Авиакомпания S7 Airlines
| 70% | 17% | 13% |
Гостье из Душанбе: не стоит рассуждать о том, в чем ничего не смыслишь. Первый раз выбралась из своего кишлака и уже пытаешься рассуждать о проблемах авиации.
Для справки: на рейсах S7 Ашхабад - Домодедово за последний месяц летных инцидентов не зарегистрировано.
10 апреля 17:35
Вылет Ашхабад-Домодедово . Чуть не случилось авария самолета. Я так испугалась, думала все конец жизни. Случилось технический сбой самолета. Очень старый самолет, почему на такие длинныe вылеты 4ч , Отправляют сломанные самолеты, старые. Хотите губить ,жизнь людей. Плохой обслуживание.... Самолета S7
Регулярно летаю этой авиакомпанией из Иркутска в Китай и Таиланд, крайний раз Иркутск-Пекин и обратно 18.03-8.04. Питание на борту с каждым разом хуже и хуже, экономят на всем и опускается до уровня лоукостера с совсем не дешевыми ценами на перелет. Сэндвич с тонюсеньким кусочком сыра или отварной курицы с пожухлым листом салата и отсутствие сока выглядит просто убого, особенно, в сравнении с китайскими авиакомпаниями, где при перелете по такому же маршруту или на сопоставимое расстояние дают полноценный обед с большим выбором напитков, включая алкогольные и при меньшей стоимости билета в который уже включен багаж.
Здравствуйте, хотим поблагодарить и выразить огромную благодарность Компанию S7 за понимание и поддержку. На распродаже билетов 25 марта мы купили по ошибке 8 билетов в одном направлении на двоих (в приложении пришло сообщение "что то пошло не так, повторите оплату" после ввода Смс для оплаты). Представляете , какой стресс мы пережили , когда увидели, что ошибочно купили ещё 4 билета (туда-обратно).Тут же поехали в офис к представителям компании . Молодой человек очень спокойно сказал, что надо написать претензию и помог отправить . Приехав домой мы опять отправили претензию уже через приложение. Спустя буквально через 3 дня перезвонили с Компании, что звонят по нашей претензии и скорее всего одобрят нашу просьбу о возврате средств. Анна была очень позитивна , корректна и доброжелательна. Вы не поверите , до ее звонка я в прямом смысле проплакала 3 дня, испытав сильнейший стресс. После звонка , как говорится , жизнь засветила радостными нотками. Через пару дней на электронную почту пришло письмо, что Компания приняла решение о возврате денег и уже оформили возврат. Это что то невероятное , как быстро все решили . Сегодня 1 апреля деньги уже поступили на счёт. За неделю быстро решили наш вопрос. Искренне и от души благодарим Компанию S7 за человечное и честное отношение к своим клиентам . Желаем всем сотрудникам Компании здоровья и счастья , а Компании S7 процветать и быть на высоте. С уважением семья Ивановых , г.Якутск .
Хочу поблагодарить сотрудников за приятные впечатления от полета. Я не часто пользуюсь авиатранспортом и испытывала стресс, но мне даже в радость оказался этот перелет. Зарегистрировалась на рейс 5238 Хабаровск-Новосибирск, самолет новый Airbus A321, салон ухоженный, чистенько везде. Лететь было долго, целых 5 ч 25м в небе находились.В пути кормили, довольно сносно, без ограничения предлагалась вода, чай. Дали возможность закутаться в плед, но особенно порадовала наличие планшета с сериалами, к которому предоставили наушники)))
Летел рейсом S702615 Москва-Томск. Не разочарован этой авиакомпанией, пожалуй зарегистрируюсь в программе лояльности и стану постоянным клиентом. Очень уж здорово у них все организовано. В небе находился с 23:05 до 7:15 и несмотря на продолжительность перелета особого дискомфорта не испытал. Дали возможность перекусить, не супер питание конечно, но и не на пустой желудок летел. Спать было удобно, пледы у них теплые и мягкие, свет притушили в ночное время и шума не было. Спасибо за положительные эмоции и мягкую посадку!
Дурачок, ты бы хоть указал, о каком рейсе идет речь... А то вдруг в авиакомпании как только прочитают твое просто негодование, немедленно проникнутся и устыдятся и захотят все отменить взад, а о каком рейсе ты негодуешь - непонятно...
