Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Смартавиа

Авиакомпания Смартавиа

28%

68%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3973. Отзывов: 6117. Рейтинг 3.51 5

Все отзывы об авиакомпании Смартавиа

Дате
Полезности

23.11.2024

Smartavia

Добрый день. Сожалею, что у вас сложилось такое впечатление от нашей авиакомпании. Позвольте пояснить, в нашей авиакомпании определенные нормы провоза ручной клади, которые соответствуют формату лоукостер - 1 место до 10 кг. размерами 40х30х20 см. Ручная кладь проверяется на все этапах обслуживания рейса (регистрация, посадка). Для этого предусмотрен калибратор - специальный металлический отсек с крышкой, который размещен рядом со стойками в аэропорту. Ручная кладь должна помещаться в него свободно с учётом колес, ручек, ремней, прочей фурнитуры и закрываться плотно крышкой. В случае превышения с пассажира взимается дополнительная плата. Таковы правила, с которыми каждый клиент должен ознакомиться перед покупкой билета.
Примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства, связанные с изменением времени вылета вашего рейса. Хотим обратить ваше внимание, что задержка рейса может случиться по различным причинам, зачастую независящим от авиакомпании. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы поддерживать регулярность полетов на высоком уровне, но задержка рейса может произойти по самым различным причинам. Полностью исключить подобные ситуации не может ни одна авиакомпания.

Ужасная авиакомпания!!! Никогда, слышите, никогда ей не летайте!!! Это дно!!! Летел из Мурманска, опоздал на другой рейс из-за задержки в 3 часа, никаких извинений и компенсации на следующий рейс!!! Еще и унизительное отношение в аэропорту по укладке рюкзака в калибратор!!!
В представительстве авиакомпании нет никого!!! Они просто ушли домой!!! Карл, ушли домой, зная, что их ожидает пассажир!!! Они даже справку о позднем прилете не выписали!!! Просто ушли домой!!!! Это дно!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.11.2024

Василий Гость

Ужасная авиакомпания!!! Никогда, слышите, никогда ей не летайте!!! Это дно!!! Летел из Мурманска, опоздал на другой рейс из-за задержки в 3 часа, никаких извинений и компенсации на следующий рейс!!! Еще и унизительное отношение в аэропорту по укладке рюкзака в калибратор!!!
В представительстве авиакомпании нет никого!!! Они просто ушли домой!!! Карл, ушли домой, зная, что их ожидает пассажир!!! Они даже справку о позднем прилете не выписали!!! Просто ушли домой!!!! Это дно!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.11.2024

Smartavia

Добрый день, Денис. Спасибо, что оценили удобство и комфорт перелетов с нами. Видим, что у вас есть любимое направление полета.💜 Предлагаем расширить географию ваших путешествий и вновь увидеться с нами на борту Smartavia.

18.11.2024 Денис
Пользуюсь услугами этой авиакомпании, чтобы добираться из Москвы в Санкт-Петербург и обратно. Меня привлекают их доступные тарифы. Реально иногда копеечные. Что касается комфорта, то в самолете удобно, ноги не упираются, несколько раз покупал место у аварийного выхода, там вообще шик, очень просторно. В целом всё удобно и комфортно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.11.2024

Smartavia

Добрый день. Спасибо, что оценили уровень нашего сервиса и комфортность наших кресел. Будем рады вновь видеть вас на борту.

18.11.2024 Гость
Для лоукостера прям прилично. Регистрация шустрая, багаж тоже выдали оперативненько. Весь полет прошел нормльно, кресло было вполне себе удобным, смог поработать за ноутбуком, не испытывая боли в спине и шее из-за неудобного положения. Моё однозначное да.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

18.11.2024

Денис

Пользуюсь услугами этой авиакомпании, чтобы добираться из Москвы в Санкт-Петербург и обратно. Меня привлекают их доступные тарифы. Реально иногда копеечные. Что касается комфорта, то в самолете удобно, ноги не упираются, несколько раз покупал место у аварийного выхода, там вообще шик, очень просторно. В целом всё удобно и комфортно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.11.2024

Гость

Для лоукостера прям прилично. Регистрация шустрая, багаж тоже выдали оперативненько. Весь полет прошел нормльно, кресло было вполне себе удобным, смог поработать за ноутбуком, не испытывая боли в спине и шее из-за неудобного положения. Моё однозначное да.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2024

Smartavia

Добрый день. Подруга придумала чудесный подарок! Спасибо, что выбрали Smartavia. Возможно, на день рождения подруги вы тоже приготовите ей подобный сюрприз. Уверены, что она оценит!

