| 29% | 67% | 4% |
Кирилл, добрый день! Благодарим за отзыв. Здорово, что вы отметили удобство услуги "Выбор места", которая позволяет пассажиру сделать перелёт для себя более комфортным при необходимости. Ждём новой встречи с вами на наших рейсах.
30.04.2025 Кирилл Федотов
На рейсе из Москвы в Архангельск я выбрал и опатил при бронировании место у прохода, чтобы было удобнее. Не пожалел, не пришлось не через кого лазить в полете. Доплата за выбор места небольшая совсем, не стоит экономить на своем комфорте когда речь идет про незначительную доплату. Билет на рейс взял дешевле ,чем у других команий.
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне ценим, что вы выбрали нашу авиакомпанию для своих путешествий, и надеемся, что ваши полеты с нами всегда будут комфортными и приятными!
30.04.2025 Лена Вачильчикова
Летала с Смартавия. К пунктульаности без вопросов, вылеты и туда и обратно вовремя, по расписанию. Не знаю, кто что писал про задержки, я не наблюдала. В целом компания как компания. Не отличается чем-то особенным, но уж точно не хуже других.
На рейсе из Москвы в Архангельск я выбрал и опатил при бронировании место у прохода, чтобы было удобнее. Не пожалел, не пришлось не через кого лазить в полете. Доплата за выбор места небольшая совсем, не стоит экономить на своем комфорте когда речь идет про незначительную доплату. Билет на рейс взял дешевле ,чем у других команий.
Летала с Смартавия. К пунктульаности без вопросов, вылеты и туда и обратно вовремя, по расписанию. Не знаю, кто что писал про задержки, я не наблюдала. В целом компания как компания. Не отличается чем-то особенным, но уж точно не хуже других.
Добрый день! Большое спасибо за то, что уделили время написанию отзыва. Рады, что нам удалось оставить приятное впечатление от полёта, и вы высоко оценили качество нашего сервиса. Мы постоянно развиваемся и стараемся делать всё для вашего комфорта. Будем рады новой встрече на борту!
29.04.2025 Егор
Летели с семьей в отпуск и решили выбрать эту авиакомпанию из-за хороших цен на билты. Ожидания были не слишком высоки, но на деле все оказалось гораздо лучше. Сам полет прошел комфортно, места было достаточно, никто не чувствовал себя тесно, ноги не затекли, было комфортно. Также удивило наличие бортовой системы с фильмами, мультиками, играми. Подключение происходит на телефон и пользуешься, оплата символическая, а опция сама по себе интересная. Для нас с женой это стало большим плюсом, это был один изз немногих спокойных полетов с детьми, которые отвлеклись на эту систему. Мы остались довольны - хороший выбор для семейного перелета.
Летели с семьей в отпуск и решили выбрать эту авиакомпанию из-за хороших цен на билты. Ожидания были не слишком высоки, но на деле все оказалось гораздо лучше. Сам полет прошел комфортно, места было достаточно, никто не чувствовал себя тесно, ноги не затекли, было комфортно. Также удивило наличие бортовой системы с фильмами, мультиками, играми. Подключение происходит на телефон и пользуешься, оплата символическая, а опция сама по себе интересная. Для нас с женой это стало большим плюсом, это был один изз немногих спокойных полетов с детьми, которые отвлеклись на эту систему. Мы остались довольны - хороший выбор для семейного перелета.
Добрый день. Приносим искренние извинения от лица авиакомпании за доставленные неудобства, в связи с переносом рейса. Не все зависит только от авиакомпании. Мы всегда стремимся выполнять рейсы по расписанию. Для авиакомпании это тоже сложная ситуация. На период ожидания рейса обеспечиваем пассажиров водой и питанием. В первую очередь мы выполняем требования системы безопасности.
28.04.2025 Алексей
Должен был лететь 532 рейсом из Самары в Питер.
Сперва перенос из-за закрытого аэропорта на 2 часа, ладно.
Потом перенос на час, перенос на 20 минут, еще перенос на час...
На следующий рейс я, разумеется, опоздал. Предлагали напитки, целую бутылку воды без газа.
Предлагали еду, вот только когда я нашел это место, никого там уже не было.
Пока сидел наблюдал, как самолеты смартавии не могут посадить, а между делом остальные авиакомпании садились.
Максимально разочарован и рекомендую где-то переплатить за ответственность, чем страдать. Я больше не хочу иметь ничего общего с этим перевозчиком
Должен был лететь 532 рейсом из Самары в Питер.
Сперва перенос из-за закрытого аэропорта на 2 часа, ладно.
Потом перенос на час, перенос на 20 минут, еще перенос на час...
На следующий рейс я, разумеется, опоздал. Предлагали напитки, целую бутылку воды без газа.
Предлагали еду, вот только когда я нашел это место, никого там уже не было.
Пока сидел наблюдал, как самолеты смартавии не могут посадить, а между делом остальные авиакомпании садились.
Максимально разочарован и рекомендую где-то переплатить за ответственность, чем страдать. Я больше не хочу иметь ничего общего с этим перевозчиком
Добрый день. Спасибо, что вы оценили формат авиакомпании и сервис обслуживания. Мы стараемся на всех этапах обеспечить нашим пассажирам качественные услуги и комфорт. Благодарим за доверие и ждем вас в следующее путешествие!
26.04.2025 Елена
Хорошая авиакомпания. Недавно летела на красивом самолете авиакомпании в Санкт-Петербург. Мне понравилось. Сам самолет не старый, симпатичный. Плюс никаких вшитых допуслуг в билет, все, что хочешь сверху докупаешь к базовому тарифу. Это было то, что мне нужно. В самом самолёте было очень комфортно лететь, удобные кресла. Мой полёт около 2 часов прошёл очень быстро. Впечатления остались только положительные.