Здравствуйте! Я просто негодую над тем, что отменили рейс в воскресение 15.06.2025 на 18:00 МСК, когда все возвращаются домой после праздников, поскольку в понедельник рабочий день. А рейс переносят на понедельник 16.06.2025, ровно на сутки! Это что за безобразие, это не разница в минимальных часах, это целые сутки. Кто возместит дополнительные расходы на гостиницу и оплатить рабочий день? Вы же не чартерные рейсы, а большая приличная авиакомпания, выполняющая решудяргые рейсы.. Почему произошёл такой перенос рейса? Билеты, вроде, как все были распроданы и целый борт должен страдать из-за этих переносов рейса..Требуем возвращения рейса на 15.06.2025г.
Я в положении, начало третьего триместра. Надо было лететь в Москву на обследование. Из документов потребовалось подтверждение врача, что у меня нет противопоказаний к перелету и это заключение я предъявляла сотруднику при регистрации. Относились ко мне очень хорошо, стюардессы часто подходили и спрашивали, не нуждаюсь ли я в чем-то. Воды на борт больше 100 мл взять не разрешили, но зато можно было купить большую бутылку в стерильной зоне duty free, ее уже в салон беспрепятственно пронесла, так что никаких неудобств не испытывала
Мне нравится, выгодные тарифы для разных категорий пассажиров. Мне 20 лет и я попадаю под их льготу, экономить получается. На борту обычно комфортно, есть медиаресурс и не приходится заботиться о наличии для себя каких-то развлечений. По нормам багажа они лояльные, до 23 кг допустимо брать и даже предусмотрена покупка дополнительного места для перевозки особенной ручной клади. Я скрипачка, часто езжу по стране на конкурсы и выступление, инструмент вожу только с собой, поэтому чтобы он мне не мешал всегда выкупаю дополнительное место для него. По габаритам проходит и по расходам не сильно дорого
Рейс 3018 Иркутск - Москва DMD 5 марта 2025г.,проносят в салон ручную кладь ,огромные чемоданы. Распихивают небрежно чемоданами верхнюю одежду. Почему пропускают такие габариты. Пора навести порядок!
Может, стало тесно сидеть из-за набора тобой лишнего веса? Потому и про питание постоянно думаешь... Или, считаешь, что ради экономии топлива заузили фюзеляжи у всех своих самолетов?
Воспользовалась услугами авиакомпании s7, был рейс 1196 из Пензы в Москву, длился меньше полутора часов, никаких неудобств, разве что задержали вылет минут на 15, но прилетели все равно вовремя. В пути предлагали воду. Кресло не самое просторное и место для ног немного было, но сказать что это были серьёзные неудобства я не могу. Брала с собой в дополнение к ручной клади рюкзак, причём не маленький, 50 см примерно в высоту и весил 3,5 кг, но никаких проблем с этим не было
Жутко нервничала перед предстоящим перелетом из Новосибирска в Москву с маленьким ребенком, но мне повезло, у них к мамочкам с малышами как оказалось максимум внимания и на борту нормальные условия. Полет комфортно прошел, мой ребенок все время спал, я тоже смогла нормально отдохнуть благодаря тому что выкупила для люльки отдельное кресло, а не держала его на руках всю дорогу
Приятно удивлена качеством обслуживания. Возвращалась на днях из Дубая в Москву, рейс s7 3776. За 5 часов 40 минут полета особо не устала, комфортно удалось расположиться и даже поспать. Мне выдали плед, вполне чистый и теплый. Никаких претензий. Стюардессы вежливо обращались, воду приносили по первому требованию и в целом доброжелательно общались
Очень понравилось лететь s7. Не самый простой вариант перелёта был, летел из Хабаровска в Москву с пересадкой в Иркутске. Так мне даже не пришлось забивать голову получением багажа, они сами перегрузили его на следующий рейс. Никакой путаницы не возникло, поводов нервничать и суетиться не было. Достаточно бережно обращаются с вещами, моя сумка по итогу даже испачкана не была, большое спасибо!