17.11.2024 Мария
Подруга подготовили мне подарок на ДР — предложила отпраздновать его в Москве. Билеты на самолёт покупали на сайте, быстро и понятно. Цена была норм, сразу и назад брали. За доп плату и места себе забронировали рядышком. Полет прошел быстро, удобно, смотрели комедию через их систему, подкючили через смартфон.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2024

Мария

Подруга подготовили мне подарок на ДР — предложила отпраздновать его в Москве. Билеты на самолёт покупали на сайте, быстро и понятно. Цена была норм, сразу и назад брали. За доп плату и места себе забронировали рядышком. Полет прошел быстро, удобно, смотрели комедию через их систему, подкючили через смартфон.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2024

Smartavia

Добрый день. В свою очередь, позвольте поблагодарить за доверие и оценку сервиса авиакомпании! Направление Калининград-Санкт-Петербург одно из популярнейших направлений. Но в нашей сети маршрутов много направлений, которые не менее интересны. Будем рады предоставить свои крылья для новых путешествий!

17.11.2024 Глеб
Рейс Калининград - Питер прошёл без задержек, вылет по расписанию. Во время полёта всё было организовано комфортно - еду, соки, кофе можно купить, стюардессы с тележкой работают в салоне. Вода бесплатно, надо обратиться и тогда принесут в стаканчике. Я остался доволен работой авиакомпани, спасибо за достойный сервис.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.11.2024

Глеб

Рейс Калининград - Питер прошёл без задержек, вылет по расписанию. Во время полёта всё было организовано комфортно - еду, соки, кофе можно купить, стюардессы с тележкой работают в салоне. Вода бесплатно, надо обратиться и тогда принесут в стаканчике. Я остался доволен работой авиакомпани, спасибо за достойный сервис.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.11.2024

Smartavia

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Здорово, что вы пользуетесь нашими дополнительными услугами.

16.11.2024 Гость
Полёт прошёл отлично, стоимость приемлемая. Во время полёта можно заказать еду, но за дополнительную плату.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

16.11.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся радовать своих пассажиров. Спасибо за доверие.

16.11.2024 Эльдар
Выбрал авиакомпанию по совету друга. Всем доволен! Вылет без задержек, за что уже я ставлю высокую оценку. На борту есть система развлечений, можно посмотреть хороший фильм, есть продажа еды. Всё это платно но вполне недорого, даже бюджетно. Перелет прошел быстро и незаметно, все топ.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

16.11.2024

Гость

Полёт прошёл отлично, стоимость приемлемая. Во время полёта можно заказать еду, но за дополнительную плату.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.11.2024

Эльдар

Выбрал авиакомпанию по совету друга. Всем доволен! Вылет без задержек, за что уже я ставлю высокую оценку. На борту есть система развлечений, можно посмотреть хороший фильм, есть продажа еды. Всё это платно но вполне недорого, даже бюджетно. Перелет прошел быстро и незаметно, все топ.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.11.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим за теплые слова. Очень рады, что вам понравился наш сервис. Будем счастливы видеть вас вновь на рейсах Smartavia.

Поделюсь своим опытом перелёта из Санкт-Петербурга. Уже была оформлена их подписка и оказалась, что в аэропорту есть отдельная стойка регистрации, удалось избежать очередей. Недорогая подписка - сэкономила время и нервы, плюс скидка на и без того на недорогой билет. Что сказать - мелочь, а приятно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.11.2024

Ира

Поделюсь своим опытом перелёта из Санкт-Петербурга. Уже была оформлена их подписка и оказалась, что в аэропорту есть отдельная стойка регистрации, удалось избежать очередей. Недорогая подписка - сэкономила время и нервы, плюс скидка на и без того на недорогой билет. Что сказать - мелочь, а приятно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.11.2024

Smartavia

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приятно, что вы воспользовались нашим удобным сервисом для комфортного полёта. Желаем новых путешествий с Smartavia.