Татьяна, спасибо за обратную связь! Рады, что вы оценили качество и разнообразие бортового питания. Будем рады впечатлить вас новым блюдом из нашего меню при следующем вашем перелёте с нами!
26.04.2025 Татьяна Потес
На рейсе 503 Санкт-Петербург - Сыктывкар заказала бортовое питание заранее на сайте. Меню было вполне разнообразным, выбрать было из чего. И закуски, и салаты, и рыбка, курица, говядина, причем в разных видах. Прикольно. Подали после взлета самолета в приоритетном порядке. Всё свежее, вкусное. Цены были адекватными. Я не ожидала такого уровня качества на лоукостере.
Хорошая авиакомпания. Недавно летела на красивом самолете авиакомпании в Санкт-Петербург. Мне понравилось. Сам самолет не старый, симпатичный. Плюс никаких вшитых допуслуг в билет, все, что хочешь сверху докупаешь к базовому тарифу. Это было то, что мне нужно. В самом самолёте было очень комфортно лететь, удобные кресла. Мой полёт около 2 часов прошёл очень быстро. Впечатления остались только положительные.
На рейсе 503 Санкт-Петербург - Сыктывкар заказала бортовое питание заранее на сайте. Меню было вполне разнообразным, выбрать было из чего. И закуски, и салаты, и рыбка, курица, говядина, причем в разных видах. Прикольно. Подали после взлета самолета в приоритетном порядке. Всё свежее, вкусное. Цены были адекватными. Я не ожидала такого уровня качества на лоукостере.
Добрый день, Павел. Сердечно благодарим вас за отзыв и время, проведенное с нами в полете. Наш формат, действительно, предполагает низкую стоимость билетов за счет того, что в билет не включаются дополнительные услуги. При этом, ассортимент дополнительных услуг очень разнообразен и каждый пассажир может дополнить свой полет тем, что необходимо именно ему. Мы будем рады вновь видеть вас на борту Smartavia.
25.04.2025 Павел Савицкий
Я путешествовал с авиакомпанией Смартавиа много раз и доволен ими. В первую очередь речь про цену. За небольшие деньги я получил достойное качество обслуживания. Хоть и лоукостер, но все хорошо у них и комфортно, много всяких допуслуг и на сайте и на борту. Еще очень милые девушки))) С-Петербург - Мурманск. Рейс № 507.
Я путешествовал с авиакомпанией Смартавиа много раз и доволен ими. В первую очередь речь про цену. За небольшие деньги я получил достойное качество обслуживания. Хоть и лоукостер, но все хорошо у них и комфортно, много всяких допуслуг и на сайте и на борту. Еще очень милые девушки))) С-Петербург - Мурманск. Рейс № 507.
Мой полет со Смартавией оставил хорошие эмоции. Возможностей не меньше других компаний. Можно выбрать место за небольшую плату, можно питание купить также, есть мультимедиа. Бортпроводники отзывчивые и вежливые. Можно доверять и летать.
Добрый день, Инна. Благодарим вас за приятный отзыв. Несмотря на доступную стоимость билетов, мы стремимся оказывать высококачественный сервис нашим пассажирам и делать каждый их полет комфортным и приятным. Рады, что нам удалось превзойти ваши ожидания и ваш полет прошел комфортно и легко. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных пассажиров и с нетерпением будем ждать новой встречи на борту.
23.04.2025 Инна
Летела с сестрой из Калининграда в Санкт-Петербург в первый раз этой авиакомпанией. Честно говоря, перед полетом немного переживали, ожидали, что такие деньги придется потерпеть. Всё оказалось гораздо лучше, чем мы думали. По путешествию - в самолете чисто, кресла не тесные. Стюардессы были очень приятными, вежливыми. Резюмируя: все прошло гладко, весело, инетерсно, вовремя. Полет оказался неожиданно приятным. Рады, что выбрали именно эту авиакомпанию.
Анна, благодарим за выбор Smartavia для ваших поездок. Спасибо, что отметили нашу пунктуальность, качество сервиса и надёжность. Будем рады вновь увидеть вас в числе наших пассажиров!
23.04.2025 Теплова Анна
Я довольно часто по работе нахожусь в разных уголках нашей Родины, иногда выбираю для перелетов Смартавиа, меня она устраивает полностью. У меня не было задержек, поэтому считаю, что можно рассчитывать на пунктуальность, соотношение цены и качества и комфортные условия. Приятно иметь возможность выбрать надежную, проверенную АК.
Летела с сестрой из Калининграда в Санкт-Петербург в первый раз этой авиакомпанией. Честно говоря, перед полетом немного переживали, ожидали, что такие деньги придется потерпеть. Всё оказалось гораздо лучше, чем мы думали. По путешествию - в самолете чисто, кресла не тесные. Стюардессы были очень приятными, вежливыми. Резюмируя: все прошло гладко, весело, инетерсно, вовремя. Полет оказался неожиданно приятным. Рады, что выбрали именно эту авиакомпанию.
Добрый день, Карина! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку качества нашего сервиса. Для нас очень важно знать, что полёт с нами оставил у вас положительные эмоции, ведь это означает, что наша основная цель достигнута. Мы гарантируем, что продолжим развиваться в данном направлении, и надеемся, что вы выберете нашу авиакомпанию для своего путешествия вновь!