Летела рейсом Москва-Кемерово, 2605, самолет нормальный был, аирбус а320. Вылетел в 22:55 и к 7:00 утра были была уже в аэропорту прибытия. Жаловаться особо не на что, разве что немного тесновато, но доброжелательность стюардесс, чистота в салоне и общий уровень комфорта это компенсировали. Ночью спала, выдали плед)
S7 мне нравится за льготные тарифы и доступны они круглый год. Прикол в том, что работает это на маршруты как по России так и за границу. Пару раз получалось совместить и покупку билета по льготному тарифу и частичную его оплату милями s7 priority. Экономия хорошая получается, единственное неудобство в том что действует правила тарифа базовый или стандарт, но я и так обычно их выбираю, поэтому особо придираться уже не буду
Взяли билет с Москвы до Иркутска с аэропорта Домодедово. Взяли билет заранее, за два месяца до вылета, без багажа. Приехали в аэропорт, подошли к стойки регистрации нас отправили в другое окно, парень за стойкой сказал, что не работает идите в соседнее. Мы подошли в третье окно. Девушка за стойкой увидела военных за нами и говорит нам подождите. Я ей в ответ у нас сейчас регистрация закончится. Она взяла трубку и долго уговаривала коллегу, чтобы он нас принял. Подошли в 4 окно, ее коллега работает с пассажиром. Мы ждем. После 5 минутного ожидания, я кричу ему -«у нас регистрация заканчивается, оформите места». Подошел его коллега к нам, а парень за стойкой никак не отреагировал. И спрашивает куда рейс, я в ответ -«в Иркутск. Он -« не попадаете на этот рейс, нет мест.»
-«что значит нет мест?!» возмущено я спрашиваю. Много рейсов задерживали и мы размещали пассажиров и вам не хватило место .- отвечает он. Но вы можете попробовать пройти, если кто опоздает на рейс, вас запустят. Мы прошли весь осмотр, пришли на место посадки, нам сказали ждите ещё 40 мин, когда закончится посадка. Посадка закончилась нам место не хватило. Мы купили путёвку за два месяца, оплатили экскурсии, отели, трансфер и всё это пошло не по плану из- за не правильного решения компании. Отвратительно компания
Хочу поблагодарить сотрудников авиакомпании S7. Был нестандартный запрос - у меня стала неактивна бронь билета и были трудности с покупкой другого билета, так как вылет планировался в течение недели и билетов практически не было. Сотрудники мне помогли. Даже был обратный звонок на мой телефон. 10 баллов из 10. Все оперативно. Достойно. Профессионально. Спасибо большое.
Летел из Абакана в Москву с пересадкой в Новосибирске, всем доволен. У меня был рейс 5314, самолет сначала Embraer 170, потом Airbus A321. Вылеты без задержек и цена адекватная. Отношение стюардов, комфортность и гигиена в санузлах на должном уровне. Правда в Новосибе задержали немного вылет, ну ладно хоть не в Абакане, а то нервничал бы
Я для себя вижу как минимум 4 причины при прочих равных условиях летать а/к сибирь:
1.Адекватные тарифы, особенно для пенсионеров выгодно выходит,
2.Есть программа лояльности и бонусные мили можно использовать в зачет оплаты билетов, полностью или частично,
3.Выдают пледы, а я мерзну обычно на борту
4.Разрешено летать с животными, а я без собаки не путешествию, выходит недорого и проблем никаких при оформлении
Летал из Москвы в Новокузнецк, самолет боинг, современный, ухоженный и все нормально прошло. На борту кормили, не так сытно как хотелось бы, что мне здоровому мужику тот их сэндвич, но все же не голодный остался. Хотя наверное на будущее буду заранее питание платное заказывать. Скучать тоже не пришлось, в полете они доступ к сервису с видео предоставили, там есть из чего выбирать и я как после взлета в планшет уткнулся, так только к посадке и выключил.
Полет оцениваю на 10 из 10, летели с мужем из Москвы в Питер с S7, мне лично понравилось. Не первый раз уже их услугами пользуемся, получилось накопленными статусными милями вместо эконома в бизнес пересесть. Кайфанули)
Летаю уже не первый год с а/к Сибирь, неплохо у них работа организована. Нравится, что милями можно реальные билеты оплачивать и в бизнес за счет них пересаживаться. Недавно попробовал дополнительную услугу взять с выбором питания на борту. Получилось без труда это через приложение реализовать и не так дорого
Компанией пользуюсь по нескольким причинам: во-первых. мне удобно летать из Домодедово. Во-вторых, нравится цена и то что я за эту цену получаю. Всегда держу в голове, что авиация дело тонкое, как Восток, так что нужно закладывать время, но в случае с с7 мне это кажется еще ни разу не пригодилось, там погрешности были ну максимум минут 15-20, вот как недавно когда летал из Москвы в Омск, рейс 2565, вылетели минут на 5-10 позже, прилетели тоже где-то с такой задержкой, не критично. Питание на борту есть, но я чаще выбираю на сайте и доплачиваю, чтоб было точно то что мне нравится. Пару раз брала с собой котика, оформляла тоже через сайт провозку за доплату, никаких проблем.