13.11.2024 Олег
При покупке билетов подметил, что во время полета можно воспользоваться их бортовой системой. приобрел ее сразу и уже в полете наслаждался просмотром фильма, попивая кофе, к сожалению все это не бесплатно, немного выложить деньжат пришлось. Но ценник вменяемый. Например, тот же доступ к бортовой системе развлечений стоит 200 рублей если полачивать на сайте до вылета. Совсем недорого и удобно в полетах

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.11.2024

Smartavia

Добрый день. Выражаем благодарность за оценку нашей работы. Будем рады новым встречам на борту Smartavia.

13.11.2024 Саша
Моё путешествие из Санкт-Петербурга в Калининград оставило приятные впечатления, несмотря на некоторые неудобства. Утренний полёт, без питания (только платно), я голодная, пришлось заказать перекус, хорошо хоть цены были не космические. Это не повод для расстройства. Полёт прошёл без проблем и комфортно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.11.2024

Саша

Моё путешествие из Санкт-Петербурга в Калининград оставило приятные впечатления, несмотря на некоторые неудобства. Утренний полёт, без питания (только платно), я голодная, пришлось заказать перекус, хорошо хоть цены были не космические. Это не повод для расстройства. Полёт прошёл без проблем и комфортно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

13.11.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим, что оставили отзыв о перелёте с нашей авиакомпанией. С нетерпением ждём новых встреч на борту Smartavia.

12.11.2024 Гость
Вылет был 29 окт около 8.00 из Челябинска в Питер— все прошло хорошо, хоть и произошла небольшая задержка рейса на 10мин. Это не в счет. Шика нет, но и поводов для недовольства тоже нет. Хорошая компания, и цены очень даже приемлемые. В следующий раз обязательно воспользуюсь еще раз их услугами.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.11.2024

Smartavia

Спасибо, что поделились отзывом. Благодарим за доверие к нашей авиакомпании. Всегда рады доставить вас в путешествие.

12.11.2024 Дима
Часто путешествую по России со смартавиа, и пока ни разу не было претензий. Можно найти выгодные направления за низкую цену.Вот недавно слетал в Казань всего за 2240. Мне не нужны крутые условия, главное — чтобы было удобно и спокойно в полёте.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.11.2024

Олег

При покупке билетов подметил, что во время полета можно воспользоваться их бортовой системой. приобрел ее сразу и уже в полете наслаждался просмотром фильма, попивая кофе, к сожалению все это не бесплатно, немного выложить деньжат пришлось. Но ценник вменяемый. Например, тот же доступ к бортовой системе развлечений стоит 200 рублей если полачивать на сайте до вылета. Совсем недорого и удобно в полетах

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.11.2024

Гость

Вылет был 29 окт около 8.00 из Челябинска в Питер— все прошло хорошо, хоть и произошла небольшая задержка рейса на 10мин. Это не в счет. Шика нет, но и поводов для недовольства тоже нет. Хорошая компания, и цены очень даже приемлемые. В следующий раз обязательно воспользуюсь еще раз их услугами.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.11.2024

Дима

Часто путешествую по России со смартавиа, и пока ни разу не было претензий. Можно найти выгодные направления за низкую цену.Вот недавно слетал в Казань всего за 2240. Мне не нужны крутые условия, главное — чтобы было удобно и спокойно в полёте.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.11.2024

Smartavia

Благодарим за отзыв. Счастливы, что пользуетесь нашими услугами и высоко оцениваете наш сервис. С нетерпением ждем новых встреч на борту Smartavia.

12.11.2024 Светлана
Неоднократно пользовалась услугами этой авиакомпании и оставалась всегда довольна всем, начиная от покупки билетов. на сайте приобрела подписку, появились преимущества, правда небольшие но и то приятно, если регулярно летать)).иногда заказываю еду на борту хоть и дороговато но меня это не парит

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.11.2024

Светлана

Неоднократно пользовалась услугами этой авиакомпании и оставалась всегда довольна всем, начиная от покупки билетов. на сайте приобрела подписку, появились преимущества, правда небольшие но и то приятно, если регулярно летать)).иногда заказываю еду на борту хоть и дороговато но меня это не парит

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

03.11.2024

Smartavia

Добрый день, Анна!
Примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства, связанные с изменением времени вылета вашего рейса. Хотим обратить ваше внимание, что задержка рейса может случиться по различным причинам, зачастую независящим от авиакомпании, таким как как погодные условия, ограничения аэропортов, закрытие воздушного пространства и прочие. Заранее предугадать задержку рейса очень сложно. Безопасность наших пассажиров для нас всегда на первом плане и если существуют препятствия для совершения безопасного перелета - мы отложим рейс и совершим его тогда, когда сохранению безопасности полета ничто не будет угрожать. Надеемся на ваше понимание и благодарим за выбор нашей авиакомпании.