23.04.2025 Карина Smile
Перелет со Смартавией рейсом 597 из Питера в Казань прошел спокойно. Самолет был современный и удобный. Выглядел свежо, а может быть. и в вовсе был новым. Чувствовала себя в безопасности. Даже не заметила, как пролетело время в полете. Бортпроводницы дружелюбны, несколько раз по запросу приносили воду. Мне все понравилось)
Перелет со Смартавией рейсом 597 из Питера в Казань прошел спокойно. Самолет был современный и удобный. Выглядел свежо, а может быть. и в вовсе был новым. Чувствовала себя в безопасности. Даже не заметила, как пролетело время в полете. Бортпроводницы дружелюбны, несколько раз по запросу приносили воду. Мне все понравилось)
Я довольно часто по работе нахожусь в разных уголках нашей Родины, иногда выбираю для перелетов Смартавиа, меня она устраивает полностью. У меня не было задержек, поэтому считаю, что можно рассчитывать на пунктуальность, соотношение цены и качества и комфортные условия. Приятно иметь возможность выбрать надежную, проверенную АК.
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв, обратная связь очень важная для нас. Мы рады, что вам было приятно путешествовать с нами, ведь стараемся делать всё, что зависит от нас для достижения главной цели - организовать комфортный и безопасный полёт для каждого. Будем с нетерпением ждать новых встреч на борту!
21.04.2025 Сергей
Перелет из Москвы в Екатеринбург, долетели быстро. Во время полета можно зарегистрироваться и получить доступ к развлечениям на борту - фильмы, разные игры и книги. Цена примерно около 300 рублей. Цена билета была самой низкой относительно других авиаперевозчиков. В общем, всем рекомендую. У меня остались положительные впечатления.
Перелет из Москвы в Екатеринбург, долетели быстро. Во время полета можно зарегистрироваться и получить доступ к развлечениям на борту - фильмы, разные игры и книги. Цена примерно около 300 рублей. Цена билета была самой низкой относительно других авиаперевозчиков. В общем, всем рекомендую. У меня остались положительные впечатления.
Добрый день. Нам тоже приятно, что вы остались довольны перелетом. Сочи — прекрасное направление, но будет здорово освоить все маршруты Smartavia. Ждем вас на борту!
20.04.2025 Родион Демидов
Недавно рейсом 545 летел в Сочи, остался доволен. Организация на уровне, прошли онлайн регистрацию и выбрали место у иллюминатора за символическую доплату. Во время полета у стюардесс можно было попросить воду (это бесплатно), на борту можно было приобрести чай, кофе, питание (это уже за отельную доплату). В целом приятные воспоминания остались, как то легко и непринужденно, но в то же время увижительно общаются проводники, не производят впечатление запуганных начальством, нормальные девочки, спокойные. Это приятно.
Недавно рейсом 545 летел в Сочи, остался доволен. Организация на уровне, прошли онлайн регистрацию и выбрали место у иллюминатора за символическую доплату. Во время полета у стюардесс можно было попросить воду (это бесплатно), на борту можно было приобрести чай, кофе, питание (это уже за отельную доплату). В целом приятные воспоминания остались, как то легко и непринужденно, но в то же время увижительно общаются проводники, не производят впечатление запуганных начальством, нормальные девочки, спокойные. Это приятно.
Благодарим за выбор Smartavia для ваших путешествий. Мы счастливы, что перелёт был комфортным для вас. До новых встреч на борту!
18.04.2025 Тарас Мельников
Летел с Смартавиа рейсом 217 из Москвы в Архангельск и остался доволен. Обслуживание на борту было на достойном уровне, стюардессы доброжелательные. Удобные кресла, лететь комфортно. Для лоукостера прям хорошо. Буду лететь с этой авиакомпанией снова.
Летел с Смартавиа рейсом 217 из Москвы в Архангельск и остался доволен. Обслуживание на борту было на достойном уровне, стюардессы доброжелательные. Удобные кресла, лететь комфортно. Для лоукостера прям хорошо. Буду лететь с этой авиакомпанией снова.
Андрюша, а сам заранее измерить свою "сумочку" ты не мог?
Вот для чего ты тут это пишешь? Чтобы все поняли, какой ты дурачок?
На посадку допустили с ручной кладью, перед самым самолётом проверили ручную кладь на габариты (обычная сумка для ноутбука 15"). За превышение на 2 см пришлось заплатить 4000р. Либо не лететь
Скорее всего авиакомпания произросла из микрокредитной организации. Сами для себя придумали "Правила" в соответствии с которыми, при отказе от билета (до даты вылета больше месяца), благородно отказывают пассажиру в полете, но деньги за билет оставляют себе. Благородно, потому что никаких штрафов не накладывают, не требуют даже отработать на уборке самолетов ))). В общем, зарекся на взаимодействие с ними на всю оставшуюся жизнь. Впечатления самые негативный!
Летели рейсом 253 Москва - Калинирград. Путешествовали с детьми. С собой было много вещей, поэтому взяли дополнительный багаж. Если есть риск не вписаться в тариф, лучше сразу это предусмотреть, а не строчить потом негатив))
Я спокойно собрал все необходимое и полетели. В самом самолете милые бортпроводницы, которые предложили возпользоваться услугой бортовой системы для просмотров мультиков для детей.
Добрый день, Алия. Очень рады такому знакомству! Будем счастливы видеть вас на борту Smartavia вновь и вновь.
13.04.2025 Алия
Я познакомилась с данной авиакомпанией случайно. Мне срочно надо было лететь в Мурманск. Был приятный сюрприз, потому что билеты были дешевле, чем у других компаний.