Знаком с S7 давно, летаю из Бурятии к сыну в столицу и обратно тоже ими уже много лет. Аэропорт у нас маленький, так что приезжаю спокойно, вылеты у компании по расписанию, даже наши морозы не играют чаще всего роли. Нравится что у них порт посадки в Домодедово, мне оттуда удобно добираться до зеленой ветки метро. К полетам за все время вопросов не было, всегда приятно, вежливо, ровно все. Да и Боинг птичка комфортная и просторная, на головах друг у друга еще не разу не оказались
Пользуюсь услугами этой авиакомпании по субсидии, как житель ДВ.) По осени летал в Иркутск к родственникам. Сам полет прошел нормально, но вылетели с небольшой задержкой, хотя с нашем регионе погода капризничает для авиации наверное слишком даже часто, просто надо привыкнуть и запастись терпением и время распределить. Единственное, что меня до сих пор оставляет в недоумении это питание, не в плане качества, а в так сказать объемах. Правила есть правила, но сэндвич на 4 часа полета здоровому мужику маловат, честно вам говорю.
Несостоявшемуся дубайскому гостю. А что ж ты не договариваешь, что к гейту на посадку подошли на 1-5-8 минут после ее окончания? Видимо, пиво в "Хамовниках" оказалось более привлекательным, чем Дубаи.
Авиакомпания лишила нас отпуска и денег. Приехав на рейс заранее в 03:18 из города осинники (5 часов езды) , мы поставили машину на парковку. Прошли регистрацию, докурив при этом дополнительные более качественные места. Регистрация была пройдена без проблем. Прошли досмотр и границу тоже без проблем, получили печать в паспорт пошли в зону ожидания нашего рейса Новосибирск Дубай 18.01.25 8:35 с выхода 24. На трапе на входе в самолет молодой человек не пустил нас в самолет. На вопрос о том, чтобы поставили печать или еще что в связи с этой ситуацией он просто пожал плечами и отправил на стойку продажи билетов. Где нам также пожали плечами и не стали возмещать ущерб. Написал обращение, пока никаких ответов. Прошу вернуть деньги за билеты пока что. Вина сотрудников, на все 100% виноваты. Если бы что-то было не так , сразу снимать надо было. Прилагаю фото с печатями. Буду писать везде, пока не разрешат ситуацию в мою пользу. Для авиакомпании это небольшие деньги, для нас потеря отпуска
В 2020 г. я приобрел 3 билета для транзитного перелета в авиакомпаниях S7 Airlines и авиакомпании Ямал. Из-за болезни ребенка перелет по приобретенным билетам не был совершен. О невозможности перелета авиакомпании были уведомлены заранее.
Авиакомпания Ямал, после предоставления справки о болезни ребенка, в течении суток вернула все денежные средства за билеты мне на счет банка, с которого билеты были оплачены.
Представителю авиакомпании S7 Airlines были предоставлены документы о болезни, оформлены документы на возврат денежных средств.
S7 Airlines вместо возврата денежных средств направила мне на электронную почту 3 сертификата для покупки авиабилетов ее компании и письменные заверения о том, что в случае не использования сертификатов в течении 3 лет денежных средств по неиспользованной авиаперевозке будут возвращены с процентами, для этого необходимо будет обратиться в поддержку.
В течении 3 лет у меня не было необходимости совершать перелет поэтому мною был направлен пакет документов в электронном виде в поддержку для возврата денежных средств.
Работники поддержки S7 ответили, что для возврата денежных средств необходимо обратиться в АО «Авиакомпания "Сибирь"», в Претензионную комиссию.
Мною был направлен по почте пакет документов в Претензионную комиссию. Работники претензионной комиссии согласовали только часть возврата денег - за 2 билета и еще с этой суммы удержали часть денег за возврат, по третьему, сослались, что пассажир не прибыл на рейс, хотя по всем 3 билетам пассажиры не прибыли на рейс. Первоначально сертификаты выданы были на все 3 билета. Проценты так же компания не выплатила, сославшись на Постановление Правительства РФ от 6 июля 2020 г. № 991 которое в данном случае не применимо, тем более авиакомпания САМА заявляла о возврате процентов.