31.10.2024 Анна
Полёт в Санкт-Петербург из Москвы.
Вылет в 17:25, первый перенос на 18:30.
Далее в 17:40 на подъезде в аэропорт, получаю сообщение, что рейс перенесен на 21:00.
Поддержка по телефону предлагает вернуть деньги полностью за билет, или перенести рейс на завтра.
Но завтра в 10 утра у меня уже обратный рейс из Санкт- Петербурга в Москву.
Для такой краткосрочной поездки задержка рейса рушит все планы.
Спасибо за испорченный вечер, встречи.
Никто из сотрудников на стойке ничего не знает, разводит руками и плечами. На стойке представительства вообще никого, выключен свет.
Можно было б взять билет на другой рейс другой авиакомпании, но билеты Москва-Санкт-Петербург стоят от 35 тыс ₽.
Лететь 1,5 часа.
Извинения, вода и еда никак не помогут, когда поездка запланирована на несколько часов, и эти несколько часов ты проводишь в аэропорту в ожидании рейса.
Спасибо. До свидания

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

01.11.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей авиакомпании. Рады, что оценили нашу услугу "Бортовое питание". Будем счастливы новой встрече с вами на борту.

31.10.2024 Семен
Осенью отправился в путешествие из Санкт-Петербурга в Красноярск и обратно. Полёт занял около пяти часов. Заранее заказал мясное ассорти и кофе. Блюда были вкусными и сытными. К платному питанию без вопросов, достойно. Да и к самолету претензий нет, чисто, удобно, туалет чистый. Благодарю за приятный перелёт!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

31.10.2024

Анна

Полёт в Санкт-Петербург из Москвы.
Вылет в 17:25, первый перенос на 18:30.
Далее в 17:40 на подъезде в аэропорт, получаю сообщение, что рейс перенесен на 21:00.
Поддержка по телефону предлагает вернуть деньги полностью за билет, или перенести рейс на завтра.
Но завтра в 10 утра у меня уже обратный рейс из Санкт- Петербурга в Москву.
Для такой краткосрочной поездки задержка рейса рушит все планы.
Спасибо за испорченный вечер, встречи.
Никто из сотрудников на стойке ничего не знает, разводит руками и плечами. На стойке представительства вообще никого, выключен свет.
Можно было б взять билет на другой рейс другой авиакомпании, но билеты Москва-Санкт-Петербург стоят от 35 тыс ₽.
Лететь 1,5 часа.
Извинения, вода и еда никак не помогут, когда поездка запланирована на несколько часов, и эти несколько часов ты проводишь в аэропорту в ожидании рейса.
Спасибо. До свидания

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

31.10.2024

Гость

Рейс Москва — Сочи. Соотношение цены и качества — супер. Из того что понравилось это что на борту есть система развлечений, к которой надо подключиться с телефона и можно смотреть фильмы. Еще понравилась продажа в самолете еды и напитков. Голодным не останешься, можно купить.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

31.10.2024

Smartavia

Добрый день. Мы рады, что помогли вам осуществить деловые и личные поездки. Всегда рады видеть на борту, благодарим вас за доверие!

31.10.2024 Юля
Мне нравится эта авиакомпания, летала неоднократно и по работе, и просто так. Мои критерии отбора - цена, удобное расписание и на сколько удобно на борту. Плюс во время рейса есть система развлечений с фильмами. Еще в этой системе можно поменять место прямо в полете, если что-то не так. Но я пока не пользовалась этой услугой. Такой современный подход. Спасибо за классное обслуживание!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.10.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим за подробный отзыв и доверие к нашей авиакомпании. Будем рады видеть вас снова на борту Smartavia.