Багаж 10 кг входил в стоимость моего тарифа. Девушки в салоне стильные, борт современный и чистый, в своем состоянии не уступает любой другой авиакомпании. Вполне удобные кресла и расстояние для ног. В общем, данная авиакомпания оставила у меня очень приятные впечатления.
Добрый день. Комментарии по вашему обращению на форме обратной связи предоставлены. Пожалуйста, ознакомьтесь.
13.04.2025 Гость
Вылетал из Шереметьево 12.05.2025 рейсом 5N-293, прошел регистрацию, на выходе в самолет сотрудник, которая представилась Эльвира предралась к моей сумке, а потом к подарочному пакету моей супруги что дескать ей две сумки нельзя, заставила выкинуть красивый подарочный пакет и подарочную коробку, а подарок везли матушке, она просто бесчеловечная, на наш отказ она стала угрожать полицией. Такого ужасного хамского отношения и унижения я давно не переносил. Никогда летать больше этой авиакомпанией не буду.
Вадик, ну почему именно авиакомпания виновата в том, что вы с супругой не привыкли пользоваться своим мозгом по его прямому назначению?
В правилах авиакомпании русским по белому написано про ОДНО место ручной клади. Там есть, конечно еще исключения, но в них точно не входит подарочный пакет и подарочная коробка. Почему, интересно, вы в своем воспаленном воображении решили, что если все это предназначено матушке, то именно с вами должны поступить "человечно", отнестись с пониманием, войти в положение и сделать исключение?
Вылетал из Шереметьево 12.05.2025 рейсом 5N-293, прошел регистрацию, на выходе в самолет сотрудник, которая представилась Эльвира предралась к моей сумке, а потом к подарочному пакету моей супруги что дескать ей две сумки нельзя, заставила выкинуть красивый подарочный пакет и подарочную коробку, а подарок везли матушке, она просто бесчеловечная, на наш отказ она стала угрожать полицией. Такого ужасного хамского отношения и унижения я давно не переносил. Никогда летать больше этой авиакомпанией не буду.
Добрый день, Егор. Благодарим вас за обратную связь! В полете можно интересно и комфортно провести время - посмотреть интересных фильм, почитать книгу или поиграть с семьей. Все это возможно с нашей удобной бортовой системой IFE WOW!
09.04.2025 Егор П.
Прилетели с женой в Екатенбург. Рейс 501. Отличная работа экипажа и стюардов, особенно понравилась развлекательная система - то, что нужно, чтобы скоротать время в полете. Оформили на борту и наслаждайтесь. Остались довольны полетом.
Прилетели с женой в Екатенбург. Рейс 501. Отличная работа экипажа и стюардов, особенно понравилась развлекательная система - то, что нужно, чтобы скоротать время в полете. Оформили на борту и наслаждайтесь. Остались довольны полетом.
Лариса Ивановна, спасибо за отзыв! Здорово, что перелёт прошёл для вас с удовольствием. Благодарим за выбор Smartavia!
08.04.2025 Лариса Ивановна
Я летела с Смартавией в Екатеринбург в отпуск с друзьями. Честно говоря, я была удивлена доступностью и уровнем сервиса. Самолет оказался очень комфортным, стюардессы были приятными и отзывчивыми. Я сильно нервничала во время полета, со мной поговорили, принесли водички. Очень милые. Я провела время на борту с удовольствием и определенно буду летать с этой компанией ещё
Я летела с Смартавией в Екатеринбург в отпуск с друзьями. Честно говоря, я была удивлена доступностью и уровнем сервиса. Самолет оказался очень комфортным, стюардессы были приятными и отзывчивыми. Я сильно нервничала во время полета, со мной поговорили, принесли водички. Очень милые. Я провела время на борту с удовольствием и определенно буду летать с этой компанией ещё
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв и за доверие. Нам важно знать, что полёт с нами оставил у вас приятные впечатления. Будем рады новой встрече на борту!
07.04.2025 Анна Анна
Я долго искала доступную авиакомпанию, пока не наткнулась на Смартавию. Я летела с ними один раз, ни к чему и не придраться. Самолет был в хорошем состоянии, кресла удобные и с большим пространством для ног. Экипаж был вежливым, располагал к себе. еда и напитки платные. Развлечение как просмотр фильмов или чтение книг тоже, стоит по цене кофе в аэропорту. Благодарю за сервис.
Я долго искала доступную авиакомпанию, пока не наткнулась на Смартавию. Я летела с ними один раз, ни к чему и не придраться. Самолет был в хорошем состоянии, кресла удобные и с большим пространством для ног. Экипаж был вежливым, располагал к себе. еда и напитки платные. Развлечение как просмотр фильмов или чтение книг тоже, стоит по цене кофе в аэропорту. Благодарю за сервис.
Олеся, спасибо за отзыв! Здорово, что и вам, и питомцу понравился перелёт. Ждём вас снова на борту Smartavia!
05.04.2025 Олеся Ермакова
Летела с СмартАвиа из Самары в Москву. Билеты купили со скидкой. Путешествовала со своим песиком. Всё смогла согласовать, организовать без заморочек. Рада,что мой питомец был со мной на борту. Полет перенес нормально.
Летела с СмартАвиа из Самары в Москву. Билеты купили со скидкой. Путешествовала со своим песиком. Всё смогла согласовать, организовать без заморочек. Рада,что мой питомец был со мной на борту. Полет перенес нормально.
Добрый день! Большое спасибо за доверие, а также за оставленный отзыв. Несомненно нас радует, что мы смогли приятно удивить вас и подарить приятные впечатления от полёта, признаемся, обеспечение комфорта и безопасности на борту - это наша основная цель. Будем рады новым встречам на борту!
