначала не регистрировали на рейс. Сказали, что сломано кресло. Извините, летите завтра. (как потом оказалось, там сидел другой пассажир). Звонили на горячую линию и в страховую. Пустили внутрь с записью sby в билете. Типа места нет и ожидайте. Я 4 часа нервничала, что мне не посадят. Узнала о посадке за 5 минут, как закроется дверь посадки. Была последним пассажиром. Просто не полетела женщина какая-то, её муж сказал, что она заболела.
Это безобразие просто. В S7 такое бывает часто, как я увидела по отзывам. Представьте каково это, когда впервые летишь международным рейсом, у тебя запланировано мероприятие и тут такое. УЖАС!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

08.07.2024

Alexey Yablokov

2024-07-07 Стамбул-Москва. Всё идеально, вылет вовремя, прилетели минут на 15 раньше. Персонал реально приветливый. Еда вполне себе. При онлайн-регистрации бесплатно места рядом.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

03.07.2024

Екатерина

Из за погодных условий была задержка. Это был единственный минус. А так всем советую s7, вкусный был обед.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

24.06.2024

Наталья

s7 очень стараются это видно. Летали в Питер на несколько дней. Рейс вылетел четко по расписанию, чисто в салоне, еда неплохая. Стюардессы отзываются на любую просьбу. Была небольшая задержка в выдаче багажа.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

21.06.2024

ГостьЮлия

Ужасная авиакомпания. Переезжаем с Магадана в Новосибирск на ПМЖ . Из Магадана можно уехать только самолетом. У нас два домашних животных кот и маленькая собачка. Заставляют кого нибудь из них перевозить в грузовом отсеке. Теперь всю дорогу буду переживать как там мой питомец. А у меня и так проблемы с сердцем. Выкупить ему место рядом средств не имею тк пенсионерка. А внуку ему 8 лет животное в салоне провозить нельзя. И цены грабительские и сервис низкий.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 26

19.06.2024

Михаил

Летаем с S7 2-3 раза в год,всегда вылет по расписанию,чистый салон,уважительный экипаж,детям дарят подарки при входе на борт.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

15.06.2024

Гость

Добрый день. 14.06 летили из Сочи в Новосибирск рейсом 1504. Рейс прибыл с опозданием, но всё нормально, погода. Говорим "большое спасибо" бортпроводникам. На все бы рейсы такой экипаж.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

14.06.2024

Анна

Летели ночным рейсом в Москву на s7. Переживала за полет с детьми, но все прошло комфортно. Быстро взлетели, оперативно стюардессы всех обслужили. Остальное время полета прошло спокойно. Нам все понравилось.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 ...Показать все