29.10.2024 Яна
Летела со Смартавиа 15.10 . Билеты покупала на их официальном сайте. Рейс был вечерний из Архангельска в Санкт-Петербург. Регистрацию на рейс прошла быстро, никаких заминок не было. Посадка в самолет была чуть задержана, но по итогу в Питер прилетела вовремя. Полетом осталась довольна, никаких нареканий нет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

29.10.2024

Яна

Летела со Смартавиа 15.10 . Билеты покупала на их официальном сайте. Рейс был вечерний из Архангельска в Санкт-Петербург. Регистрацию на рейс прошла быстро, никаких заминок не было. Посадка в самолет была чуть задержана, но по итогу в Питер прилетела вовремя. Полетом осталась довольна, никаких нареканий нет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

29.10.2024

Игорь

Совершаю перелеты часто. Билет можно приобрести на любой вкус как говорится, но чаше выбираю без багажа (чтобы сэкономить), но еду покупаю всегда. Кресла нормальные, сидел в разных местах, удобно, ноги не упираются. Пилоты молодцы. Спасибо

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

28.10.2024

Гореликовы

Незабываемые выходные удалось провести с мужем. Рейс Санкт-Петербург – Самара - Санкт-Петербург. Билеты покупала на сайте по демократичной цене, тариф брала Smart Ligt ( ручная кладь). Регу проходили в аэропорту, в небольшой очереди постоять пришло, но не долго. Посадка была немного задержана на 10 мин оде-то, мы легко это пережили. Но прилетели в итоге вовремя. На борту все чисто, аккуратно, обслуживание хорошее. Мы довольны!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

28.10.2024

Нина

Мой отзыв - благодарность от меня и моего кота Ларса. Больше было страшно за животное. Усадили нас в самолет и долетели мы вполне спокойно. 300 раз правда пришлось изучить правила для полета животных в салоне, чтобы убидться что всё соблюдено. Полёт прошёл без происшествий, кот рядом был со мной. Хороший уровень сервиса для бюджетной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

28.10.2024

Никита

Часто летаю этой авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Самару и обратно и остаюсь всегда довролен.От бронирования билетов до прилета в пункт назначения. Забудьте вы все свои истории как летали с какой то другой авиакомпанией 5 лет тому назад, или как летали в Дубай. Не надо сравнивать. Смартавиа как бюджетная компания на хорошем уровне.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

28.10.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим, что поделились своими впечатлениями о перелете. Позвольте добавить, что для удобства пассажиров можно на борту также воспользоваться бортовой системой IFE WOW, подключаемой через смартфон. Через нее можно заказывать еду, вызывать бортпроводника, смотреть кино, играть.

28.10.2024 Юрий
Летал к сестре в Сочи. Вылет был из Москвы. Всё вовремя, взлетели минут на 10 позже, но прибыли по итогу вовремя. Заказывал на сайте говядину с картошкой и кофе. Слушайте ну говядина прям хороша, вкусно поел. Сразу после взлета принесли мое питание. Обратил внимание что определенный выбор еды есть и на борту, в салон выходят проводники с телегой, в которой всякие закуски, еда, напитки. Уж если жор нападет то можно купить в самолете. Считаю что это нужной услугой. Мало ли когда голод настигнет). В общем нет у меня жалоб на компанию, всё у них хорошо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.10.2024

Smartavia

Добрый день. Авиакомпания Smartavia работает в обычном режиме, предоставляя пассажирам услуги в полном объеме и неукоснительно выполняет требования по безопасности полетов.

28.10.2024 Гость
После последних публикаций в СМИ будем обходить эту авиакомпанию стороной.
Хорошо что у них сайт залагал и не смогли оплатить билеты. Стали искать причину в инете, а тут оказывается такое

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.10.2024

Smartavia

Добрый день. Мы стремимся предоставлять качественный сервис на всех этапах перевозки, приятно, что вы это отметили. Надеемся, что вы уже планируете свое следующее путешествие с нами, ждем на борту!