04.04.2025 nelliral
Заказывая билеты, я была немного насторожена, но итоговый опыт оказался просто хорошим. Вежливый экипаж, чистота и порядок в самолете, нет ощущения старого самолета. Я осталась вполне довольна.
Заказывая билеты, я была немного насторожена, но итоговый опыт оказался просто хорошим. Вежливый экипаж, чистота и порядок в самолете, нет ощущения старого самолета. Я осталась вполне довольна.
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Рады, что вам было комфортно с нами, ведь комфорт и безопасность пассажиров - это наши основные приоритеты. С нетерпением ждём новой встречи с вами на борту!
04.04.2025 Полина Фирова
Часто летаю с Смартавиа, и всегда остается приятное впечатление. Рейс из Москвы в Новосиб был удобный по времени, цены демократичные. Четыре часа в пути пролетели не заметно.В салоне не душно, исправно работает система кондиционирования.
Часто летаю с Смартавиа, и всегда остается приятное впечатление. Рейс из Москвы в Новосиб был удобный по времени, цены демократичные. Четыре часа в пути пролетели не заметно.В салоне не душно, исправно работает система кондиционирования.
Для бюджетного перевозчика Smartavia держит неплохой уровень. Самолеты в хорошем состоянии, экипаж всегда рядом, если что-то понадобится, полеты по расписанию. Читал негативные отзывы, но большинство жалоб — просто невнимательность пассажиров. Если все делать по правилам, проблем не будет.
Дарья, спасибо вам за обратную связь! Здорово, что вам удалось оценить удобство системы развлечений на борту. Ждём новой встречи с вами на рейсе Smartavia!
01.04.2025 Дарья Мельникова
Летели в Новосибирск на деловую встречу. Рейс был вовремя. Я оценила возможность скоротать время в полете, был доступ к развлекательному порталу, стоимость услуги всего 300 руб с пассажира. Персонал был вежливым и готовым помочь. Абсолютно утсроило всё.
Добрый день. Рады стараться создавать для вас такие комфортные условия перелёта, после которых остаются только самые положительные эмоции. Спасибо за выбор Smartavia.
01.04.2025 Ленусик
Летела в Питер с мужем. Билеты были по хорошей цене, на борту бесплатно можно было только попросить воду, так как полет был не долгим то достаточно и этого нам было,не обязательно покупать еду. Персонал был отзывчивым. Полет прошел быстро, и мы успели насладиться видами. Смартавиа нам понравился.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Летели в Новосибирск на деловую встречу. Рейс был вовремя. Я оценила возможность скоротать время в полете, был доступ к развлекательному порталу, стоимость услуги всего 300 руб с пассажира. Персонал был вежливым и готовым помочь. Абсолютно утсроило всё.
Летела в Питер с мужем. Билеты были по хорошей цене, на борту бесплатно можно было только попросить воду, так как полет был не долгим то достаточно и этого нам было,не обязательно покупать еду. Персонал был отзывчивым. Полет прошел быстро, и мы успели насладиться видами. Смартавиа нам понравился.
Арсений, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и приятные слова в адрес нашей авиакомпании.
Всегда стараемся предложить нашим пассажирам самые комфортные перелеты!
31.03.2025 Арсений
Трехчасовой полет на самолете со смарт авиа, уютный салон, ни шума, ни духоты. Вода постоянно в доступе. Прилетели на 10 минут раньше,чем планировали. Для эконом варианта - просто все супер.
Олеся, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в ближайшее время вновь увидим вас в числе наших пассажиров.
31.03.2025 Олеся Михеева
Хотелось отметить как возникщие вопросы решают в авиакомпании легко и быстро, списалась с сотрудником через телеграм бота. Летела с ручной кладью обяснили все нюансы. Полет прошел комфортно, обслуживанием довольна.
Хотелось отметить как возникщие вопросы решают в авиакомпании легко и быстро, списалась с сотрудником через телеграм бота. Летела с ручной кладью обяснили все нюансы. Полет прошел комфортно, обслуживанием довольна.
Трехчасовой полет на самолете со смарт авиа, уютный салон, ни шума, ни духоты. Вода постоянно в доступе. Прилетели на 10 минут раньше,чем планировали. Для эконом варианта - просто все супер.
Добрый день, Вячеслав. Благодарим вас за высокую оценку нашей авиакомпании, всегда рады видеть вас в числе наших пассажиров!
28.03.2025 Вячеслав Антонов
Регулярно летаю смартавиа, и пока только положительные впечатления. За свои деньги отличное предложение: рейсы по расписанию, нормальные самолеты, есть все необходимые услуги. Если заранее изучить правила и подготовиться, никаких проблем не будет.
Регулярно летаю смартавиа, и пока только положительные впечатления. За свои деньги отличное предложение: рейсы по расписанию, нормальные самолеты, есть все необходимые услуги. Если заранее изучить правила и подготовиться, никаких проблем не будет.
Добрый день! Благодарим за отклик.
Искренне рады, что всё обошлось и тому, что действия наших сотрудников помогли улучшить ваше самочувствие и оставить у вас только самое положительное впечатление. Ваш отзыв еще раз подтверждает профессионализм наших бортпроводников и мы гордимся ими. Мы всегда готовы прийти вам на помощь, с нами вы можете ощущать себя в безопасности. Благодарим за выбор нашей авиакомпании.