И после такой волокиты, потери мной денег почти в 7 000 рублей (без учета процентов) авиакомпания S7 еще и надеется на дальнейшее плодотворное сотрудничество. За 7 000 рублей, которые авиакомпания обязана была вернуть она потеряла часть клиентов - я семьей и посоветую своим знакомым услугами даннок компании не пользоваться
Всем привет.Хотел бы поделится с вами своим мнением по поводу авиакомпании S7 Airlines.
Данный отзыв касается рейса Пермь-Анталия.
Задержка рейса была по причине неисправности в системе самолёта.
В аэропорту так и сказали.
Багаж сдали без проблем а оплату не потребовали.
Питание отличное.
Авиакомпания отличная,советую.
Саша, не надо писать о том, в чем не разбираешься.
Электронное заказное письмо равносильно оригинальному документу только в отношении документов, составленных и подписанных самим отправителем. Все приложенные сканы сторонних документов не равносильны оригиналам.
Изучай внимательно матчасть.
Авиакомпания отказывается возвращать денежные средства за билет по вынужденному возврату из-за болезни.
Обратился в чат на сайте более чем за сутки до полета и предупредил, что не смогу воспользоваться билетом из-за болезни. Было получено подтверждение «снятия мест» на электронную почту.
После выздоровления предоставил заказным электронным письмом через Почту России заявление на возврат ДС, копию паспорта и справку из ЛУ. Справка полностью соответствует избыточным требованиям авиакомпании.
На электронную почту поступил ответ, что им необходим оригинал справки и деньги они не вернут. (Было отправлено ЗАКАЗНОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО. Все документы и вложение РАВНОЗНАЧНЫ оригиналам).
Компания намеренно затягивает процесс возврата и вводит меня в заблуждение.
Сформировано обращение через онлайн приемную Роспотребнадзора и Росавиации.
Спасибо огромное авиакомпании С7 за испорченное новогоднее настроение, испорченный Новый год и полное разрушение всех планов на отдых.
Как и многие пользователи на этом сайте мы столкнулись с пренебрежением, хамством и халатностью, а также жаждой наживы со стороны авиакомпании С7.
28.12.24 должны были вылетать авиакомпанией С7 рейсом S7 3017 в 21:25 из Москвы в Иркутск.
Чтобы было понимание - билеты на рейс приобретались сильно заранее (13.11.2024). За неделю до вылета брали на сайте авиакомпании услугу «Выбор места в салоне». Для двоих выбрали места 9А и 9В, для девушки, с которой это унижение произошло место 9С. Как все понимают оплата прошла успешно - место забронировано.
Однако 28.12.2024 в 14:46 (за 7 часов до вылета) девушке на телефон приходит сообщение о том, что ее посадочное место изменено на 13С.
Кто знает схему самолетов Airbus А320neo - места 13 ряда - места с неоткидывающейся спинкой. Как все понимают желающих мало приобрести столь неудобные места.
По прибытию в аэропорт на стойке регистрации сотрудница авиакомпании абсолютно спокойно регистрирует девушку на рейс с посадочным местом 13С.
После прохода зоны досмотра и очереди к выходу на посадку «вдруг» выяснилась интересная вещь.
Девушка, а также еще два сторонних пассажира, НЕ МОГУТ вылететь этим рейсом в Иркутск по причине ЗАМЕНЫ борта!
На вопрос «Что делать?» представитель авиакомпании предложил подождать - ну мало ли кто опоздает или не придет.
Если же все места будут заняты, то авиакомпания предлагает 2 варианта:
1. Если есть свободные места в самолетах ДРУГИХ авиакомпаний на текущую дату, то авиакомпания С7 берет на себя ответственность за приобретение билета рейс до Иркутска и оплачивает транспортные расходы на передвижение до аэропорта вылета (такси).
2. Вылететь следующим рейсом с7 (на которые ВОЗМОЖНО есть места), который вылетает 29.12.2024 в 12:00 из Москвы в Иркутск.
На вопрос: «А какая гарантия вылета в 12:00?», представитель авиакомпании отказался отвечать!
По итогу:
Вопрос: «До каких пор будет происходить подобное издевательство над людьми? До каких пор авиакомпании с целью заработка будут продавать билеты на ОДНИ И ТЕ ЖЕ места?»