27.10.2024 Дима
Летел этой авиакомпанией впервые и остался доволен. Несмотря на то, что это бюджетный перевозчик, есть развлечения на борту, но не все бесплатно (за доступ к фильмам отдал около 300р). Полёт оставил хорошие впечатления. Постарался быть объектиыным и не сравнивать смартавиа с аэрофлотом, эмирэйт и тд. Это лоукостер (бюджетный вариант). Вот для своего класса очень даже достойно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.10.2024

Юрий

Летал к сестре в Сочи. Вылет был из Москвы. Всё вовремя, взлетели минут на 10 позже, но прибыли по итогу вовремя. Заказывал на сайте говядину с картошкой и кофе. Слушайте ну говядина прям хороша, вкусно поел. Сразу после взлета принесли мое питание. Обратил внимание что определенный выбор еды есть и на борту, в салон выходят проводники с телегой, в которой всякие закуски, еда, напитки. Уж если жор нападет то можно купить в самолете. Считаю что это нужной услугой. Мало ли когда голод настигнет). В общем нет у меня жалоб на компанию, всё у них хорошо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

27.10.2024

Дима

Летел этой авиакомпанией впервые и остался доволен. Несмотря на то, что это бюджетный перевозчик, есть развлечения на борту, но не все бесплатно (за доступ к фильмам отдал около 300р). Полёт оставил хорошие впечатления. Постарался быть объектиыным и не сравнивать смартавиа с аэрофлотом, эмирэйт и тд. Это лоукостер (бюджетный вариант). Вот для своего класса очень даже достойно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

27.10.2024

Smartavia

Добрый день. Спасибо, что оценили формат low-cost, в котором работает авиакомпания. Действительно, если нет необходимости в дополнительных услугах, то пассажиры могут сэкономить. Для многих критерий стоимости билетов имеет большое значение. Поэтому мы стараемся удерживать стоимость билетов на комфортном уровне.

27.10.2024 Кирилл
Предпочитаю выбирать авиакомпанию исходя из цены. Мне это позволяет сэкономить. Что важно для меня. Смартавиа нравится потому что можно найти реально дешманские тарифы и уже самому собрать дополнителные услуги если надо. Мне ничего не надо, поэтому летаю дешево. В общем, все ОК.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

27.10.2024

Smartavia

Добрый день. Мы рады, что вы остались довольны перелетом. Предлагаем рассмотреть еще возможность оформления услуги Бортовое питание заранее на сайте авиакомпании. Тоже удобно и вкусно!

26.10.2024 Гость
Цены нормальные, перелетом остался доволен. Если проголодался на борту, то можно заказать что нибудь пожевать, но уже за деньги.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

27.10.2024

Надя

Хорошо, что друзья посоветовали воспользоваться этой авиакомпанией из Архангельска в Нарьян-Мар. Билеты купила онлайн и никуда ехать не пришлось. Удобный и понятный сайт. Жалко конечно, что регистрация онлайн только платная, для экономии средств прошла ее в аэропорту. Рейс - четкий по расписания. Стюардессы, стюард – прекрасно! Летели плавно и без трясок. Довольна – спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

27.10.2024

Antidruzh

Валера, везет тебе, ты, как шеф-пилот авиакомпании, бесплатно ведь в Сочи слетал?
Надеюсь, командира ты уже отстранил?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

27.10.2024

Валерий

Летал в Сочи и обратно Там кормят за отдельную плату 19 10 24 полетел в Сочи Когда самолёт оторвался от земли он слишком высоко задрал нос Этого командира надо бы на СВО в авиаполк

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

26.10.2024

Гость

Цены нормальные, перелетом остался доволен. Если проголодался на борту, то можно заказать что нибудь пожевать, но уже за деньги.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

26.10.2024

Алена

Осталась очень довольна от перелета. Отношение персонала очень хорошее. Взлет и посадка были пунктуальны. Стюардесса оказалась большая умничка, в полете у меня разболелась голова, чувствовала себя не очень хорошо. По моей просьбе принесла мне стаканчик воды, подходила потом интересовалась самочувствием. Это приятно что есть такое человеческое отношение! Спасибо.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

26.10.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим за ваше мнение. Позвольте уточнить, что ресурс среднестатистического воздушного лайнера составляет несколько десятков тысяч полётов. Уверяем вас, наши самолёты не перешли порог установленного ресурса и отвечают самым высоким техническим требованиям и международным стандартам безопасности.

26.10.2024 Гость
АК Смартавиа - это не лоукостер, а недоразумение с неадекватными правилами и бешеными ценами как на билеты так и на дополнительные услуги.
Лоукостер АК Победы хотя бы имеет парк абсолютно новых самолетов, а у т.н. лоукостера Смартавиа нет ничего положительного: сплошной негатив и сплошные задержки с заменой воздушного
Лоукостеры не летают на старых самолётах — это не целесообразно!
«Такой лоукостер нам не нужен!»