26.03.2025 Гость
25-го марта 2025 года летела из Улан Удэ в Москву ,Шереметьево,во время полёта стало плохо ,перенервничала ,летела на операцию сердца,упало давление, теряла сознание,хочу выразить благодарность девочкам стюардессам за помощь чуткое внимание,Женщине врач хирург которая помогла мне ,Мужщинам, уступили места чтоб я прилегла,Спасибо огромное!🙏
25-го марта 2025 года летела из Улан Удэ в Москву ,Шереметьево,во время полёта стало плохо ,перенервничала ,летела на операцию сердца,упало давление, теряла сознание,хочу выразить благодарность девочкам стюардессам за помощь чуткое внимание,Женщине врач хирург которая помогла мне ,Мужщинам, уступили места чтоб я прилегла,Спасибо огромное!🙏
Олеся, благодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете Smartavia для путешествий. Здорово, что сервис на борту оставил у вас приятные впечатления. Ждём новой встречи с вами!
25.03.2025 Олеся Копылова
Для внутреннего перелета вполне отличный вариант. Если за копейки не требовать условий бизнес-класса, то все супер: кресла вполне удобные, есть сервис с кино и сериалами, питание можно купить на борту за нормальную цену, но никто не запрещает взять перекус с собой. Вылет был вовремя, без задержек, что для меня особенно важно.
Для внутреннего перелета вполне отличный вариант. Если за копейки не требовать условий бизнес-класса, то все супер: кресла вполне удобные, есть сервис с кино и сериалами, питание можно купить на борту за нормальную цену, но никто не запрещает взять перекус с собой. Вылет был вовремя, без задержек, что для меня особенно важно.
Вадим, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Действительно, в разделе "Направление дня" flysmartavia.com/destinations-daily ... публикуем самые выгодные и интересные предложения. Спасибо, что летаете с Smartavia!
24.03.2025 Вадим И,
Брал билет по выгодной цене из «направление дня». Там прям выкидывают очень бюджетные варианты цен и направлений. За совсем недорого получил достойный борт, удобные кресла, следующее кресло на нормальном расстоянии, не надо ноги в проход тянуть. Полет прошел без задержек, это важно. Хорошо, когда так бывает.
Брал билет по выгодной цене из «направление дня». Там прям выкидывают очень бюджетные варианты цен и направлений. За совсем недорого получил достойный борт, удобные кресла, следующее кресло на нормальном расстоянии, не надо ноги в проход тянуть. Полет прошел без задержек, это важно. Хорошо, когда так бывает.
Добрый день. Большое спасибо за оставленный отзыв и выбор нашей авиакомпании. Рады, что вам комфортно летать с нами. Будем стараться и впредь радовать вас безопасными и приятными полётами. До скорых встреч на борту!
20.03.2025 Владислав
Нормальная компания, частенько пользуюсь услугами перелета по Россиии. Доволен качеством и ценой. Все гуд.
Нормальная компания, частенько пользуюсь услугами перелета по Россиии. Доволен качеством и ценой. Все гуд.
Добрый день. Благодарны вам за положительную оценку и, конечно, за вашу обратную связь. Рады, что наш сервис оправдал ваши ожидания и у вас остались положительные впечатления о нашей авиакомпании. Летайте с нами! До новых встреч на борту!
Билеты дешевые, а перелеты на уровне. Вылет без накладок, чистота в салоне, все по расписанию. Отличный вариант для поездок.
Летал разными авиакомпаниями, смартавия не хуже других и может даже лучше некоторых. Приятный экипаж, современный самолет, не тесные кресла. Билет в самой простой комплектации подходит для путешествий на легке, но если нужно добавить багаж или еду на борту, то вы можете собрать билет как конструктор. Очень удобно это. Вылет по расписанию. Хороший вариант по соотношению цены и качества.
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания, и перелёты прошли легко и комфортно. Приятно узнать, что вы оценили возможность формировать билет в соответствии с вашими пожеланиями. Мы стремимся создать для наших пассажиров самые приятные впечатления, предлагая доступные тарифы и высокое качество обслуживания. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов и с нетерпением ждем новой встречи на борту Smartavia!
Начну с того, что боялась лететь, но в самолете как то успокоилась, проводники подбодрили вниманием. Помогли с размещением ручной клади. По итогу долетела спокойно, зря переживала в начале.
Анастасия, добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв и выбор авиакомпании Smartavia. Мы гордимся тем, что смогли оправдать ваши ожидания.Наши бортпроводники являются неотъемлемой частью создания приятной атмосферы на борту и мы искренне рады, что ваш полёт прошёл легко и комфортно. Спасибо за ваш выбор и доверие. С нетерпением ждём вас на борту Smartavia для новых путешествий!
Летал разными авиакомпаниями, смартавия не хуже других и может даже лучше некоторых. Приятный экипаж, современный самолет, не тесные кресла. Билет в самой простой комплектации подходит для путешествий на легке, но если нужно добавить багаж или еду на борту, то вы можете собрать билет как конструктор. Очень удобно это. Вылет по расписанию. Хороший вариант по соотношению цены и качества.
Олег, добрый день. Благодарим за приятные слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вы выбрали именно нас. Для нас очень важно знать, что вам было комфортно летать с нашей авиакомпанией. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваши будущие перелёты были такими же приятными и комфортными. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных пассажиров и с нетерпением будем ждать новой встречи на борту Smartavia.
Понравился сервис и комфорт на борту. Места достаточно, плюс сиденья удобные, ноги никуда не упираются, спинка откидывается. Экипаж приветливый, надо воду - нажимаешь кнопку и к тебе уже со стаканчиком воды идет стюардесса. Никакого раздражения а лицах не читается))) Покупал напитки — цены адекватные, подешевле аэропортовских, обслуживание быстрое. Всё без нареканий.
Начну с того, что боялась лететь, но в самолете как то успокоилась, проводники подбодрили вниманием. Помогли с размещением ручной клади. По итогу долетела спокойно, зря переживала в начале.