По данному факту жалобы направлены в 3 инстанции - Роспотребнадзор, Росавиация, прокуратура
Ответ Ларисе: здравствуйте. Если бы Вы часто летали, то знали бы, что питерское отделение S7 закрыли в прошлом году. Регистрацию на рейс осуществляют сотрудники аэропорта "Пулково", которые, в большинстве своем не привязаны к какой-то конкретной авиакомпании, а привязаны к аэропорту. Никто никого не "разводит". Стандартная практика любой авиакомпании предложить пассажиру при наличии свободных мест пересесть в бизнес-класс с доплатой в аэропорту. Ваше право отказаться и лететь в экономе.
Только, что прилетел рейсом 2509 за 17.12.24. Всё хорошо, но на борту проводник (с бородой) абсолютно не подходит для работы с пассажирами. Понятно, что может закончиться выбор бортпитания, но умей объяснить по человечески, а не берите, что дают. Через несколько минут раздавал напитки, попросил красного вина. Подал грамм 25, в это время его напарница разливала вполне стандартную порцию. Пообщал привезти ему пипетку.
17.12.2024 летела рейсом S7 1012 из Санкт-Петербурга в Москву, все ужасно ,начиная от стойки регистрации ( хамское поведение сотрудников ), развод на полет в бизнес класс , общение как с быдлом , хамское общение с операторами онлайн , не получила ответов на свои вопросы ,в голосе операторов истерика ,когда не знают как ответить на вопрос! Итог: быдло летело бизнес классом , развел сотрудник кассы в аэропорту Пулково ( Котов Филлип Олегович )! Конечно , это хорошо , но бизнес очень слабый ,практически никакой ! Я ваш постоянный клиент ,так вести с людьми, которые долго с вами летают нельзя!!! Терпеть хамство ,плохое настроение , некомпетентность ваших сотрудников нельзя , это просто моветон!!! Свяжитесь пожалуйста со мной! Спасибо.
Вполне достойный уровень обслуживания на борту, за это спасибо. Но вот с багажом обошлись ужасно, мы получили сломанный чемодан. За это - минус, конечно.
Пересадка бегом, а так все норм долетели
Опробовали данную авиакомпанию перелетом из Москвы и Екатеринбург с остановкой в Новосибирске. Не самый удобный вариант, конечно, но нужно было попасть в определенные даты, день рождения ждать никого не будет. Ну что скажу, было нервно. Стыковка короткая, час, и ладно нам оч повезло, что погода ок норм в столице была, и мы с подругой шустрые. Но малейшее “если” - и вот уже целый квест с фейерверком готов.А по сервису нет вопросов, все устроило.
Авиакомпания, точнее её служба по разбирательствам (претензионная комиссия), абсолютно не заинтересованы в решении проблем, которые авиакомпания принесла клиенту. По итогу моего последнего перелёта в их авиакомпании (s7 рейсы 1230 и последующий 2565), у меня был варварски вскрыт багаж, сломан замок на дорогостоящем чемодане (American tourister), украдено часть содержимого, на что претензионная комиссия дала решение, что возместить мне ущерб в размере 3 т.р. и 2т их миль, Это как будто плевок в лицо своему клиенту. Стоимость лишь только одного замка в районе 5 т.р. Не говоря о потраченных нервах и времени на разбиоательство! Крайне халатное отношение по отношению к клиентам! Буду подавать в суд на авиакомпанию, спасибо, у меня всё.
рейс 5207 новосибирск владивосток. без проблем, пусть в получасовой задержкой вылетели, но в новосибе это в принципе проблема, особенно для утренних и ночных рейсов, погода дает о себе знать, тут ничего не сделать, безопасность выше всего. горячее питание на борту ок, мы сидели ближе к хвосту салона, и нам даже осталось на выбор все. бортпроводницы милые, улыбчивые, несмотря на ночной рейс. ну и от джетлага никуда не деться, но это уже не про авиакомпани, а про нашу огромную страну)) все прошло хорошо, мы с супругой довольны.
Регулярно пользуюсь этой авиакомпанией, летаю к детям в Казань. Хороший перевозчик, добротные самолеты Айрбас320, всегда вежливый персонал. Помню, два то ли раза были небольшие задержки из Москвы, один раз по погоде, другой уж и не вспомню, но 20 минут в принципе не сказать чтоб прям критично. Билеты уже давно отслеживаю через приложение. Удобно, что можно выбрать места, пусть и доплатой, иногда хочется пусть и полтора часа, но поспать в полете.