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

26.10.2024

Гость

АК Смартавиа - это не лоукостер, а недоразумение с неадекватными правилами и бешеными ценами как на билеты так и на дополнительные услуги.
Лоукостер АК Победы хотя бы имеет парк абсолютно новых самолетов, а у т.н. лоукостера Смартавиа нет ничего положительного: сплошной негатив и сплошные задержки с заменой воздушного
Лоукостеры не летают на старых самолётах — это не целесообразно!
«Такой лоукостер нам не нужен!»

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

26.10.2024

Гость

В течение двух недель с начала октября этого года специалисты Ространснадзора осматривали самолеты и опрашивали сотрудников, а также проводили другие предусмотренные процедурой мероприятия в целях оценки работы «Смартавиа» с точки зрения обеспечения безопасности полетов, необходимого технического обслуживания лайнеров, а также условий труда самих пилотов и бортпроводников.
В ходе ревизии ведомством выявлены «грубые нарушения», которые, согласно выводам федеральных инспекторов, «угрожают жизням и имуществу пассажиров».
Надзорный орган также счел, что сложившаяся ситуация в Smartavia представляет реальную угрозу не только клиентам, но и сотрудникам организации.
Проверяющие пришли к заключению, что в авиакомпании не осуществляется должным образом контроль за полнотой и качеством техобслуживания воздушных судов, а существующая внутрикорпоративная система качества функционирует с нарушениями обязательных требований и не обеспечивает надлежащий контроль выполнения работ организациями по ТО или норм директив летной годности.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

25.10.2024

Настя с Катей

Я и дочь решили посетить Москву и выбрали по бюджету вариант смaртавиа. Меня привлекла и цена билетов и акция, позволяющая бесплатно провезти самокат. Мы довольны, в аэропорту только оплатили места рядом (потом поняли что надо было на сайте чтобы дешевле вышло), дополнительные услуги нам не навязывали. В самолете прилично, ярккие девочки, приятно посмотреть. Короче летать точно можно спокойно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

25.10.2024

Сергей

Нам все понравилось. Вышло не дорого и качественно. Прошли электронную регистрацию, бронировали себе места и уже в полете через приложение заказали себе по кофе. Удивлен что такая система на борту, что можно подключить телефон и смотреть фильм или сделать заказ. На борту спокойная обстановка. В какой то момент немного замерзли но обратились к стюардессе и температуру отрегулировали, стало комфортно. Благодарю за такое качество, приятно удивлен.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

25.10.2024

Smartavia

Добрый день, Ольга!
Рады получать от наших пассажиров подобные отзывы, ведь мы постоянно трудимся, чтобы поддерживать наш сервис на высоком уровне. Приятно осознавать, что у нас это получается. Спасибо, что выбрали Смартавиа. Летайте с нами!

25.10.2024 Ольга
Авиакомпания на уровне. Ничем не хуже других. От слова совсем. По этапам:
1. Регистрация в аэропорту прошла быстро
2. На борту было удобно и спокойно
3. Посадка прошла плавно.
Итог: нет претнезий, спасибо

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

25.10.2024

Smartavia

Добрый день, Галина!
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями об обслуживании в аэропорту и на борту самолета. Отдельно хотели бы вас поблагодарить за ответственное отношение к правилам перевозки багажа. Будем рады отправиться с вами в новое путешествие!

25.10.2024 Галя
Достаточно неплохо. Билет брала с багажом, за него не пришлось платить в аэропорту, так как он соответствовал требованиям по размеру и весу. Но видела вопросы к некоторым пассажирам то ли по багажу, то ли по ручной клади. Наш народ любит всех иногда дурить, но не получается. В моем случае всё спокойно было. Здравствуйте, до свидания, вот ваш посадочный. Полет норм. Изысков нет, но и прицепиться тоже не к чему, я осталась довольна.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

25.10.2024

Smartavia

Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и ваш отзыв.
Пройти регистрацию без дополнительной оплаты можно на стойке регистрации в аэропорту, место назначается пассажиру в случайном порядке.
До новых встреч на борту наших самолетов!