Понравился сервис и комфорт на борту. Места достаточно, плюс сиденья удобные, ноги никуда не упираются, спинка откидывается. Экипаж приветливый, надо воду - нажимаешь кнопку и к тебе уже со стаканчиком воды идет стюардесса. Никакого раздражения а лицах не читается))) Покупал напитки — цены адекватные, подешевле аэропортовских, обслуживание быстрое. Всё без нареканий.
Добрый день. Рады, что первый полет с нами прошел хорошо. Надеемся, что вы уже планируете второй, третий и так далее😊 Приветствуем в числе наших пассажиров!
14.03.2025 Максим И.
Летел с смартавиа впервые. Если кратко то вполне себе годная авиакомпания. Если чуть подробнее то полет прошел легко, экипаж внимательный, на просьбы реагируют оперативно. Сервис хороший, все услуги доступны онлайн. Не тесно в салоне. К расписанию тоже нет вопросов, прилет вовремя.
Добрый день, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что ваш полет прошел комфортно и оставил у вас положительное впечатление. Мы будем заботиться о том, чтобы каждое путешествие с нами всегда радовало вас. До скорой встречи!
13.03.2025 Люда
Достаточно приятный полет, без неожиданностей неприятных. Есть ограничения по ручной клади, но всё четко написано на сайте и в билете, мимо не пройдешь, просто надо посмотреть а не игнорировать информацию. Персонал адекватный, не кошмарят никого если соблюдать правила. Полет удался.
Достаточно приятный полет, без неожиданностей неприятных. Есть ограничения по ручной клади, но всё четко написано на сайте и в билете, мимо не пройдешь, просто надо посмотреть а не игнорировать информацию. Персонал адекватный, не кошмарят никого если соблюдать правила. Полет удался.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады дарить вам комфорт и безопасность во время путешествия. С нетерпением ждём новых встреч на борту!
12.03.2025 Ирина Н.
Цена-качество полностью соответствуют, в чем-то даже лучше. Летать с ними спокойно, а это важно в наше время. Рекомендую
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось летать с нами, в особенности приятно знать, что даже самым маленьким пассажирам было комфортно, ведь комфорт и безопасность для всех - это именно то, к чему мы стремимся. Будем стараться и впредь делать всё ради ваших улыбок в полёте!
11.03.2025 Щагина Елизавета
Летели всей семьей, детям было комфортно, особенно оценили возможность смотреть мультики на борту. Персонал доброжелательный. Понравилось, что быстро реагируют на просьбы, не приходится по несколько раз повторять. Взлет и посадка мягкие, пилоты молодцы.
Большое спасибо, что уделили время написанию отзыва, для нас очень важна обратная связь. Нам очень приятно, что вам было комфортно с нами, ведь это означает, что наша основная цель достигнута. Надеемся, вы выберете нашу авиакомпанию для своего будущего путешествия вновь!
11.03.2025 Jimmy
Летел Smartavia впервые, впечатления остались положительные. Регистрация прошла быстро, никакой толкучки, экипаж доброжелательный, отзывчивый, наблюдал, как с другими пассажирами общаются. Полет был спокойным, без задержек, удобные кресла, программа с фильмами на борту, в общем всё есть. Покупал перекус, всё свежее и вкусное. Отличный вариант для перелетов.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что полёт с нами оставил у вас положительные впечатления. Будем с нетерпением ждать новых встреч на борту!
11.03.2025 Георгий
Долго выбирал авиакомпанию, но остановился на смартах, потому что цена и условия оказались интересными. На сайте можно сразу заказать всякие допуслуги, если они нужны (типа заказа еды, место выбрать). Приятно что не переплачиваешь, если решаешь сэкономить на этом. Лететь было приятно, экипаж работает быстро. Всё супер, без вопросов.
Часто летаю и могу сказать, что Smartavia один из лучших вариантов в своей категории. Регистрация есть и онлайн (платно с выбором места) и в аэропорту (бесплатно). Быстрое обслуживание, экипаж понравился. Не уставшие они от жизни. Полет был спокойным, приземлились мягко и вовремя. Меня всё устраивает.
Цена-качество полностью соответствуют, в чем-то даже лучше. Летать с ними спокойно, а это важно в наше время. Рекомендую
Летели всей семьей, детям было комфортно, особенно оценили возможность смотреть мультики на борту. Персонал доброжелательный. Понравилось, что быстро реагируют на просьбы, не приходится по несколько раз повторять. Взлет и посадка мягкие, пилоты молодцы.
Долго выбирал авиакомпанию, но остановился на смартах, потому что цена и условия оказались интересными. На сайте можно сразу заказать всякие допуслуги, если они нужны (типа заказа еды, место выбрать). Приятно что не переплачиваешь, если решаешь сэкономить на этом. Лететь было приятно, экипаж работает быстро. Всё супер, без вопросов.
Светлана, добрый день. Признательны, что вы оценили работу нашего экипажа. Всегда стараемся сделать ваш перелет спокойным и комфортным. Будем рады новым путешествиям с вами!
10.03.2025 Светлана
Летела смартом впервые, всё устроило более чем. Экипаж внимательный, помогли разместить ручную кладь, спокойно отвечали на вопросы, впервые летела одна, были переживания. Особенно приятно, что с пассажирами общаются дружелюбно и без излишнех формальностей. Полет прошел без нареканий, всё четко по расписанию. Можно летать с ними дальше.