Летали с7 в отпуск в Турцию, рейс Москва-Стамбул 3749. Брали билеты с багажом, тариф эконом стандарт. В итоге поняли, что перестраховались, ручная кладь 10 кг это просто неделю жизни вместить)) Но сувениры и всякое полезное. что в нее нельзя, тоже предполагалось, так что не помешало, хотя разница в цене ощутимая. конечно. Самолет боинг, большой, чистый. Пледик выдали (мне), я всегда в салоне подмерзаю. Кормили на выбор, курица/рыба, из напитков чай, кофе, вода, словом, прожить 5 часов вполне можно. Сели и взлетели без опозданий.
Для тех, кто берет с собой в путешествие домашнего любимца эта авиакомпания просто подарок. Летела из Новосибирска в Иркутск с котиком, никаких проблем не возникло, перевозку прям на сайте оформила, отметила, все ок. Доплата за животное адекватная. как по мне. Сам полет короткий, так что и проблем особо не было. Ну, потрясло немного в турбулентности на взлете, а дальше ок.
Нормальный адекватный перевозчик, по соотношению цена качество, наверное, лучших из тех что сейчас у нас есть. Кормят, но не прямо сытно скажем так. Персонал приятный. Сайт удобный, все опции видно сразу, тыкай что нужно и будет тебе счастье.
Летели 13 ноября авиакомпанией S7 Новосибирск - Хабаровск рейс 5237, на борту было около 30 человек пьяными. Внимание вопрос???? Как и почему их пропустили на борт??? Правила же для всех одинаковые. Это просто свинство.
Летаю с7 уже лет так 7-8, если не соврать. Цены, конечно сейчас взлетели, простите за каламбур, но они у всех такие, авиации нынче трудно приходится, но за эту цену нормальный размер ручной клади до 10 кг, а не скромные 5. В остальном, так сразу и не припомню, чтобы прям попасть на крупную задержку рейса или что-то такое. Задержки на 20-30 минут обычно бывают в Мск, но в городах поменьше такое случается редко.
01.11.2024 хотел приобрести билеты Красноярск -Москва именно на сайте s7, а не через ТУ-ТУ.ру. Заходя на официальный сайт он долго открывался, и при выборе "от куда" он зависал! Пробовал несколько раз, думал что мой телефон или интернет тупят, перезагружал, очистил, но нет!!!! Остальные сайты просто летают, а S7 нет!
Мы с семьёй летали данной авиакомпанией несколько раз и она нам сильно понравилась! Надеюсь сайт будет работать!
Адекватный перевозчик. Очень понравилась работа бортпроводников s7, которые выполняют свои обязанности с уважением с пассажирам. С ручной кладью тут тоже все спокойно, мозг никто не взрывает. Спасибо за комфорт s7.
От лица всех волонтеров, активистов и просто неравнодушных людей, выражаем огромную благодарность сотрудникам авиакомпании S7 - Анастасии, Виктории и Анатолию!
Ваш профессионализм, отзывчивость и человечность помогли бойцу СВО, вернувшемуся из госпиталя, добраться до места назначения. Несмотря на непредвиденные обстоятельства, вы сделали все возможное и невозможное, чтобы помочь парню попасть на нужный рейс.
Спасибо за ваше неравнодушие, за ваше доброе сердце и за то, что вы есть! 🙏
В наше время так важно встречать таких людей, как вы! Желаем вам всего самого доброго и процветания! 🙌
Побольше бы таких сотрудников, которые с душой относятся к своей работе и не оставляют в беде тех, кто в ней нуждается! ❤️
Впервые летела авиакомпанией s7, полет прошёл отлично. Самолёты отличные, сиденья комфортабельные, даже место для ног есть и оно не маленькое. Задержки рейса не было, вылет и прилёт вовремя. Спасибо за отличный перелёт, очень рекомендую.
Ужасная авиакомпания. Программа лояльности это все пыль. Одни громкие "бонусы". Статус сгорает, никто тебя об этом не предупреждает.... У эксперта выбор места в салоне даже "есть" и то с недавних пор можно выбрать место только за 30 часов до вылета... И это урезали. Служба поддержки - не поддерживают. Частые задержки вылетов... Сейчас сижу и жду вылет, который уже на 2 часа задерживают. Спасает то, что С7 монополисты. Все у них более менее норм, но отношение к клиентам ужасное. Когда есть возможность лететь другой компанией - я этим пользуюсь.