24.10.2024 Гость
Если кортко то всё очень даже. Без задержек, достаточно комфортно. Единсвтенное что можно улучшить - это сделать бесплатный выбор места при онлайн ресгитрации на сайте. Но за это оценку решил не снихать, не так критично.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

25.10.2024

Ольга

Авиакомпания на уровне. Ничем не хуже других. От слова совсем. По этапам:
1. Регистрация в аэропорту прошла быстро
2. На борту было удобно и спокойно
3. Посадка прошла плавно.
Итог: нет претнезий, спасибо

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

25.10.2024

Галя

Достаточно неплохо. Билет брала с багажом, за него не пришлось платить в аэропорту, так как он соответствовал требованиям по размеру и весу. Но видела вопросы к некоторым пассажирам то ли по багажу, то ли по ручной клади. Наш народ любит всех иногда дурить, но не получается. В моем случае всё спокойно было. Здравствуйте, до свидания, вот ваш посадочный. Полет норм. Изысков нет, но и прицепиться тоже не к чему, я осталась довольна.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

24.10.2024

Гость

Если кортко то всё очень даже. Без задержек, достаточно комфортно. Единсвтенное что можно улучшить - это сделать бесплатный выбор места при онлайн ресгитрации на сайте. Но за это оценку решил не снихать, не так критично.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

24.10.2024

Smartavia

Добрый день! Приятно осознавать, что наши тарифы являются комфортными для наших пассажиров. Спасибо, что отметили данный момент. Благодарим вас за ваш положительный отзыв - для нас это лучшая мотивация! Ценим ваш выбор.

24.10.2024 Гость
Перелет был незапланированным. Билет по маршруту Казань — Москва был приобретен за несколько дней до вылета. Цена билета без учёта багажа меня устроила. Это основной критерий был при выборе. Пожаловаться не на что, в целом всё хорошо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

24.10.2024

Гость

Перелет был незапланированным. Билет по маршруту Казань — Москва был приобретен за несколько дней до вылета. Цена билета без учёта багажа меня устроила. Это основной критерий был при выборе. Пожаловаться не на что, в целом всё хорошо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

22.10.2024

Ольга

Перелетом осталась довольна. Регистрация на рейс была за три часа. Никаких проблем, багаж сдан. На борту чисто. Кресла вполне удобные. Повезло с местом, сидела около иллюминатора, любовалась видами. Долетели нормально, посадка мягкая. Мне большего и не надо, поэтому точно плюс в пользу смартавиа.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 13

21.10.2024

Smartavia

Добрый день. Очень здорово, что вы выбрали именно нас. Надеемся увидеть вас среди наших пассажиров вновь.

19.10.2024 Алина
Впечатления отличные. Никаких доплат за багаж или ручную кладь никто не брал. В чем секрет? Всего лишь в соблюдении правил. Ни единого вопроса ко мне не возникло. Посадка на рейс была без задержки. Место попалось в хвосте, летела так впервые, но ничего особенного, как говорится «самое безопасное место в самолете»))))). С соседом повезло, спал, а главное что не храпел))). К бортперсаналу вопросов не возникло. Капитану респект!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

17.10.2024

Женя

Авиакомпания оказалась хорошая. Билеты можно подобрать недорогие, в зависимости от дня и нужного для себя тарифа. Удобно, что уже находясь на борту самолета можно заказать и перекус. Но конечно бортпроводники идут еще по салону с платным питанием. Буду летать с удовольствием и дальше. Кстати на счет питания. Советую улчше заказывать на сайте заблаговременно, там выбора больше. Если конечно планируется кушать в полете.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

17.10.2024

Smartavia

Приветствуем. Благодарим за высокую оценку нашей авиакомпании. Рады будем видеть вас вновь на борту Smartavia.

16.10.2024 Гость
Отличный перелет! В аэропорту регистрацию и досмотр прошли быстро. Барсетка конечно в калибратор вошла. Доплат никто ни за что не требовал. В самолете стюардессы были приветливы. В общем и целом всё достойно, летать можно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

16.10.2024

Smartavia

Добрый день. Благодарим вас за доверие и оценку сервиса авиакомпании. Мы рады предоставить вам свои крылья для новых путешествий!

15.10.2024 Денис
Сбылась моя мечта, я слетал в Калининград. Билеты покупал сразу в 2 стороны Москва - Калининград, заплатил около 9000. Брал только ручную кладь. Рейсы были вовремя, все идеально. К бортовому экипажу претензий нет, было видно, что девушки работают в своем русле.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 ...Показать все