Летела смартом впервые, всё устроило более чем. Экипаж внимательный, помогли разместить ручную кладь, спокойно отвечали на вопросы, впервые летела одна, были переживания. Особенно приятно, что с пассажирами общаются дружелюбно и без излишнех формальностей. Полет прошел без нареканий, всё четко по расписанию. Можно летать с ними дальше.
Добрый день. Нам приятно, что вы остались довольны перелетом! Всегда стараемся предоставить качественный сервис, сохраняя тарифы на бюджетном уровне. Надеемся, вы уже собираете друзей и лыжи для следующего яркого путешествия 😊
10.03.2025 Потес Иван
Лечу с смартами не в первый раз, как всегда всё в порядке. Онлайн-регистрация есть, возможность выбрать место (доплатив всего 300р), нормальные условия по багажу и горнолыжному оборудованию, особенно актуально в сезон каталки. В салоне чисто. Полет прошел спокойно, нареканий к работе ребят нет. Цена билета более чем оправдана!
Лечу с смартами не в первый раз, как всегда всё в порядке. Онлайн-регистрация есть, возможность выбрать место (доплатив всего 300р), нормальные условия по багажу и горнолыжному оборудованию, особенно актуально в сезон каталки. В салоне чисто. Полет прошел спокойно, нареканий к работе ребят нет. Цена билета более чем оправдана!
Добрый день. Благодарим вас за выбор авиакомпании. Рады, что мы нашли друг друга 😊
06.03.2025 Виталия
Для меня эта авиакомпания просто находка. Стоимость билетов часто бывает очень доступной, удобное время вылета. Рекомендую.
Для меня эта авиакомпания просто находка. Стоимость билетов часто бывает очень доступной, удобное время вылета. Рекомендую.
Добрый день, Марина. Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей авиакомпании. С нетерпением ждем новых путешествий и встреч с вами на борту Smartavia!
06.03.2025 Гордеева Марина
Для меня всё у смартавиа комфортно, удобно. На борту чисто, сиденья удобные, персонал доброжелательный. Нормальные условия полета, не мучаешься от неудобства, ногам не тесно. Еще из того, что можно отметить - это вылетели по расписанию.
Добрый день, Анна! благодарим за приятный отзыв в адрес авиакомпании. Несмотря на доступную стоимость билетов, мы стремимся оказывать высококачественный сервис нашим пассажирам и делать каждый их полет комфортным и приятным! Будем надеяться на новую встречу с вами на борту Smartavia!
05.03.2025 Аня
Простая, вполне добротная авиакомпания. Можно подловить бюджетный ценник. По полету всё комфортно, экипаж приветливый. Понравилось, что все этапы от посадки до высадки прошли вовремя.
Для меня всё у смартавиа комфортно, удобно. На борту чисто, сиденья удобные, персонал доброжелательный. Нормальные условия полета, не мучаешься от неудобства, ногам не тесно. Еще из того, что можно отметить - это вылетели по расписанию.
Простая, вполне добротная авиакомпания. Можно подловить бюджетный ценник. По полету всё комфортно, экипаж приветливый. Понравилось, что все этапы от посадки до высадки прошли вовремя.
Игорь, добрый день! Мы рады, что смогли обеспечить для вас комфортный перелет. Благодарим за то, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях от услуг авиакомпании. Желаем множества приятных путешествий с авиакомпанией Smartavia!
04.03.2025 Igor
Летел в Спб на выхи. Регистрацию прошёл онлайн, удобно когда без багажа, в аэропорту можно на сразу на досмотр и не стоять в очереди на стойку регистрации. На борту было достаточно места для ног, кресла комфортные. Пилот несколько раз на связь выходмл, информировал о погоде и маршруте, плавно поднял в воздух и также плавно посадил самолет. Мне понравилась компания.
Летел в Спб на выхи. Регистрацию прошёл онлайн, удобно когда без багажа, в аэропорту можно на сразу на досмотр и не стоять в очереди на стойку регистрации. На борту было достаточно места для ног, кресла комфортные. Пилот несколько раз на связь выходмл, информировал о погоде и маршруте, плавно поднял в воздух и также плавно посадил самолет. Мне понравилась компания.
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и выбор авиакомпании Smartavia! Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и ваш полёт прошёл комфортно. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных пассажиров и с нетерпением будем ждать новой встречи на борту.
Недавно воспользовалась их услугами для перелета из Москвы в Новосибирск. Рейс ночной, не все места были заняты, так что атмосфера спокойная. Выбрала место у окна, рядом место оказалось свободным, успела немного поспать. Багаж выдали быстро в Толмачево. Резюмируя могу сказать, что абсолютно нормальная авиакомпания.
Недавно воспользовалась их услугами для перелета из Москвы в Новосибирск. Рейс ночной, не все места были заняты, так что атмосфера спокойная. Выбрала место у окна, рядом место оказалось свободным, успела немного поспать. Багаж выдали быстро в Толмачево. Резюмируя могу сказать, что абсолютно нормальная авиакомпания.
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и выбор авиакомпании Smartavia. Для нас очень важно знать, что кофе был на высоте✈️ и вам было комфортно летать с нами, постараемся поддерживать высокий уровень качества сервиса, чтобы и в будущем полёты с нами оставляли у вас только положительные эмоции. Будем счастливы видеть вас вновь на рейсах Smartavia.
Летела из Архангельска в Санкт-Петербург – рейс был утренний, удобно по времени вылета. Онлайн-регистрация с выбором места спасла: выбрала кресло у окна, чтобы хоть немного вздремнуть и никто не лез через мои ноги в туалет. На борту решила заказать кофе, оказался на удивление вкусным, отлично взбодрил. В целом какие то легкие впечатления, приятные, нет нареканий к авиакомпании.