Благодарю компанию S7 в лице Московкиной Евгении за профессионализм , отзывчивость, оперативность и самое главное- человечность! Евгения помогла мне решить сложный вопрос с покупкой билета с питомцем и его оплатой. Евгения профессионально подошла к проблеме, проявила сочувствие и оперативно разрешила вопрос. В итоге я лечу на Новый Год со своей корги на соседнем кресле!
Спасибо S7! Вы лучшие !
Кристина Ч.
Одна из главных причин, почему я выбираю S7 Airlines - это их пунктуальность. Я часто летаю по работе, и для меня крайне важно точно знать, точное время прибытия. Каждый раз, когда я пользуюсь услугами данной авиакомпании, они четко следуют расписанию, без каких-либо задержек. Даже в условиях сложных метеоусловий или других непредвиденных обстоятельств. Это значительно облегчает мне жизнь и делает поездки менее стрессовыми.
Полное равнодушие персонала что представителя, что кассира к клиентам в Толмачево. Задержка рейса составила 5 часов, извинений 0, помощи в дальнейшем 0, просто перенесли рейс на сутки, грубость кассира, допускают нравоучительные высказавания и высокомерие в отношении своих клиентов. Представитель просто ждала чтобы я покинула их, и ни чего не просила и не требовала. Самолёты грязные внутри салона, спинка сломана, мухи летают в октябре. Испортили начало отпуска, если можно выбрать другую авиакомпанию выбрала бы другую. Полное разочарование 👎
Летели s7. Прекрасный персонал, добрые и внимательные бортпроводники. Вылет по расписанию, на задержки не попадали
несколько раз обращался напрямую, а также через канал корпоративного взаимодействия нашей компании, но несколько раз получал стандартные не клиентоориентированные ответы... вы купили, то-то и то-то поэтому вам не положено, но при этом было бы положено, если бы я купил билет по корпоративному принципу, еще и дешевле, чем купил его сам. В целом, компании еще далеко до хорошего качества взаимодействия с клиентами, уж я не говорю про первоклассное отношение к ним.
В авиакомпании взяли за правило продавать билетов больше, чем мест. По крайней мере, это происходит в Новосибирске. Около 30 человек в день не улетают. Сегодня моя коллега так и осталась ждать завтрашнего дня.
Достойный авиаперевозчик. Нас все устраивает. С Нск всегда летаем только на s7. Вылет/ прилет вовремя.
Купил билеты Омск -Москва и обратно , дополнительно оплатил места у аварийного входа , в обеих случаях посадили на простые места , услуги не оказали и деньги не вернули , связаться с кем либо не возможно , электронный помощник несет какую-то чушь , больше этой компанией не летаю
Однозначно S7 лучше чем Победа. Хотя у Победы цены чаще выше чем у S7. Поэтому S7 по всем показателям лучше.
Артем.
Какую то шнягу непонятную написал.
Когда покупаешь билеты выбираешь с багажом или без. Причем отдельно туда и отдельно обратно. Может у Вас руки кривые и Вы выбрали туда с багажом, а обратно без. Единственное то, что если покупаешь 2+ билетов по одной брони, то нельзя выбрать один билет с багажом, а второй без.
По поводу мест. При покупка мест при одной брони и выбора первого места система спрашивает "выбрать второе место рядом" и даже номер места спрашивает.
Может в самом деле у Вас руки кривые
Будьте внимательны при оформлении . Авиакомпания считает багаж только в одну сторону. Будете удивлены очень на обратном пути, что вам прийдется платить за багаж дополнительно. Второй косяк, приложение работают очень не стабильно. Если вы оформили билеты на двоих то не получится выбрать места для двоих. Выбирается только для одного человека. Буду менять компанию. При пересчете оказалось что Аэрофлотом дешевле было слетать.
Наталья, в вашем случае S7 такая же жертва наземных служб одного из аэропортов, как и вы. Пропорция станет известна позже.
Летели рейсом 5106 из Сочи 01.10.2024. Рейс задержали на 30 мин. В Новосибирске была стыковка с рейсом 5227 в Иркутск всего 1,5 часа. В итоге не успели перебросить багаж. Багаж доставили позже, но в этот же день в аэропорт Иркутска. Приехали забирать его самостоятельно.
У чемодана выломано колесо вместе с частью корпуса чемодана. Это как же и надо грузить багаж, чтобы умудриться выдрать часть корпуса.
Теперь будем оформлять претензию. Чем это закончиться не известно.
Авиакомпания в этот раз подкачала.
Чемодан не восстановить.
